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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.62
  • 食事3.82
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サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 17:44:05

年寄が居たので部屋食は良かった、また桜島も見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2014年03月12日 15:48:20

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋食とバイキングのプランをご用意いたしておりましてお客様のお好きな方でご利用いただけます。
お人数様が多い場合は無料で個室会食場もご用意出来ますので、次回は是非ご親戚の方やご友人の方もお誘いあわせのうえお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆料理長イチオシ!黒豚・黒毛和牛と海鮮づくし 贅沢三昧プラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

おすぎ様0432さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

おすぎ様0432さん [50代/男性] 2013年12月31日 11:06:36

今回初めて宿泊しましたが、会社のメンバーがとても気に入って良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2014年01月11日 13:32:45

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お連れ様もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご評価に恥じぬよう、今後もより良いおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆黒豚と海鮮づくし!冬の満足三昧プラン ≪お部屋食でゆったり懐石料理をお楽しみ≫
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

タイプMさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

タイプMさん [30代/男性] 2013年12月25日 15:15:31

夕食の際に、私がバイキングに食事を取りに行っている間に、ベビーカーで寝ていた4か月の娘が泣いてしまいました。その時に、スタッフの方がすぐ妻のところに近寄ってくださって、「お母さんはたくさん食べなさい」と言って娘をあやしてくれました。すごく心遣いが温かい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2014年01月11日 12:21:05

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料飲スタッフのとっさのご対応がお客様のご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も心温まるご対応を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆<キャッスル人気No.1> 九州の味とともに!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

さりー3031さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

さりー3031さん [30代/女性] 2013年10月15日 18:04:04

夕飯は部屋食で豪華で満足です。お風呂は露天風呂と大浴場に行くのに着替えないといけないのでめんどくさかったです。対応も良くまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年11月10日 14:21:56

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂につきましてはご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの立地場所上、大浴場と露天風呂は隣接させることが出来ず別々の場所に設けさせていただいております。
今後は少しでも楽にご移動いただけるよう改善してまいりたいと存じます。
今後もホテル霧島キャッスルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
秋☆調理長特選!美味にこだわる 贅沢三昧スペシャル
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

モリモリ2281さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

モリモリ2281さん [50代/女性] 2013年05月28日 18:32:13

部屋は広々でツインベッドで有り難たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年05月30日 11:41:20

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました和洋室は54㎡のツインベッド+和室8畳の造りとなっております。
広々とした造りがお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後も清掃などに気を配りより一層ご満足いただけるお部屋をご提供してまいります。
また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ファミリー・カップルに大人気! 当館イチオシバイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

jpx70613さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

jpx70613さん [60代/男性] 2013年05月20日 17:05:03

建物は古いが部屋の広さにビックリ。夫婦2人で宿泊しましたが4人でも余裕でした。この値段では通常ありえない広さでした。大浴場はほぼオールナイトで入れますので風呂好きの私には大満足でした。夕食・朝食ともにバイキングでしたが、夕食で一人用の鍋が3種類用意してあったのは初めての経験でした。当日は生憎の雨で展望は望めませんでしたが好天の日にまた訪れたい、と思います。

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宿泊年月
2013年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年05月27日 14:05:29

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
今回は生憎のお天気でしたが、晴れていれば桜島と錦江湾も見えますのでまた梅雨があけましたら是非お越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント10倍】当館イチオシバイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 16:03:17

部屋が広かった。 和洋室と迷いましたが、和室二間で正解でした。子供たちが喜んでました。ディナー朝食とも食べ放題で満足です。1月の三連休で晩、朝食付きであの料理は安いと思います。ちょっとした旅行には、最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年01月15日 18:57:40

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、お食事ともにご満足いただけたようで従業員一同、大変うれしく思っております。
リーズナブルな料金は当ホテルの売りの1つでもございます。今後もお客様にご満足いただけるようなプランを検討してまいります。
夏休み、冬休みはお子様に楽しんでいただけるようビンゴ大会などのイベントも行いますのでぜひ機会がございましたらホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのご予約お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
冬得■キャッスル人気No1九州の味とともに! バイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 20:01:09

食事が最高に美味しかった。
温泉もチェックインからチェックアウトの時間までオールタイムで入れるし、広くて綺麗で泉質も最高。
ただ、ひとつ残念なことに、部屋のカーペットの汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
秋得◇黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【桜島や錦江湾の眺めが素晴らしい、全室南向きのお部屋】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 22:05:07

家族で利用させていただきました。夏休みイベント中で子供がとても喜んでいました。夕食は品数が多く、特にお刺身(イカ)がおいしかったらしいです。お皿は料理が少なくなったらすぐ補充されていました。温泉については、熱い!ただ、それだけ(笑)垢擦りマッサージを母と妹がしていただいたのですが、とても気持ち良かったと言っておりました。エステの方々もとても気さくな方だったそうです。皆様にもオススメします。垢がいっぱい出るみたいです☆ちなみにリピーターですが以前より満足しております。ありがとうございました^^機会があれば、またお願いします♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏●キャッスル人気No1! バイキングプラン【桜島や錦江湾の眺望も良好な全室南向き】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

chizu718さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

chizu718さん [30代/女性] 2012年05月22日 00:07:49

建物自体とても古く、いろんなとこが目につきますが、部屋は清潔でとても広く気に入りました。
値段がお手頃で場所も良いので、手軽に宿泊するには良いかなと思います。
室内風呂は大きなジャングルスパのようで、初めて見るタイプのお風呂でした。開放感あって良いのですが、設備が古いせいか照明やデザインのせいか夜入るとちょっと不気味です。
朝食のメニューは種類が豊富で美味しく、満足です。
スタッフの対応もきちんとしてて親切かつ丁寧でとてもよかったです。

