この度は、数多い旅館ホテルの中より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お二人の大切な日が良きものとなったことが、何よりの喜びです。

モニタープランで45％OFFの料金が１万円なのですが、通常の料金でも今回と同じような満足をお持ち帰りいただけるように、精進してまいります。

那須にお越しの際には、またお声をかけていただければ幸いです。

ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半沢

この度は、数多い旅館ホテルの中より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

モニタープランとはいえ、このように色々なお教えをいただけた事は、私共にとって大きな財産です。

お褒めいただきました件は、今後も質を落とすことなく精進してまいります。
お教えをいただきました件は、後述のように対応させていただきます。

●朝食の写真

早速に撮り直しをさせていただきます。
また、朝食時までの楽しみを消さないためにも、出来うる限り口頭でメニューの説明をさせていただくようにさせていただきます。

●タオルの件

チェックイン時の説明が不足しておりましたので、お風呂の説明等をあらためて徹底させていただきます。

●換気扇の件

確認し清掃させていただきましたが、経年劣化も否めませんので、次回の改装時には最優先に取り換えも含め検討いたします。


●貸切風呂の施錠につきまして

点検不足でございました。清掃・点検の際も内側から施錠するという事がなく、恥ずかしながら把握をしておりませんでした。
早速に修繕を手配いたしました。


たくさんのお教え、お言葉、本当にありがとうございます。
薫風爽やかな新緑の季節、木々燃ゆる紅葉の季節。四季折々様々な趣が感じられますので、ぜひともご再訪いただければ幸いです。

ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半沢

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして光栄です。

お食事お楽しみいただけましたご様子ありがたく存じます。
また、海老のアレルギーお食事中にも分かりましてよかったです。
最大のお楽しみ一つであるご夕食でございます。十分にご堪能いただければと存じます。苦手なもの、アレルギーなど事前にお教えいただければ前もってご用意もさせていただくことも可能です。
ご満足いただけましたご様子、担当致しましたシェフも大変喜んでおりました。

また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

今後とも益々のお引き立てを下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして光栄です。

紅葉終盤の１１月中旬、当館のあたりがちょうど紅葉から落葉を迎える頃です。那須の紅葉は、１０月初旬頃山頂付近から始まり、徐ヶに標高の低いところへと降りてきます。長い間紅葉をお楽しみいただけるのが那須の特徴でもあります。

サービスに対しまして、
”今まで泊まったどの旅館・ホテルより素晴らしかった・・・”
などのご感想をたまわり光栄です。さらにさらに感動していただけるサービスをご提供できますよう、鋭意努力してまいりたいと身の引き締まる思いでもございます。

お食事お楽しみいただけましたご様子、大変ありがたく存じます。
お食事の量は、男性でも物足りなさを感じないような分量となっております。

部屋着は、上下別の作務衣タイプのもので、寒くなりますと、フリースの上着をご用意しております。お風呂やお食事の移動に外に出ますので、寒くないようにしていただければと存じます。

ハーブティーは、那須高原ハーブスさんで当館オリジナルにブレンドしてもらってます。食後に、就寝の前にお飲みいただいてもゆったりとした気分になれる配合になっています。お楽しみただけまして幸いです。

お部屋は、当館で最も狭い部屋で、６畳の部屋の中にキングサイズのダブルベッドが入っていますので、一見、ベッドのお部屋という様相です。最もリーズナブルなお部屋です。お食事、お風呂をお楽しみいただき、ゆったりとお休みいただけることとも存じます。

TVは３２インチの液晶です。（お部屋により３７インチもございます。）

お風呂の温度は、季節により最適な温度でお入りいただけますようスタッフも体感しながら調整しております。さらに微細な調整を心がけていきたいと存じます。ご意見ありがとうございます。

また是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

今後とも益々のお引き立てを下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして光栄です。

お忙しい中、早々のご投稿誠にありがとうございます。

お食事、お風呂などご堪能いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。ワインも今のお食事に合うもの選ばさせていただいております。美味しくお召し上がりいただけまして、ありがとうございます。

苦手な物、おっしゃっていただけましてよかったです。事前にお伝えいただければもう少し違うものにも変更できましたが、今回はできる範囲でご対応させていただきました。

喫煙可能なお部屋の煙草の匂いはできる限りの対応させていただいております。この点につきましてはご容赦いただければと存じます。

また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

今後とも益々のお引き立てを下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして光栄です。

ご夕食大変ご満足いただけましたご様子大変ありがたく存じます。”豪華で安らいだひと時”をお過ごしいただけましたこと、うれしい限りです。担当いたしましたシェフも大変喜んでおりました。

