料理、お風呂等は充分満足でした。ただ夕食の際ご飯を頼んでからかなり待たされたのは残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

総じて満足です。感染対策もしっかりしています。クレジット清算ができないのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

苦手な食材にも可能な限り対応して頂きまして、ありがとうございました。
また、美味しいお料理を食べきれずに多少残してしまって、申し訳なく思います。
スタッフの皆様からは、たいへん良くして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナで大変ですが、頑張って営業していて頭が下がります。これからも頑張って貰いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

食事の品数はそれなりにありましたが、謝恩プランだっので温かいものが少なかったように感じた。
他のお客さんに会うことは少なかった。
食事会場が個室に仕切られていたのは感染対策に良いとは思うが、
広すぎて音楽もなく　静かすぎてかえって落ち着かなかった。
お部屋は綺麗でした。温泉は無色透明で、硫黄泉が苦手な方には良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。夕飯も朝ごはんも大満足でした。客室係の方がとても好感を持てる方で素晴らしかったです。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

10月31日に宿しました。食事大変よし。風呂よし。設備綺麗。サービス大変よし。近くにお店はないけど、十分です。お湯が少々ぬるいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月17日に宿泊しました。中居さんの対応は良かったのですが、食事がとても残念でした…
楽しみにしていただけに、正直ガッカリです…
GoToトラベルでお値段が安いので仕方無いのかも知れませんが、本当に残念です…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

8階のお部屋に宿泊したのですが、目の前に家、距離はありますが
予約するなら低層階が良いかもしれません。
インターホンがないので、カラオケをしていると気付きませんので、気をつけて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンで、料金的には納得でしたが、季節的に、気温も低くなり、露天風呂の温度が、低かったです。体は、温まらなかったです。できれば、露天風呂も暖かい湯が、風呂桶に出るような形にしてほしいです。また、夜8時過ぎには、入口の麦茶の紙コップが、1個しかありませんでした。朝食時、おしぼりがなかったです（夕食時には、ありましたが）。コロナの状況下でなくても、あったほうが当然ですが、コロナ可渦では、あるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夏休みに家族で初めて利用しました。
スタッフの対応も気持ちよく、部屋もきれいで快適でした！
ただ、食事が期待していたほどではなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

おかげさまで良い親孝行の機会になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋が広く、夕食もおいしくて、ゆったりできました。
花之瀬の上層階にある大浴場も入らせて頂きましたが、2種類のお風呂を楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

子供が飽きずに過ごせました。食事は朝夕と満足できました。ただ朝の食事ではおしぼりがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回で２日目の宿泊でした。カラオケ付きの部屋を一度体験してみたく、予約しました。宿泊代は平日でも、それなりの値段をとっているのだからもう少し考えて欲しいとこがありました。まずはマイクがボコボコで、歌いずらかった。マイクが古いせいなのが、雑音も入ったりしました。後はカラオケの機械は素晴らしいのを置いてる訳だし、だったらテレビも薄型テレビを置いて見栄えも良くしたらもっといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

食事の品数が多く、部屋食で落ち着いていただけました。
しかしながら、次のことが残念でした。
1 施設が分煙になっていないので、朝、ロビーがたばこの煙で臭く不快でした。
2 また、お風呂の利用時間が朝9時までの説明(記載)がなかったので、
知らずに9時に風呂場まで行き、利用できませんでした。
記載さえ有れば、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１月１５日に兄弟姉妹の新年会で宿泊しました。食事が美味しくて夕食も朝食も食べきれない程の量でした。西根神社のうそかえ祭へ参拝し運だめしもできました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年01月

チェックアウトが１１時なのに、９時３０分に清掃のために入浴ができなかった。せめて１０時までは入浴ができるように配慮してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

他の方が、良好なコメントをしていることに疑問を感じます。
部屋は広く清潔でしたが、風呂はこじんまりとしており普通でした。
姉妹館の花の瀬への送迎については、一度も説明はありませんでした。
料理に至っては温かく提供されたものは何もなく、同じ食材ばかりでコスト安な感じがしました。
出汁を取る技術が無いのか、煮物は化学調味料の味がして、味噌汁はお湯に少量の味噌を溶いただけと思われました。生ビール無し、館内にアルコールの自販機もありません。
部屋付の物は高額設定でした。フロントに頼んだハイボールの炭酸は完全に抜けていて、只、甘いだけでした。
シルバーウィークのため、宿泊料も高めでした。
以前、団体客として宿泊した際には、もう少し好印象だったので、残念でなりません。
リピートは、あり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回はおおむね良かったのですが２点不満がありました。
延長料金を支払って午後３時までお願いしたのに、２時に部屋の電気を切られてトイレも使えませんでした。
もうひとつは、節約かもしれませが、タオルや歯ブラシ等を入れてお風呂に持っていける巾着や手提げ袋無かった点です

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月