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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.93
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164件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月04日 19:18:57

9月1日に両親が宿泊しました。私は予約をしただけです。予約の時に父の足が不自由なので、なるべく歩かない部屋をお願いしました。部屋はエレベーターの直ぐ近くでとても助かりました。部屋を指定したのにもかかわらず眺め良し、広さは二人ではもったいないぐらい♪
食事も食べきれないぐらい豪華!お風呂も良かったそうです!

あいにくの台風接近で飛行機の心配をしていましたが、ホテル側から連絡がきて台風の時の対応等も事前にしてくれました。
お部屋、食事、お風呂、対応すべて大満足だったようです。ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年09月08日 11:56:20

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊がご満足いくものとなり、従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋は事前にご希望をいただいてましたので、こちらもお客様にご迷惑おかけすることなくご用意することが出来ました。
現在はバリアフリーが整っていない為ご不便お掛けする場合もございますが、今後は少しでも全てのお客様がご利用しやすくなるよう改善してまいりたいと思います。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋得☆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン<お造り・黒豚朴葉焼き>
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 11:39:07

空港からバスで行きました。案外便利でした。
部屋はすごく広くて使いやすかったです。おかげですごくよく眠れました。露天風呂でも静かで余裕たっぷりの時間を楽しませてもらいました。
泊まった日はちょうどロビーでいろんなイベントが行われ、印象的でした。朝食バイキングも素晴らしい。自信を持ってお勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年08月16日 11:20:41

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊がお客様にとってご満足いくものとなり従業員一同大変嬉しく思っております。
夏休みはイベントを行っておりますが、冬休みも同じようなイベントを検討しておりますのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。
今後もお客様のお褒めのお言葉を糧に、さらにご満足いただけるサービスのご提供を行ってまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏得■気軽にキャッスルを楽しむ! 1泊朝食付プラン【大浴場や露天風呂は一晩中利用可能】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

takeshin6351さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

takeshin6351さん [40代/男性] 2013年06月11日 14:35:08

予約より少し早く付いてしまったのですが快く迎えて頂き有り難うございました。祖母も居た為、車いすなどの手配も頂き有り難うございました。
車いすにては露天しか行けず、途中雨が降ってきたので内風呂も車いすで行ければよかったです。
スタッフの対応がすごく良く、祖母も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年06月12日 11:45:15

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの対応がお客様のご満足いくものとなり、全従業員大変嬉しく思っております。
内風呂は階段がありご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在スロープ設置を予定しておりまして、車イスのお客様でも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春初夏◇気軽にキャッスルを楽しむ! 1泊朝食付プラン【大浴場や露天風呂は一晩中利用可能】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

GOGOやっさん72さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

GOGOやっさん72さん [40代/男性] 2013年05月06日 08:29:49

 初めてお伺いしましたがお風呂も大変、気持ち良くて食事もバイキングでしたが種類が多くて大満足でした。部屋も良いのではないかと思います。また、是非伺いいたいと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年05月07日 09:30:47

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が満足いくものとなり従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供していくよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春初夏◇キャッスル人気No1九州の味とともに! バイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 18:04:31

部屋もキレイで食事もおいしかったです。
もちろん温泉もよかったので、大満足です。
また霧島に行くときはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年02月20日 12:07:59

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご支持いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得■黒毛和牛と黒豚、舟盛り、贅沢三昧スペシャルプラン【キャッスル最上級料理】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 00:26:04

昨年の年末に結婚したので新婚旅行で霧島神宮を詣りに行くのに霧島神宮の近くでホテルを探してました。

霧島神宮まで車で15分と好立地にあった『ホテル霧島キャッスル』を選びました。

ホテル自体は古いタイプで、オートロック式のドアでは無かったですが、
和室の二間続きでとても広かったですし、温泉もとても良かったです。

生憎のどしゃぶりの雨だったので露天風呂があまり満喫出来ませんでしたが、
室内の温泉がとても広くて、熱めの温泉が好きな私には最高の湯加減でした。

少しぬるい温度の風呂もあり、子連れでも良さそうでした。

ご飯はバイキングでしたが、品数の多さにビックリ!
鍋物に九州の各県ご当地料理やとにかく沢山の品数でした。
味は好みがありますが、バイキングだとこんな感じですよね^^