値段と部屋の広さ等総合的に見ると割安でオススメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆気軽にキャッスルを楽しむ!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

ryuiaiさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ryuiaiさん [30代/男性] 2012年03月28日 16:26:23

3泊の九州旅行の2日目に利用しました。フロントの方の対応もすごく丁寧で部屋まで荷物とともについてきてくれて部屋内の説明や景色まで教えて下さってうれしかったです。
残念ながら桜島は見えませんでした。
食事は種類が豊富で味もそれぞれ美味しく大変満足でした。
特に焼きそばがすごくおいしくて何杯もおかわりしました。
翌朝のバイキングも定番の和食のおかずがたくさんあって満足できました。
特に味噌汁がおいしかったです。
お風呂は照明が暗くて階段を下りるのが怖かったけど、そのほのかな灯りが逆にいい雰囲気を醸し出していた気がします。
お湯はぬるかったのでなかなか芯まで温まりませんでしたが、その方がかえっていいのかも知れません。
今回初めて温泉でフェイスマッサージと垢すりを体験しましたがとても気持ち良くて、肌もツルツルになりました!
総体的にとてもいい思い出ができて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆鹿児島・食の文化祭!キャッスル自慢のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 22:22:00

禁煙ルーム希望のため2Fということで景観はイマイチでしたが、部屋は大変広々としていて満足しました。子供用の浴衣が大中小の3サイズあり、目安の身長表示があったので7歳・5歳の娘にぴったりのを選べて大変喜んでいました。
コストパフォーマンスに優れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 01:07:18

初めて利用しました。チョロチョロと動き回る1歳の娘が一緒だったので、和室を選択しましたが、思っていたより広く、娘も大喜びではしゃいでいました。お料理もおいしく頂きました。他のホテルと比べて、低価格のプランだったので、どうかなぁと思っていましたが、部屋、温泉、お料理、従業員の方の対応、どれをとっても、不満に思うことはありませんでした。若干の施設の古さは感じましたが、気にする程のことはないですね。温泉の照明はもう少し明るいと良いなぁとは思いました。日中はとても明るいんだろうと思いますが、夜は、階段もあるし、小さい子供を連れて入るには、ちょっと危険な感じもしました。従業員の方は皆さん、とても親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】鹿児島をまるごと味わう!キャッスル自慢!冬のバイキングプラン 【空×温泉】【年末年始】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 17:58:55

家族で利用させて頂きました。
お部屋は和洋室で広々でゆっくりできました!
料理は品数が多く、食べきれずに残してしまい申し訳なかったです。
子供の分も品数豊富でした。
この料金で部屋食なら、お得だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【空×温泉】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

楽天197さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

楽天197さん [50代/男性] 2011年12月25日 09:08:41

ホテル霧島キャッスル は、クリスマスの前で飾りがよくされてあった。ついたじかんが7時50分で、バイキング終了が9時だったので、やっと着いた感じだった。途中交通事故渋滞があったが。遅くついてもバイキングだからすぐに料理が食べられる利点に気が付いた。最初は、刺身とかの生もの、煮物、そのあと、なべ料理、一人用の鍋セットが3種類ぐらいとか、すぐにできるようになっていたのでよかった。また、焼き肉もできるようになっていたので、最高でした、個人差は、仕方がないのです。
部屋の方ですが、広い部屋になっていたので開放感があったと感じました。
風呂ですが、温泉が、殿湯と呼ばれ、270年の歴史ある温泉であるとのことでした。
召命が、少ないので、昼間の入浴がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】鹿児島をまるごと味わう!キャッスル自慢!冬のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

ジョン7077さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ジョン7077さん [40代/女性] 2011年11月22日 20:48:35

最上階の部屋にて 夜景もきれいでした。食事も沢山の料理にて満足しました。
温泉も気持ち良く・広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】◇【お二人様限定!高層階確約・お部屋食】ご夫婦・おふたり専用プラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

りょん818さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

りょん818さん [30代/女性] 2011年08月19日 08:58:19

家族で利用しました。お盆時期だったので宿泊者の数も多かったです。
ビンゴや花火など催しがあったり、繁忙期でも対応が良かったので家族で利用するにはよいと思いました。
露天風呂と大浴場が離れていて、着替えるのが面倒と思いましたがのんびり時間をすごすにはいいかもしれません。
おみやげ物屋さんの子供への対応が凄く感じよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
夏◆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 20:01:25

露天風呂を楽しみにしてたのですが、大雨と雷が怖く入れなかったのが残念です。
夜はビンゴ大会があり、とても盛り上がっていて夏休みらしくてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
♪2011夏休み♪家族旅行の決定版♪ワイワイファミリーお部屋食プラン!!
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

サービス4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 14:34:32

子ども向けのイベントが行われていて楽しめました。お風呂の大浴場も広くて良かったです。
夏休みという期間でありながら価格がリーズナブルでお財布にやさしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目!当館イチオシ!!ファミリーバイキングプラン
禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目!当館イチオシ!!ファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

サービス4

Watson4768さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

Watson4768さん [50代/男性] 2011年07月12日 17:55:07

両親・兄弟・家族で利用させていただきました。
二部屋とも和洋室で広々としており 遠くに桜島が見える気持ちの良いお部屋でした。
大浴場も気持ち良く、特に露天風呂が大木の下 解放感にあふれ 蝉の声・鳥のさえずりのなか 気持ち良く過ごせました。夕食・朝食ともにバイキングでしたが 品数も多く 大変に満足しました。週末利用で、広い部屋に二食付いてのこのお値段は素晴らしいと思います。従業員の方々の対応も気持ちの良いものでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
きばっど日本!新燃岳降灰被災地・東北地方太平洋沖地震への義援金付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

250件中 121~140件表示

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