また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

今後とも益々のお引き立てを下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄です。

この度は、チェックインの際に大変ご不快な印象を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが無いよう指導してまいります。何卒ご容赦いただければ幸いです。
また、フロントの場所がわからず、ご足労お掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。鋭意改善してまいりたいと存じます。

お食事大変ご満足いただけましたご様子、担当致しましたシェフも大変喜んでおりました。ハワイの鉄板焼のように派手なパフォーマンスはございませんが、できる限りのサービスをさせていただいております。ご堪能いただけまして幸いです。

朝食も夕食に負けず劣らず、那須高原の素材をふんだんに用いましたものでございまして、那須をご堪能いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

また機会がございましたら、今回の不手際の挽回のチャンスを賜りたくも存じます。是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

これからも、さらなる感動とご満足を感じていただけるような宿となれるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後とも益々のお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄です。

お料理もご満足いただきありがとうございます。那須の誇る材料の良さもさることながら、当館で最も力を入れておりますお料理をお褒めいただけることは、無上の喜びです。
那須ブランドにも認定されております、”那須和牛の鉄板焼ステーキ”ご堪能いただけましてありがとうございました。

おいしいお酒をご用意しております。是非次回お越しの際は、お酒の方もご堪能いただければと存じます。

これからも、さらなる感動とご満足を感じていただけるような宿となれるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。これをご縁に今後ともお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

リゾート菊ホテル　

この度のご来泊誠にありがとうございました。

ご結婚記念おめでとうございます。
あらためさしてお祝い申し上げます。

大切な記念日での当館をご利用いただき
ご満足いただけましたご様子大変ありがたく存じます。

温泉は、透明な単純泉です。透明なので見た目は普通のお湯に見えますが、ご入浴後いただくと温泉特有の温まり方をご実感いただけたかと存じます。

鉄板焼ご堪能いただきましてありがとうございます。お肉の香り付けのフランベの時がシャッターチャンスです。
お二人のお姿とフランベの炎が入りましたお写真。当館に飾りたい程のお写真です。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

ご満足いただけましたご様子大変ありがたく存じます。

ご夕食、ご朝食共に部屋着でお召し上がりいただくことも可能となっております。状況に応じて鉄板焼をお楽しみいただければと思います。

当館スタッフまだまだ未熟ながら過分なるお褒めのお言葉大変ありがとうございます。さらにさらにサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

「リピーターになります」大変ありがたいお言葉です。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

　このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

　お食事、お風呂等大変ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

　また、機会がございましたら、是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。
　

　このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

　今回は、２泊のご宿泊でしたが、お料理、サービスともにご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

　またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

　ご夕食の量、少しもの足りなかったご様子、斟酌できず申し訳ございませんでした。追加のオーダーも可能でございます。また、ごはんのおかわりも無料でございます。
　
　おかわりのおすすめなどできませんでしたこと失礼いたしました。

　また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。
　
　

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

　お食事　大変ご満足いただけましたご様子、ありがたく存じます。

　お風呂はご指摘のとおり、夏場は少しぬるめの設定になっております。

　また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　リゾート菊ホテル　フロントチーフ　平山

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

ご夕食、ご朝食ともに大変ご満足いただけたご様子大変ありがたく存じます。夕食はもとより、朝食もシェフが農家さんを回って採りたての新鮮な野菜をご提供させていただいております。

　バニラッシュという生で召し上がりいただけるトウモロコシなどもその採りたての甘さにご感動いただけましたでしょうか？

また機会がございました是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

リゾート菊ホテル　フロントチーフ　平山

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

過分なるお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

担当いたしました、シェフも細い目を丸くしながら大変喜んでおりました。ありがとうございました。

ご朝食もおいしく召し上がっていただけたご様子、大変ありがたく存じます。キッシュ担当シェフもガッツポーズで喜んでおりました。ありがとうございました。

また、是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

リゾート菊ホテル　フロントチーフ　平山

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

初めてのご旅行で当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

また、機会がございましたら、是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

リゾート菊ホテル　フロントチーフ　平山

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお言葉をいただき恐縮に堪えません。

朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
あらためてお詫び申し上げます。

お食事のペース、、、少しゆっくり過ぎてしまったようですね。　シェフ個々の判断でペース配分はしておるのですが、至らなかったようです。
次回は、ペースのことも遠慮なくお申し付けいただければと思います。

ありがとうございました。

リゾート菊ホテル　支配人　半澤

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。
原因を調査いたしましたところ、備え付けゴミ箱に『おむつ』が混入していたようです。

今まであまりなかった事ではございますが、徐々にそういった使用にも耐えうる、蓋付きのゴミ箱へ変更させていただきます。

お教えありがとうございました。
またのご来館お待ち致しております。


リゾート菊ホテル　支配人　半澤

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

ありがたいお声ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半澤