食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 19:02:10
-
お風呂に入るとき、風呂場と脱衣所の間のドアはあるものの、脱衣所と部屋の間を仕切るドアが無く、少し違和感を感じた。今回は同性同士だったので問題は無かったが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグランド 2021年04月11日 14:49:05
-
この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の設備に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。
今後も横浜へお立ち寄りの際に、ご検討頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 10:12:56
-
素敵なホテルで、とてもお安く感じました。
エッグハントは、子供がとても楽しみました。一度全て見つけた後も、何度も隠してまた探したり、家でも持って帰ってきた卵で遊んでいます。卵を見つけると貰えるケーキは、焼菓子を選びましたが、箱入りの立派なもので驚きました。
朝食は差額なしでルームサービスにもでき、赤ちゃん連れでもゆったり楽しめました。トースターまで持ってきてもらえたので、それにも驚きました。
感染対策について、ホテルホームページとは異なる点があり、個人的にはとても気になったので、サービスの点を低くしてしまいましたが、感染対策以外については、素晴らしく、コロナがなければ、又は、ホームページに載っている通りにしていただけるなら、絶対また宿泊したいです。
雰囲気、朝食、プランの内容どれも、とても良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグランド 2021年04月11日 15:26:31
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
エッグハントやルームサービスでのご朝食をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、感染症対策につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春休み＆ゴールデンウィーク特別宿泊プラン「お部屋で楽しむ！イースターエッグハント」
- ご利用のお部屋
- 【ベイサイドツイン（エッグハント）】
食事5
ジョン・リバーさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2021年01月03日 15:57:31
-
大晦日を夫婦二人で過ごしました。ロケーションも山下公園のすぐ横で、しかも歴史的なランドマークとして有明で一度泊まってみたかったホテルです。本館は添付写真のように昭和20年頃のそのままでありながら、とてもロマンチックな雰囲気です。ディナーはフレンチでした。趣向を凝らした料理長の工夫が感じられました。従業員の方々も親切でした。
一点、残念だったのはバスルームです。写真にあるように扉に黒カビがびっしりとありました。横浜でも最高を誇るホテルとしてはこういった細部にも気をとめて欲しかったです。そこで風呂は二点の評点にしました。それがなければ総合評価は五点にしたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ホテルニューグランド 2021年01月04日 14:24:26
-
ジョン・リバー 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましては、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように管理方法などを再度見直し、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めて参りたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ（朝食付）★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドダブルルーム（32平米）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 20:00:28
-
東京から近いので日帰りする事が多いですが、今回キャンペーンがあったので宿泊しました。
結婚時には他界していて私は会って無いのですが、主人から、父親がこちらのホテルのレストランで副支配人をやっていたと聞いており、いつか泊まろうとはなしてたのですが叶わずこの度妹と来ました。
格調高く素晴らしい内装、洗練され良く教育されているホテルマン、朝食も部屋で頂き最高の気分でした。
部屋は隣の屋根しか見えずちょっと残念でしたので来月又泊まる予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルニューグランド 2020年12月04日 15:52:28
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:32:16
-
スタッフの対応、立地、食事、アメニティと殆どに満足しましたが、トイレ、バス、シャワーが別々ではなくユニット形式だったのが残念でした。洗面台は別ですが、椅子がなかったのも残念
ベッドの寝心地は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルニューグランド 2020年10月16日 12:22:21
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応や立地など、ご満足いただけたご報告に安堵いたしました。
しかしながら、お部屋の一部設備ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜れましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ（朝食付）★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドツイン（32平米）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 22:43:52
-
クラッシックホテルにあこがれて、親戚の結婚式で横浜に行くために泊まりました。メインは新館のタワー棟だと思いますが、本館の階段は重厚で思わず写真を撮りました。部屋は降りながらも清潔で隣が「天狗の間」と「マッカサースイート」で中が見れなくても、何となく嬉しくなりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルニューグランド 2019年04月30日 14:32:01
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「天狗の間」と「マッカサズースイート」は客室の為通常公開はしておりませんが、本館2階のロビーはご覧頂く事ができますので、重厚感のある雰囲気をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（27.5平米）】
食事5