スタッフの方も皆さんとても感じ良くて、
妻にサプライズしたかったのでいろいろと無理な注文をしましたが、
快く受けていただきました。

本当に素敵な新婚旅行になりました。
ありがとうございます。

また近くに行く際は、泊りたいと思います。
よろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年01月21日 09:32:48

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新婚旅行という記念すべきご旅行で当ホテルをご利用いただき、またご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
お食事はバイキングとお部屋食がございますし、暖かい晴れた日の露天風呂は好評でございます。
また霧島にお越しの際にはぜひホテル霧島キャッスルをご利用ください。
その時までにドアのオートロック化が出来るかどうかは未定ですが現在、改修工事を検討いたしておりますのでドアのオートロック化も視野に入れて進めさせていただきます。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得■キャッスル人気No1九州の味とともに! バイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

さあ1204さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

さあ1204さん [50代/男性] 2012年11月14日 07:52:10

先ほど分と同じです。4名でも狭さはなくゆとりがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
秋得◇黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【桜島や錦江湾の眺めが素晴らしい、全室南向きのお部屋】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

さあ1204さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

さあ1204さん [50代/男性] 2012年11月14日 07:50:38

フロントの方の対応に満足。食事も美味しくいただきましたしお風呂も広くてリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
秋得◇黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【桜島や錦江湾の眺めが素晴らしい、全室南向きのお部屋】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

ミニドラ5643さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ミニドラ5643さん [30代/女性] 2012年03月25日 15:14:23

ハネムーンウォークIN霧島に参加しグループで宿泊しました。
一緒に同行した友人の子供が具合悪く到着時には本当丁寧に対応して頂きまして感謝感謝です。
おかげさまで楽しくゆっくり楽しむことができました。
また霧島に行く時はお世話になりたいと思います。
ちなみに夜の食事も最高に美味しかったです。スタッフもみんなフレンドリーで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆鹿児島・食の文化祭!キャッスル自慢のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

シュガー818さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

シュガー818さん [30代/女性] 2012年03月14日 23:01:34

初めて宿泊しました!
とっても良かったです。
駐車場停めたら、すぐにフロントの女性が外まで出迎えてくれました。お部屋も広くって景色素敵。ホテルは新しくないにしても小綺麗でした。ただエアコンの中はホコリがたまってたのが残念かな。他は匂いもなく畳も綺麗。
なんといっても部屋食がすごく美味しい量も大満足!エレベーター横にビールの自販機があり、助かりました。配膳係の女性も親しげに話してくれて親切でした。赤ちゃんがいたため早めに布団敷きをお願いしたら、すぐに対応してくれました
お風呂も広くて気持ちいい!みなさんが書いてますが確かに薄暗いですが私は落ち着いて入浴できましたよ

赤ちゃん用の浴衣があって感激しました!写真いっぱい撮りましたよ(^^)/
玄関先には竹林みたいな壁画があって写真撮影をフロントの男性にお願いしたら、快く引き受けてくださいました。
また絶対利用しますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ベータ2号さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ベータ2号さん [40代/男性] 2012年02月26日 23:28:47

2月19日に宿泊しました。掲載画像通りの広ーいお部屋でした。禁煙仕様の部屋は2階だったので眺めは?でしたが、「この値段でこの広さはいいのかな?!」と妻はいい意味で戸惑っていました。

夕食・朝食ともにバイキング形式でした。夕食を食べたその日は、日曜夜でしたが宿泊客も多く、スタッフの方々は大変そうでした。でも接客は全然気になりませんでした。宿泊客の皆さんが勢い良く食べてましたので、時々皿が空になってしまいましたが、食べたかった物はしっかり食べられました。「この値段でやっていけるのか?」とこっちが心配する位でした。朝食も種類豊富で大満足でした。

温泉に関してですが、当日はとても寒かったので、露天風呂は残念ながら「湯温が上がらない」って事で入れませんでした。でもそれは仕方の無い事。ですので大浴場に入りましたがいいお湯でした。熱いのが苦手で、以前湯当りした事がある自分にとっては適温でした。おかげで気付いたら1時間近くも入っていました。

自分たちにとってはお値打ちなホテルに宿泊できたと思います。ここを選んで妻も満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】鹿児島をまるごと味わう!キャッスル自慢!冬のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 22:05:34

