この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お料理ともにお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました点につきましては、ガイドラインに沿ったご案内を、出来るだけスムーズにできるようこれからも改善に努めてまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、霧島のホテルの中で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事・温泉ともお褒め頂き誠にありがとうございます。構造上ユニットバスになつており、お客様にはご不便おかしております。また、大浴場ご利用の際、階段もありどちらも今後の
課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場のバナナお気付きになりましたか？よろしかったら、お召し上がりいただいても大丈夫でしたよ。
ご家族様での日頃のお疲れが少しでもとれましたでしようか？今回は、冬場でのご利用でしたが、季節毎に霧島の見どころがたくさんございますので、またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

おきな草27さん 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事・温泉お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
これからも、日々、お客様にご満足いただけるようお食事・温泉努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

keith2151様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事・お部屋の件お気に召して頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。グラスワインの件、今後の課題とさせていただきます。今回は、秋の季節でのご宿泊でございましたが、季節事に霧島の景色がご堪能できると思いますので、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の当ホテルの課題とさせていただきます。
露天風呂お気に召して頂きありがとうございます。
露天風呂においては、季節ごとに景観も変化してまいりますので、違う季節もご機会がございましたらお楽しみくださいませ。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その後、お子様の体調は大丈夫でしょうか?当日は、皆様全員お揃いでのご宿泊大変良かったです。お食事・お風呂ともお気に召していただきありがとうございます。これからの霧島も夏場にかけ鹿児島市内よりは涼しいと思いますので、またのご利用お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
まだコロナ禍の影響で懐石料理でのご用意が主流ですが、またたくさんのお客様にお越しいただけましたらバイキングも営業してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルにお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。当日は、お早目のご到着と言うことでお部屋のご準備が整っており良かったと存じます。温泉・お食事ともお気に召していただき心よりお礼申し上げます。これからも、今以上にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

さっこ4189様
この度は、このコロナ禍の中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・お食事ともお気に召して頂き大変嬉しく思っております。また、励ましのお言葉を頂戴しスタッフ一同お礼申し上げます。一日も早くコロナウイルスが収束し、以前の通りの活気が戻ってくる事を願い
これからも、日々、精進してまいる所存のございますので、またの、ご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

克内 様
この度は、このコロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室のユニットバス及び大浴場までの階段の件ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見
ありがとうございます。お食事の件お気に召して頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜び頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でござますので、またのご利用お待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋、お食事ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたユニットバスの改修につきましては、今後の検討項目とさせていただきます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

草子0421様
先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お品書きの件大変申し訳ございませんでした。早速、今後の検討課題とさせていただきます。また、大浴場においても階段がありご不便をおかけしました。これからも、お客様にこ満足頂けるよう精進してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。誠に、ありがとうございました。

投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当日は、雨の中のご宿泊当ホテルのご利用感謝申し上げます。お部屋・食事ともご満足頂きお礼申し上げます。これからも、サービス向上に努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

tokumiso 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・温泉・食事とご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋食ご堪能頂き当ホテルとしても大変喜んでおります。ご宿泊されます全てのお客様に最大のサービスを今後も心がけてまいる所存でございますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただいまして誠にありがとうございました。
お料理におきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度お客様におかれましては、快適におすごしいただけたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもコロナウィルスの感染が終息するまでは、除菌・殺菌を徹底し皆様に安心してお過ごしいただける環境を提供してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう社員一同励みます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
せっかくのご旅行でしたのに雨で残念でしたね
次回は快晴の時にお越しいただければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。