設備・アメニティ4
Ｂｒｙｃｅさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- Ｂｒｙｃｅさん [60代/男性] 2010年06月09日 21:38:05
-
多少古い宿ですが、清掃が行き届いていて気持ちが良く宿泊できました。錦江湾・桜島が一望できる部屋で、当日は曇りでぼんやりとしか見えなかったのが残念です。部屋はツインの洋室に和室８畳付きで、広さ設備は申し分無しです。夕朝食ともバイキングで、種類や中身は料金相応といったところです。夕食時は最後の時間帯だったのですが、まだ食べ終わっていないのに、従業員が後かたづけをはじめたのが、唯一残念に思いました。その他は申し分有りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月15日 15:26:51
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお食事の際、私共のスタッフが失礼いたしました。楽しい食事のお時間ですので、
今後このようなことがないようにスタッフに申し伝えます。申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 12:23:31
-
今回で３回目の利用でしかが楽しく宿泊させていただきました。又機会がありましたら 利用したいと思っています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月25日 16:08:44
-
先日はご利用いただきまして、３回目のご利用ありがとうございました。リピーターのお客様から喜んでいただけたお声は、新しくご利用になるお客様にとって大変参考になるお言葉になると思います。またのご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
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ken-ktさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ken-ktさん [40代/男性] 2010年05月08日 22:08:56
-
格安なのに、部屋まで案内してくれます！
大浴場の広いこと。天井高く明るく開放感ありで満足！！
バイキング美味しかったです！
部屋も広い！トイレ、ウオシュレット！
＊エアコン使えなくて、夜外は涼しいのに部屋の中が
暑くて寝苦しかったです。「たまたまだったのか？」
浴場への廊下の竹踏みは、はき物を脱ぐことが
分かりずらい為。脱がないで歩いてる人多かったです！
階段の踊り場あたりのカーペットの色を変えて、そこから
脱ぐようにした方が良いと思います！
はき物を脱ぐことを、大きく立て看板で。
せっかくのアイディアなのに、セッタを脱がない
人の為に、風呂上りに足が汚れてしましますからね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月09日 15:56:28
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの件は、大変申し訳ございませんが、昼夜の温度差が非常に大きいため、まだ冷房に切り替えてない状態です。今後、冷房の切り替えのために順次、準備させていただきます。
竹の通路の件は、お客様へのお知らせもありますが、大きな看板に変えたり、お伝えする内容などがわかりやすいように変えていくことも必要だと思っております。不快なお気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 16:21:17
-
いつも家族旅行で利用しています。お値段がリーズナブルでお食事もバイキングで満足です。お部屋も年数は経っているもののとても落ち着けます。お風呂も夜はライトダウンしてあるのでとてもリラックスしてはいることが出来ます。子ども達もまたキャッスルに行きたいと言っています。足の悪くなってきた義母はやや大浴場まで行くのがきついようですが満足してくれています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 11:41:09
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお声をいただきうれしく思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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kuro2084さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- kuro2084さん [60代/男性] 2010年04月24日 17:09:16
-
・食事、部屋、風呂ともに大変気に入っていました。（奥様）
・次回の予約状況をフロントにて確認をしたが要領を得られなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 11:42:41
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またフロントの対応でご迷惑をおかけいたしました。もし、ご希望の日やプランなどがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月23日 18:27:21
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お部屋も広く、従業員の方も気さくでよかったです。食事はバイキングだったので、子供たちも好きなものを食べられたのでよかったです。
布団は清潔だったのですが、温度調整がもうひとつでちょっと寝苦しい感が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 11:43:57
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際に温泉温度管理についてのご指摘がありましたが、定期的に温度をはかり、皆様が気持よく温泉をごりよういただけるように努力してまいります。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
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しげぼう0218さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- しげぼう0218さん [40代/男性] 2010年04月03日 15:59:44
-
８階の部屋からは桜島が遠望でき見晴らしもよく最高でした。
夕食も品数が多く手をつけていないおかずも沢山あり残念！
総合的には充分合格点ですが、夕食会場で気になった点がありました。
おかずの補充点検に回っておられました男性従業員（眼鏡なし）が、見回りの途中
髪の毛をごしごしと両手でかきむしる行動があり、おいおい！と思ってしまいました。
衛生的にちょっと考えられず、その周辺のおかずには手をつける気になりませんでした。
又、あるテーブルにＶＩＰ席とされた札が置いてありましたが、それって従業員が内部で
確認できればいいことで他の一般客に知らせる必要があるのでしょうか？
ある意味、自分たちが差別されてる感がありましたので、ご一考を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月15日 18:30:53
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際にお客様に不快なお気持ちにさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
おそらくテーブルの用意で札を置かせていただいたのだと思いますが、決してお客様を差別したわけではございません。しかし、そのお気持ちにさせてしまったことは事実ですから、本当に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 16:59:09
-
良いお風呂（大浴場、露天風呂）でした。
食事も美味しく頂きました。
案内係が研修生でお願いしていたことを失念してしまった様ですが
お部屋係の方がキチットフォローしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:22:13
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。案内係の方がご案内させていただいたのですね。これからホテルマンとして活躍するための研修だったので、お客様にとってはご迷惑などをおかけしました。彼らも研修が終了後、新しいホテルマンとして活躍してくれることを願っております。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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ウォッカ１９６１さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ウォッカ１９６１さん [40代/男性] 2010年02月09日 23:04:00
-
２月６日に利用させていただきました。
部屋も広くのんびりできました。
温泉も朝まで利用可能なところもよかったです。
食事もよかったと思いますが、外国の団体が、平気でお酒＆おつまみを持ち込まれているところとかは注意されたほうが良いのではないかと思います。
せっかく楽しい旅行がこの情景でがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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p91064さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- p91064さん [30代/男性] 2010年01月04日 22:15:39
-
1月2日に宿泊しました。家族連れが多いのを見越して、餅つき大会（我が家の娘もはっぴを着て参加）・駐車場の仮設テントで串焼きサービス（さめてもやわらかいお肉でした）・食事後のビンゴ大会（気前良く賞品を追加してくれたので我が家も賞品をＧＥＴできました）などあり子供がとても喜んでくれました。バイキング料理も値段を考えるとカナリＧＯＯＤな内容です。部屋は新しくはないですが、清潔感はありました。接客・サービスも丁寧、親切で好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 13:53:57
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３度目の宿泊です。前回はバイキングにカニしゃぶがあったのですが、残念ながら今回はえびとたこしゃぶになっていました。しかし、こちらもおいしかったので満足です。
バイキングは種類も沢山で、おいしいので良かったと思います。子供達は毎回デザートのゴマ団子がおいしいと言っています。部屋も広くてよいのですが、洗面所にうがい用のコップがあると良かったと思います。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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myunekomyuさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- myunekomyuさん [50代/女性] 2009年12月04日 15:04:16
-
前回初めて泊ったらとてもよかったので、また利用させてもらいました。お部屋が和洋室でとても広くほんとにゆっくりできます。温泉も一晩中入れて、楽しませていただきました。バイキングもとても充実してます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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アトム Fさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- アトム Fさん [50代/男性] 2009年11月16日 15:03:13
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食事と温泉が 満足でした ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
■秋■ご夫婦・お二人専用プラン＜高層階確約＞ 【お部屋食】
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■ご夫婦・お二人専用プラン＜高層階確約＞ 【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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なおみく7039さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- なおみく7039さん [40代/女性] 2009年11月08日 15:40:54
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格安な値段からして正直あまり期待していませんでしたが、スタッフの皆さんの快い応対に始まり広いお部屋、広い風呂、なんと言っても77種類のバイキング。刺身にも豚しゃぶかにしゃぶにも大満足。焼肉では時々硬い肉にもあたりましたが。全体的にはなまる。子供達も大喜びでした。次はじいちゃんばあちゃんを誘って行くつもりです。
【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
バス付和室２間続き（８畳と６畳）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 00:57:07
-
楽しみにしてた夕食バイキング、とても美味しかった満足☆ ただ、ちょっと年期入ったお部屋だね～と家族で話してましたが…何気にゆっくり出来ました☆
【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月15日 12:02:38
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部屋のベットは少し小さく感じましたが、料理がものすごくよかったです。
本当に食べきれないくらいでした。
有意義な一日を過ごすことができました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■九州～沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 12:36:25
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ビジネスでの利用で、同僚と一泊させていただきました。
あまりの安さにバイキングの食事は正直期待していなかったのですが、メニューの豊富さに驚きました。
ご当地の品が多く、美味しさに２度ビックリした次第です。
機会があれば、是非もう一度利用させていただきたいと思います。
仕事の疲れも癒され、本当にありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 13:56:42
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東京から家族が帰省したので4世代で小旅行へでかけました。当日のビンゴ大会は大盛況で約500名の宿泊者のうち200名以上の参加であっという間に景品がなくなってしまったのが残念でした。が，当日の担当者の方の進行がとてもうまく翌日の景品を追加して盛り上げてくださったのでとてもよかったです！！（翌日の景品を使ったこと内緒にすべきだったでしょうか？笑）口コミにカブトムシの景品があったようなことが書かれていましたので，子どもは期待していましたが当日はなかったようでした。
お料理も食べきれないほどの品数でバイキングには珍しいものもたくさんあって楽しいお食事となりました。スタッフの方もとても感じ良く，４世代，楽しい夏のひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 15:22:09
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接客、料理、屋外の施設、部屋の広さは申し分ないが部屋のユニットバスや室内の備品が古いのが残念、
【ご利用の宿泊プラン】
■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
部屋からの眺めもよく、また、ホテルの方の親切な対応にとても感激しました。
食事もおなかいっぱいになり、大満足です。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様が満足していただけたことが
うれしく思います。またのご利用お待ちしております。