父の古希祝いで家族で利用しました。ちゃんちゃんこも借りれて、お料理も食べきれないほどで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
冬*料理長のこだわり!黒毛和牛・黒豚と海鮮づくし 冬の贅沢三昧スペシャルプラン【空×温泉】
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

正温さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

正温さん [40代/女性] 2011年12月25日 16:26:20

温泉はもちろんのこと、ホテルの方々も感じがよく大変よかったです。
夜中も入浴ができて、時間を気にせずにリラックスできました。
夜中の浴場が、もう少し明るければいいなと思います。
また 行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【空×温泉】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 23:23:05

8月9日~11日にお世話になりました。
前回3年ほど前に宿泊した際にとても良かったのでリピート連泊でした。
今回も広々としたお部屋に笑顔の接客、贅沢な部屋食と至れり尽くせりでした。
ミニ縁日やビンゴゲームに子供達は夢中になりました。
また来年もお世話になりたいです。
低価格で大変満足できる旅になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏◆とことん霧島を楽しむ2連泊プラン【バイキングとお部屋食をお楽しみ】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
夏◆とことん霧島を楽しむ2連泊プラン【バイキングとお部屋食をお楽しみ】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

megu426さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

megu426さん [40代/女性] 2011年07月18日 19:16:42

お部屋は広々と二間あり二人使用にはもったいないくらいでした。食事は土地柄少し味が濃いように感じましたが、バイキングの種類も多くよかったと思います。また焼き肉もあり、好きな方には食べ放題が十分ではなかったかと思います。ほかの大きなホテルは入浴時間が制限されていましたが、こちらは夕刻から朝まで自由に利用できました。金額からは大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目!当館イチオシ!!ファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 16:30:41

台風接近の雨の中を駐車場からの送迎や玄関での誘導など従業員のかたが一生懸命がんばってらっしゃいました。料理も温泉もとても満足して くつろぐことができました。
特に食事に関して事前にクチコミ情報を見て 正直不安なところもありましたが、実際はメニューも豊富でく味もよく 大満足でした
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◇海鮮・黒豚・和牛どっさり!全77品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

けんなべさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

けんなべさん [40代/男性] 2011年05月03日 01:01:12

GWに低学年のお嬢様2人を連れての家族旅行。新燃岳の影響は全く無くゆっくりできました。春休みにも予約してたんですが家内が出発前日に高熱が出てキャンセル!リベンジもあって今回、部屋食にして満足でした!難を言えば、大浴場から露天風呂に直接行けるとよかったかな。他のお客さんも言ってました。まあそれも考え方かなあ。次は夕食バイキングでリピートしたいです。霧島のみなさん。風評に負けずがんばってほしいです。これからも応援します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◇【お部屋食】黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

nobu2244さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

nobu2244さん [40代/男性] 2010年10月16日 15:07:32

 結婚記念日に利用しました。両親も別の部屋に泊まったのですが、部屋食を同じ部屋でお願いしたところ、快く引き受けてくれました。また、その際にホテルから思いもよらない、結婚記念日のプレゼントをいただきました。心遣いに感謝です。とても良い思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

Kenチャン2007さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

Kenチャン2007さん [50代/男性] 2010年09月24日 13:30:55

温泉につかり、バイキングでおいしいものを頂き、久しぶりゆっくりできました。霧島の温泉は最高ですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり 全77品のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 17:09:54

1泊2日で利用させていただきました。
まず、少し下の駐車場から玄関までの送迎サービスは親切に思いました。
チェックインを担当された男性スタッフの方々の対応も丁寧で気持かったです。
大浴場は設備は決して豪華とは言えませんが、十分な広さがあり快適に利用できました。お湯も上質だと思いました。
露天はこじんまりとしており質素ではありますが、個人的には落ち着いて入れる好みの露天でした。
夕食のバイキングは、メニュー、味、量とも大満足でした。きびなご刺身、黒豚角煮は特に気に入ってたくさん頂きました。
ただ、会場内が動きにくく、分かりにくい部分もあるように若干感じました。
朝食バイキングも充実したメニューでした。

全体的に、建物は老朽化が感じられるものの、スタッフの方々の対応とバイキング料理と温泉が非常に素晴らしく、利用しやすい料金とあわせて大満足でした。
個人的に、建物は現状程度でもよいので、現在の充実したソフト面のサービスの継続、発展をされたらお客さんも満足されるのではと思いました。
お世話になりました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり 全77品のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

164件中 61~80件表示

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