旅慣れ人さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 旅慣れ人さん [70代/男性] 2019年04月05日 08:11:39
-
今回は、親戚の親子と4人、2部屋に泊まりました。
改装後と言うことでグレードアップをしていただき、広い部屋でマリンタワーとベイブリッジが見える部屋でした。景色はランドマーク側の方がいいと思います。
このホテルの一番の良さは、中華街、山下公園、大桟橋、元町が10分以内で行けることだと思います。一泊目の夕食と2日目の昼食は中華街で取りました。
2日目の朝食はホテルの洋食バイキングでしたが、品数は多く、飲み物を種類も多く満足できるものでした。周りで英語は飛び交っていたのはさすがと思いました。
アメニティは充実していましたが、他と比べて寝間着が簡易的でこれだったら、自分でパジャマを持ってきた方がいいと思える状態でした。
スタッフの対応は、海外の高級ホテル並で荷物を部屋に運んでくれて、設備の説明を丁寧にしていただき、また、頼んだ市内観光タクシーの運転手を探してくれたり、細かい配慮の効いたサービスに一般のビジネスホテルに無いものを感じました。、
同伴して親戚の親子も大変良かったと喜んでくれて、このホテルを選んで良かったとあらためて思いました。今度は自分の娘と孫を連れて泊まりに来ようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルニューグランド 2019年04月06日 14:30:32
-
旅慣れ人様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また立地やご朝食にもご満足いただけたご様子に安堵致しました。
これからもお越しいただくお客様に感動していただけますよう、スタッフ一同向上してまいりたいと存じます。
旅慣れ人様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
食事5
RinoKadomaさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- RinoKadomaさん [60代/男性] 2018年12月10日 17:52:36
-
二泊しました。朝食は和食、洋食と楽しみました。美味しかったです。歴史のある建物に憧れてようやく宿泊しました。部屋は普通の部屋でした。長年の夢が叶っての宿泊でしたが部屋は横浜タワーが目の前に見える部屋(1422)でがっかりしました。二泊するのですからせめて海が綺麗に見える部屋が欲しかったですね。案の定、夜は上階（15階）の宿泊客でしょうか隣のスタッフルームでしょうか？歩き方が乱暴でとても煩かったです。こういう素晴らしいホテルでも部屋は選べないから仕方ないですね。スタッフは概ね良かったですが、洋朝食のときに、とにかく早く食器を片付けたいのか、食べ終わるとすぐに「お済みですか？」と聞いてくるのは煩わしかった。自分は終わっていても相手（妻）が食事中なのに急がせるようなサービスは、このようなクラシックホテルには相応しくないと思います。忙しいビジネスマンが利用するホテルじゃないんですからねぇ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルニューグランド 2018年12月14日 20:12:43
-
RinoKadoma様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年の夢が叶ってのご宿泊だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
今回お申込みいただいたプランはご眺望指定のないプランでございましたので、マリンタワーとベイブリッジをご覧いただける客室にてご用意をさせていただきました。
夜には優しいマリンタワーのライトアップをお楽しみいただくことができ、朝にはベイブリッジと朝日を綺麗にご覧いただくことができる客室でございます。
しかしながら、RinoKadoma様のご希望される景色とは異なっていたご様子、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
さらには上階のお客様の音が煩わしかったとのこと、ご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くさせていただきます。
また、ご朝食の際はスタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のお味はお口に合ったご様子に安心致しました。
RinoKadoma様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが心を込めてご対応できますよう、より一層努力して参りたいと存じます。
歴史のある建物がお好きとのことでございますので、もし次回ご検討いただけましたら本館のクラシカルな客室をお試しいただけますと幸いに存じます。
少しでも何かご希望がございましたらお気軽に宿泊予約課までお申し付けくださいませ。
RinoKadoma様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
食事5
千葉マック9540さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 千葉マック9540さん [60代/男性] 2018年06月20日 11:54:11
-
全て素晴らしかった。
いい記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルニューグランド 2018年06月20日 16:09:01
-
千葉マック9540様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
全て素晴らしかったとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、いい記念になったとのこと、何より嬉しいことでございます。
千葉マック9540様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーベイビューツインルーム（32平米）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 07:50:34
-
フロントの方が、名前を覚えていたのに感動した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューグランド 2018年06月17日 16:34:48
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉、大変光栄に存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ダブルルーム（27.5平米）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 11:38:20
-
憧れのニューグランドである。立地サービスともに文句無しと言いたいが、惜しむらくはバスルームの湯槽に髪の毛があった。清掃時に落ちたものと思われるが真っ白な湯槽、そこは清掃終了時に一瞥すればわかるはず。部分は全体を包括するとすれば、その他のサービスにも髪の毛一本分の不備があると言わねばなるまい。歴史とサービスに一流の上に超が付くホテルである。髪の毛一本で二流になりませぬよう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルニューグランド 2018年05月22日 18:07:08
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やサービスにつきまして、あたたかいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃に不備がございましたこと、またご不快な想いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、再度徹底して参りたいと存じます。
これからもご愛顧を頂戴できますよう、より一層努力して参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜☆春旅行応援】ポイント10倍（朝食付） C/IN15:00 C/OUT10:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 17:37:05
-
洋食バイキング美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルニューグランド 2018年01月12日 20:00:08
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
洋食バイキングがお口に合ったご様子、大変光栄に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍（素泊り） C/IN15:00 C/OUT10:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
食事5
Alex0225さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Alex0225さん [60代/男性] 2018年01月05日 15:46:53
-
海に面した部屋で眺めが素晴らしく、遊びにきた子供たちが大喜びしていました。スタッフの対応は洗練されていて、教育が行き届いていることを感じさせます。建物も立派で伝統を感じますが、歴史がある分、やや古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルニューグランド 2018年01月12日 19:41:10
-
Alex0225様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベイビューのお部屋のご眺望にご満足いただけたご様子、お子様にもお喜びいただけて嬉しい限りでございます。
スタッフにつきましても、あたたかいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
2018年、タワー館の客室の大規模な改修工事を予定しております。
今後のニューグランドにご期待いただけますと、幸甚に存じます。
Alex0225様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食券で横浜中華街も利用可能に】★1泊朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツインルーム（32平米）】
食事5
真紀2156さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 真紀2156さん [30代/女性] 2017年06月03日 16:21:20
-
私が初めてリピートしたホテルです。前回宿泊時は平日だったため、タワーベイビューの部屋に宿泊しました。今回はまともにゴールデンウィークの土日だったので、眺望にこだわらずタワーの部屋を予約。さすがにベイビューの部屋にはかないませんが、マリンタワーが目の前、遠くにベイブリッジが見えました。朝食も楽しみにしていた１つで、リゾートホテルのようにおいしかったです。スタッフの方からは、全員プロ意識を感じました。子連れでうるさかったのに、みなさん親切でした。横浜観光目的ならば、立地は文句なし。チェックアウト後も午前中はそのまま駐車できたので、中華街でゆっくりおみやげを買って帰ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューグランド 2017年06月08日 12:51:28
-
真紀2156様
この度はリピートしていただき誠にありがとうございます。またホテルニューグランドをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
今回お選びいただきましたタワーツインのお部屋のプランは確約はできかねてしまいますが、リクエストを事前にお預かりすることが可能でございます。もしも海がご覧いただきたい場合はみなとみらい側のお部屋でございますと斜めに海がご覧いただけますので、ぜひ次回ご検討いただけますと幸いに存じます。
ご朝食もご満足いただけているご様子で安心致しました。
スタッフへのあたたかいお言葉、とても励みになります。ありがとうございます。
お子様のご宿泊も大歓迎でございます。以前の真紀2156様からの口コミも拝見させていただきましたが、お子様からの嬉しいお言葉に感激いたしました。どんどんお子様も大きくなっていかれるかと存じますが、ご家族様の大切な思い出の中にホテルニューグランドが少しでもございましたら、嬉しい限りでございます。
また横浜にいらっしゃる際には、ホテルニューグランドをお選びいただけましたら幸いに存じます。
真紀2156様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54％OFF★（朝食付） C/IN15時C/OUT10時【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
食事5
大食い夫婦さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 大食い夫婦さん [60代/男性] 2017年01月16日 09:53:26
-
横浜中華街で食事会があり、遅くなりそうだったので、利用しました。部屋の入口にある照明から唸り音がして、一時的に電球を外してもらいました。音は断続的にしていたので、ちょっと気になるので対応をお願いしたところ、速やかに処置していただき、ありがとうございました。朝食も洋食ビュッフェを利用しましたが、落着いた雰囲気と美味しい料理で満足しました。機会があったら、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大57％OFF★（朝食付） C/IN15:00C/OUT10：00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブル（ＳＰ）】
食事5
Hyon501さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Hyon501さん [50代/女性] 2016年08月28日 10:35:28
-
リピーターです＾＾ 今回は家族３人で宿泊。３人で泊まるのは初めてだったのでベッドをどのように配置して下さるか気になりましたが、快適に寝られるようにして下さり１つ目の感動！
何度かお邪魔しているのでチェックインの時もスムーズに対応して下さり、「いつもご利用ありがとうございます」と気持ちのいい対応に２つ目の感動！
ただ今回は少し気になる点があったのでお気に入りのホテルの為に申し上げようと思います。
部屋の窓際のテーブルの上が汚く、物を置く気になれませんでした。他の方のコメントにも多々ありましたが、何十年か経っているので仕方がないことではありますがお風呂が清潔感が少しマイナス。洗面所には石鹸がありましたがお風呂になかったので普段使い分けている私共には２つ欲しかったです。電話したらすぐ持ってきて下さったのでOKですが。。
一番残念だったのは朝食。前回初めてノルマンディを利用。お食事も美味しく、スタッフの方もコーヒーを言わなくてもよく見ていいタイミングでつぎにきてくれたのですが、今回は呼ばないと来ないし、つぎやすいように少しカップを動かしただけなのに「そのままで！」と少しきつい言い方をされ、食事には大満足でしたが対応にはちょっとがっかりしました。前回とスタッフが違っていたので仕方ないかも。。ですが次回は食事にも対応にも満足したいです！
でも全体評価は本当にいいホテルでまた行きたいと思います♪工事中だったので本館が利用できるようになったらまたお伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン17：00アウト10：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
食事5
kk2kk2さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- kk2kk2さん [60代/男性] 2016年08月14日 06:00:16
-
H28.8.11宿泊しました。このホテルは格式も高く、雰囲気も良いので何度目かの利用です。ベルボーイやフロントも大変にこやかな自然な感じで接していただき居心地の良さを感じます。
ただひとつ、部屋の飲み物の価格が高いです。我々庶民はこの価格だと利用しません。是非改定していただきたいと思います。飲み物の価格と格式は別物だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューグランド 2016年08月24日 16:46:03
-
いつもホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂戴しました冷蔵庫アイテムの価格につきましては今後価格改定する時に貴重なご意見として賜らせて頂きます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂ける様にに努力してまいりたいと思っておりますので、ホテルニューグランドをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60％OFF★（朝食付） C/IN15:00C/OUT10：00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
食事5
ゲン6902さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ゲン6902さん [50代/男性] 2016年03月18日 20:47:52
-
部屋も広くて、提携先の夕飯の中華屋も美味しい。バーが前より良く無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルニューグランド 2016年04月05日 18:33:47
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や中華街のお食事がお口に合って大変嬉しく存じますが、バーのご利用ではお気に召さない部分がおありだったようで申し訳ございませんでした。
今後とも私どもホテルニューグランドをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 中華街で夕食 横浜満喫プラン1泊2食状元樓60周年SPコース タワーツイン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツインルーム（32平米）】
食事5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 18:23:42
-
憧れのニューグランドホテル、新館の方ではありましたが、大きな窓からの眺めも良い広いお部屋でとても気持ちよく滞在できました。
スタッフの方々も皆さまご親切で、さすがは老舗だと感心させられました。
珍しいと思ったのはルームサービスで氷をお願いすると有料になってしまうとのこと。製氷機もないので少々不便ではあります。でもスタッフの方が、お値段を気にして、もしご入り用ならコンビニを利用された方が、とすすめて下さったのは、正直で面白かったです。
宿泊プランには含まれませんが、ランチに名物のドリアとナポリタンをいただきました。これが本当に美味しく、発祥を名乗られるだけあると感動しました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルニューグランド 2016年04月01日 19:59:04
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉いただきまして大変光栄でございます。
お部屋やレストランのご利用もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
製氷機の設置に関しましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後の改善案として検討してまいりたいと思っております。
今後もお客様から頂いたお声を励みにより一層努力してまいりたいと思っておりますので、今後ともホテルニューグランドを宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- １月２月限定！ ☆ お土産付きプラン タワーツイン禁煙 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
食事5
らんらん5583さんの ホテルニューグランド のクチコミ
コロナ禍で遠出できないので、近場で有名なこちらを利用しました。
建物はさることながら、スタッフの方々のサービス・応対など、さすがは歴史のあるホテルだな～と感じました。
夕食は以前からあこがれていた、ザ・カフェで「元祖ナポリタン」と「プリンアラモード」をいただきました。
うまく表現できないのですが、この2品だけでもここに来たかいがありました。ホントにおいしかったです！
近いので、今度はほかの料理も味わってみたいと思います。
翌朝のチェックアウト時に寝坊してしまい、30分ほど待ってほしいとお願いしたのですが、イヤな顔せずに対応していただきました。
ありがとうございました。
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らんらん5583 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル発祥のお料理をお召し上がりいただき、ご滞在を満喫されたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますよう精一杯努めてまいります。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際はご利用ください。
ご来館をお待ち申し上げております。