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5.0
投稿日：2024-05-02 23:22:16
3.0
投稿日：2024-04-30 12:51:48
5.0
投稿日：2023-08-29 13:00:04
4.0
投稿日：2023-07-22 01:31:38
総合3
全国旅する西やんさんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ
4/20～4/21本館に泊まりました。
受付スタッフの方に東館のお風呂の使用を確認しましたが、その時に行き方（本館と東館の連絡通路）の説明がなく東館の風呂に行くのに迷いました。後で階段を使用すれば近くだと分かりました。
お土産を渡しましたが外国の方の為か余り反応がなく、個人用として受け取ったかと心配になりました。
部屋は目の前がゲレンデで眺めは良かったです。ゴミ箱にゴミが残っていたり、冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが残っていて清掃状況は良くないです。
食事は種類や量は豊富でバイキングでカニがあり良かったです。特に美味しいものは無かったので、量を減らして１つでも良いのですごく美味しいのもを提供していただければと思います。食事スタッフの方は親切に対応してくれて良かったです。
風呂は温泉で露天風呂もあり良かったです。照明が明るく落ち着けず星空が見えないのが残念でした。とりあえず露天風呂の照明は暗めにしていただき、最終的には足元だけにしていただけると「星空が綺麗な露天風呂のあるホテル」で人気が高まると思います。
改善余地のあるホテルだと思います。
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全国旅する西やん様
ニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋や施設に関する貴重なご意見、大変ありがたく拝読いたしました。
まず、東館のお風呂への行き方についてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後、よりわかりやすい案内を心掛けてまいります。
お部屋の清掃状況についてのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。
常に清潔で快適な環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。
食事会場のスタッフの対応につきましては、お褒めいただき大変うれしく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました！