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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 10:37:25
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クリスマスということでは大変お値打ちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:47:35
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この度もご投宿賜りましたこと、また、お褒めの言葉まで頂戴致しましたこと、誠に有難く、光栄に存じます。さらにお喜びいただけますよう、今後とも鋭意努力いたして参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】タワースタンダードツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月24日 11:17:21
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バスタブの排せんが壊れていた！
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】本館グランドダブルルーム
グランドダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:27:29
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この度はご投宿いただきましたこと、大変有難く、光栄に存じます。しかしながら、浴槽設備の不備につきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。日頃より客室管理に鋭意努力いたして参りましたが、いたらない点がございましたこと深く反省致します。今後、この様なことの無きよう、指導徹底して参る所存でございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】本館グランドダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【グランドダブル】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 22:32:28
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月に１、２度、みなとみらい、桜木町あたりのホテルを利用していますが、フロント、ベルのサービスは一番と思いました。 昔の帝国ホテルを思いだしました。 但し、部屋のアンティークな雰囲気（浴室も含めて）はいいのですが、窓からの眺めはないので、その点がちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:20:17
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この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。お部屋からの眺望に関しまして、ご期待に添えませずに誠に申し訳ございませんでした。タワー客室から（特に１５階以上のクラブフロア）の眺望はお喜びいただけることと存じます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人でのんびりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・バス付き】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月18日 20:53:10
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母親の宿泊で利用しましたが、山下公園の近くの文句なしの立地条件、
部屋の創りも落ち着く造りで満足していました。伝統あるホテルで
安価に宿泊できて良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 20:14:57
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この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。タワー客室から（特に１５階以上のクラブフロア）の眺望もお喜びいただけることと存じます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人でのんびりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・バス付き】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 11:48:15
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歴史あるホテルの風格や格式を感じ、素敵なホテルでした。
ただ、期待していたお部屋からの眺めはちょっと残念なものでした。私たちの部屋はトリプルのスタンダードだったので仕方ないとしても、両親の部屋は「みなとみらい側確約」ということでしたのでもっと素敵な眺めが一望できるのではないかと期待していたのです。確かにみなとみらい側でしたが、素晴らしい景観は半分ほどでした。もしかしたら私たちの部屋と隣接させてくれた配慮によるものだったのかもしれませんが・・・。
また、部屋の温度を設定するスイッチが使いづらいので、ある程度以上の年齢客にとって居心地よく過ごすには難しい部屋のような気がします。わかりやすい説明書があってもいいのではないかと思いました。
ただ、ベルさんの応対には思わずこちらも笑顔になりましたし、京料理の「たん熊」さんは期待を裏切らないお店だと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 19:53:04
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この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。ご指摘いただきましたお部屋からの眺望につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした、また、客室内設備に関しまして、ご案内が至りませずに、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。日頃よりサービス教育に鋭意努力いたしておりましたが、なおいたらない点がございましたこと深く反省いたします。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天特価プライス】タワースタンダードトリプルルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードトリプル】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 16:11:36
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１１月６日にこの部屋と２部屋で宿泊したのですが、この部屋では、インターネットの接続端子がありませんでした。隣りの部屋にはありました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 19:29:54
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この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。お部屋でのインターネット接続に関しまして、現在当社では、全室ご用意が出来ておりません。この度はご案内が至りませず、また、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。次回ご投宿の際にはご用意させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天特価プライス】タワースタンダードトリプルルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードトリプル】
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yoshiyasu41さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- yoshiyasu41さん [60代/男性] 2009年12月02日 08:34:20
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11月28日に宿泊いたしました。感じのいい部屋でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグランド 2009年12月28日 19:22:58
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この度はご利用いただきまして誠に有り難うございます。本館の客室はクラシックな趣を大事にしたお部屋でございます。こちらもまたお喜びいただけることと存じます、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜港一望】タワーベイビューツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワー海側正面デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 00:11:07
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久しぶりで泊まりましたが、老舗らしい重厚さが懐かしく、快適に過ごしました。でも、朝ご飯は昔の５階の素適なレストランを期待していたので、洋食ビュッフェが新館だったのがちょっと残念。バスタオルがひとり二枚あったり、バスローブ、パジャマやアメニティも充実していて、気持ちよく過ごせました。この価格でデラックスツインはありがたいですね。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】本館グランドデラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【本館グランドデラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 01:09:08
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朝食は、部屋でルームサービスを選びました。
雰囲気のあるお部屋で、のんびり食べることができて感激です。
お風呂も広くて素敵でした。
これだけ歴史のあるホテルに安く泊まれることに、びっくりです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】本館グランドツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【グランドツインルーム】
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投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 19:03:33
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夜景がとても素晴しく、家族（大人2人、幼児2人）みんなで気持ちよく滞在できました。ただ、予約時のコメントに禁煙希望と記入したにもかかわらず、喫煙対応の部屋になるところでした。（チェックインの時にこちらからもう一度要望しました）コンビニも近くにあり便利です。中華街や山下公園などの横浜散策にはとても素晴しい立地で、また是非利用したいホテルです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグランド 2009年11月25日 20:20:28
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この度はご利用賜り、誠に有難うございました。チェックインの際にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後この様なことの無きよう、指導して参る所存でございます。横浜散策におきましては、コンシェルジュが横浜散策を更にお喜びいただけますよう、お手伝いさせていただいております。又のお越しの際には、是非ともお声をお掛けください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】ダイナマイトプライス
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 11:20:33
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11月1日に宿泊しました。ベルマンの女性の笑顔・接客が素晴らしく、とてもいい気持ちでチェックインできました。ひとつ残念だったのは、お風呂の排水の流れが悪く、なかなか流れなかったことです。1年ぶりの宿泊でしたが、とても気持ちよく過ごすことができました。また、利用するつもりです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルニューグランド 2009年11月25日 20:03:44
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この度もご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご指摘いただきました、浴室の排水につきまして、お客様には大変なご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともサービス並びに品質の向上に努力して参る所存でございます。是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】本館グランドツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【グランドツインルーム】
総合4
MILERさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- MILERさん [30代/男性] 2009年11月02日 17:37:05
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我々にとってはプチ記念日で利用させていただきました。
部屋からのベイビューは確かに最高でした。連れは感動しっぱなしでした。
御配慮ありがとうございました。
ひとつだけ・・・洗面とバスにつながる位置にロールスクリーンでもあれば、
なお嬉しいですね。一人での宿泊であれば、よいのですが、着脱衣の際にベットや
ソファーから丸見えになってしまいますので、何か少しでもさえぎるアイテムが
あれば、なおよいかと思われました。
機会がありましたら、また寄せていただきます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルニューグランド 2009年11月25日 19:47:57
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この度は記念日の貴重な機会にご利用賜りましたこと、大変有難く、光栄に存じます。お客様から頂戴しております数々のご意見に対しましては出来る限り、一つ一つ改善できるよう鋭意努力いたしております。どうも有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】タワーベイビューダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワー海側正面ベイビューダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 15:11:45
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さすがニューグランドでした。素晴らしいロケーション。サービスも良かったです。カクテルが今ひとつだったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
タワースタンダード・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 22:23:20
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ホテルニューグランドは憧れのずーっと宿泊したいと思っていたホテルでした。
他のみなとみらいのホテルは殆ど制覇しましたが、他のホテルと比べると部屋はせまく、みなとみらい側確約の部屋に関わらず、みなとみらいが半分しか見えなくて残念でした。
バスルームはユニットバスで、着替えを置くスペースがなく便器の上に置かなければなりませんでした。
アメニティーも他のホテルと比べると少なめですね。
部屋がエレベーターの真ん前でしたので夜中まで廊下を歩く人の声が聞こえるのがビックリしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【みなとみらい側確約】タワースタンダードツインルーム
タワースタンダード・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなとみらい側確約】タワースタンダードツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム】
総合4
電興さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 電興さん [60代/男性] 2009年10月23日 14:22:21
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10月11日に宿泊しました。山下公園が目の前でとても見晴らしのいい部屋でした。中華街にも近くとても便利なホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】タワースタンダードツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 16:28:52
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ホテル全体としては、結婚式で名物レストランが使用されており、利用できず、食べたいランチが食べれなかったのが残念。宿泊に関しては、ルームサービスの終了時間が早い分、エグゼクティブのサービスルームを時間延長してくれるととても良いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【タワーエクゼクティブダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 13:06:16
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一度は泊まってみたいと思っていたホテルでした。全体的に老舗で、なんだかレトロ感覚。シャワーの湯も温度が一定でなくちょっと心配しながら浴びました。フランス料理が結婚式のため利用できず、とっても残念でした。１階のバーは良かったと思います。窓を開けたとき銀杏の木が邪魔で海が見えなかったのも少し残念だったかも。全体には満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラシカルにＳＴＡＹ】本館グランドツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【グランドツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 14:26:26
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部屋も中華街や元町にも近く大変満足しました残念なのはアメニティが不足です最低化粧水などがあれば嬉しいですまた行きたいホテルでした
【ご利用の宿泊プラン】
【横浜港一望角部屋】☆ロマンチックダブル☆
タワー海側正面ベイビューダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜港一望角部屋】☆ロマンチックダブル☆
- ご利用のお部屋
- 【タワー海側正面ベイビューダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 19:38:50
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大変結構な滞在になりました。
ただし、ネットの接続や、ワイングラスや
ワインクーラーの貸し出しに、お金を取るのは、
このクラスのホテルを利用するのに、
はじめて経験しました。
びっくりでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】タワーベイビューダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【タワー海側正面ベイビューダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
昨年につづき2回目の宿泊です。
今年も全体的には満足しております。
特に、子供の急病のため病院を手配してくだり
大変感謝しております。
ひとつお願いがあります。
朝食の時間の待ち時間をもう少し短くしてもらえればなお満足です。
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