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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.93
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164件中 81~100件表示

立地5

道代0129さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

道代0129さん [60代/女性] 2010年09月07日 14:25:32

9月3日に宿泊しました。夏休みのにぎやかさが終わり館内は落ち着いた雰囲気でした。鹿児島の飛行場からホテルまで送迎を頼んだのですが、私たち夫婦だけだったためかVIP待遇のように乗用車での送迎を受け、なんか申し訳ないような気持ちになりました。このサービスには本当に感謝です。館内のお風呂は大きくて観葉植物もたくさん植えてありきれいでした。温泉の質もよく肌がすべすべしました。私たちは洋室と和室が一緒になった部屋を利用したのですが、ベッドのマットの硬さも枕の硬さもよく、とても寝心地がよかったです。ただ部屋の広さの割りに洗面所とトイレがユニットになっていて、非常に狭いのが難点でした。食事は豪華で食べきれないほどの量が出てきました。少し鹿児島のお醤油とポン酢は甘めですね。サービスがよかったのでまた鹿児島に行ったときは宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■黒豚・黒毛和牛と海鮮づくし 贅沢三昧スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 20:57:34

家族で夏休みの旅行で利用しました。まず歓迎のもちつきから参加させてもらい、縁日やビンゴゲーム、すいか割りや花火まで、夜遅くまでイベント続きで子供たちもすごく喜んでいました。夏休みは毎日イベントをされているようで、来年もぜひ同じように企画してほしいなあと思いました。また利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年09月05日 16:52:44

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様が夏休みのキャッスルを楽しんでいただき、大変うれしく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル◆ファミリーバイキングプラン☆イベント盛りだくさん!
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 14:25:50

部屋が思った以上に広く子どもたちも大満足でした。ホテル内でのイベントも楽しめました

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みスペシャル◆ファミリーバイキングプラン☆イベント盛りだくさん!
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年09月05日 16:59:37

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたのしかった!面白かった!とのお声をたくさんいただき、私共も大変うれしく思っております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル◆ファミリーバイキングプラン☆イベント盛りだくさん!
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

es1-マッキンさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

es1-マッキンさん [40代/男性] 2010年08月26日 22:50:16

バーベーキューや縁日、ビンゴゲームなどのイベントが多く、家族みんなで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル◆わいわいファミリープラン☆遊べるチケット20枚付き!
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

まこ&まいさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

まこ&まいさん [40代/男性] 2010年08月19日 19:33:54

もう、今年で何回目でしょうか?子供たちが10回は来てる!って言うので、10年以上毎年来館させてもらってます。
毎年いらっしゃる、スタッフの方や今年初めて見かけるスタッフの方、頑張ってください。
子供たちが、「夏休みはキャンプとキャッスルは、毎年決まってる予定だからね~」と、
今年も喜んでくれました。
来年も、「決まってる予定!」にさせてもらいたいので、毎年同じ内容で結構ですから、子供たちの定番行事として、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年09月01日 11:26:10

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本当にうれしいお言葉です。
お子様も夏休みのキャッスルを楽しんで
いただいているんですね。
イベントなどを楽しんでいただいている
お客様の声も多数いただいております。
私達は大変だけど、こういったお声を
聞かせていただくと、その大変さも
吹っ飛びます。
来年もご利用いただくお約束をいただいた
こともうれしく思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い
いたします。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル◆ファミリーバイキングプラン☆イベント盛りだくさん!
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

白玉57さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

白玉57さん [40代/女性] 2010年08月18日 23:38:17

リーズナブルなお値段だったので、実はあまり期待していなかったのですが、予想以上で大変満足いたしました。施設は70年代を思わせる感じでしたが、お風呂はリニュアルされたのでしょうか?とっても綺麗で大満足でした。
食事メニューも豊富で美味しかったです。
手作り感のあるイベントも親子揃って楽しませていただきました。
お客様をもてなそうという従業員の方々の真心が一つ一つに感じられ、田舎のおじいちゃんの家に遊びにきたようなそんなあったかい気持ちにさせられました。
また是非遊びにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年09月01日 10:46:53

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特に、「お客様をもてなそうという従業員の方々の真心がひとつひとつに感じられ、田舎のおじいちゃんの家に遊びに来たようなそんなあったかい
気持ちにさせられました。」というメッセージは、私も周囲のスタッフもうれしく思います。
イベントなどもご参加されたのでしょうか。
お客様にとって楽しい時間を私共が提供できたのは、本当にうれしく思います。
冬休みもイベントを行う予定ですので、ぜひ夏休み・冬休みと遊びに来ていただきたいと思います。またのご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル◆ファミリーバイキングプラン☆イベント盛りだくさん!
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 22:03:06

バイキングは子どもが大喜びでした。
部屋に多少年代を感じましたが特に問題ありませんでした。むしろ広くていい部屋でした。
送迎サービスが大変ありがたかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年07月19日 16:54:20

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様から喜んでいただけたお声をいただき、うれしく思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

すぎだーさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

すぎだーさん [50代/男性] 2010年06月14日 14:14:36

6月12日に宿泊しました。口蹄疫の消毒を受けながら雨の中宮崎から19時半過ぎに到着。食事のスタートが若干遅れたものの、テーブルいっぱいの料理に家族5人(小学生2人)舌鼓を打ち、満腹になりました。
部屋はオートロ付くではなく少し古くさい感じが有りました。部屋のユニットバスはちょっと残念でした。
雨が降っていたので露天風呂には入りませんでしたが、大変広い浴槽でゆっくり浸かる事が出来ました。朝9時半までいつでも入れるのは嬉しかったです。
朝食のバイキングも中々の品揃えで子供達も大満足でした。
朝は雨も止んでいて桜島の下の方が見えていました。晴れていれば素晴らしい眺めだったでしょう。
2日目は直ぐ近くの「まほろばの里」で楽しみました。とても良い所でした。もっと宣伝してあれば良かったと感じました。
またお世話になりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月15日 15:24:46

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。鹿児島が梅雨に入った時期だったのですね。露天風呂が雨や風でぬるかったりしたのではないでしょうか。今度は梅雨明けにぜひご利用くださいね。きっと露天風呂でもゆっくりとしていただけると思います。たくさんのお客様にキャッスルを利用したいと思えるようにスタッフも努力してまいりますので、どうぞ、御親戚やお知り合いの方がいらっしゃったら、ご紹介ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆黒豚・黒毛和牛と海鮮づくしの贅沢三昧プラン 【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 14:31:52

両親と一緒に旅行した際お世話になりました。バイキングも種類が多く、またお肉もとてもおいしくいただきました。子供にも親切に接していただいてありがたかったです。大浴場と露天風呂が繋がっていなかったのが残念でしたが、とても綺麗でした。両親も大満足で、また霧島に来た際は泊まりたいです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月01日 17:23:38

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様がご満足いただき嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 13:07:18

枕が合わなくあまり寝れなかったので、他のものに変えれる様でしたら変えて頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月01日 17:25:03

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。枕の件については、今後考えさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

sleepclubさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

sleepclubさん [40代/男性] 2010年05月06日 21:58:10

出張の最終日に利用させていただきました。風呂も料理も満足できるものでした。
機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月08日 18:14:33

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お仕事お忙しかったでしょう。
疲れは癒されましたでしょうか。お仕事お忙しいと思いますが、また霧島へお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 22:40:53

 毎回面倒な送迎をありがとうございます。部屋は広く、食事は美味しく。露天風呂は最高!!!暖かい接客!次回もお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月08日 18:18:21

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただき、是非、次回もご利用いただきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 13:47:24

ご飯も部屋食でおいしく、とてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 11:40:19

本日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様がご満足していただけることは、大変うれしく思います。日頃お忙しいとは、
思いますが、ゆっくりしたいと思った時には、
また遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

イチロー52さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

イチロー52さん [30代/男性] 2010年02月15日 01:38:37

来鹿した友達と私と嫁とで宿泊しました。
スタッフの方々のサービスも行き渡っており、部屋も広く3人共大満足でした。温泉も夜通し入れて、夜中は貸し切り状態でした。
料金からしてもお得だと思います。
また友達や両親を呼んで宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:25:29

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂は時間によっては、貸し切り状態になるぐらいのんびりして頂いたのではないでしょうか。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 19:37:17

まず、到着時にちょうどお客さんが多く、15分ほど待たされました。
しかし、ロビーはソファーがたくさんあり、雑誌や新聞があったため、時間つぶしはできました。

夕食はバイキングで、年末のためお客さんも多かったが、スタッフがたくさんいたので料理も次々と補充されて良かったです。
一人鍋、刺身、お寿司、しゃぶしゃぶ、焼き肉もあり大満足でした!

一つ言うなら、隣のテーブルと近くて行き来がしにくかったです。

朝食も品数豊富で、満腹でした。

お部屋は和室2部屋+ソファーがあり広々でした。こんなに広い部屋に泊まったことはありません!

予約時に景色を楽しみたいので上の階を、とお願いしたらきちんと上の階を準備してくださいました。ありがとうございました。

あと、部屋でケガをしてしまい、フロントに絆創膏があるか尋ねたらすぐ準備してくださいました。サイズもいろいろあり、嬉しかったです。


またバイキングを食べに行きたいです☆

【ご利用の宿泊プラン】
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 13:37:38

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変込み合っていた日に宿泊していただいたのだと思います。本当にご不便をおかけしたことだと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

☆十津川警部さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

☆十津川警部さん [50代/男性] 2010年01月18日 18:06:21

美味しい食事を、誰に気兼ねなくゆっくりと夫婦で味わえる部屋食
これはありがたいですね料理もよかったし、この値段はいいですね
機会があれば、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 20:29:01

たいへん丁寧な対応に満足してます。一生懸命さが伝わり、よかったです。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

カズ0603さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

カズ0603さん [60代/男性] 2009年11月18日 22:32:27

温泉の広大さにはもう、びっくりです。清掃もいきとどいていて、清潔で気持ちが良かったです。安い金額のプランで宿泊したのですが、料理、部屋もよく満足しました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月24日 15:57:52

記念日の旅行で夫婦でお世話になりました。今回は飛行機と列車など公共交通機関を利用したので行きは霧島神宮まで迎えに来て下さり、ホテルへ向かう途中、丸尾の滝にもよって頂き、翌日は空港までお送り頂き、また送迎の方の親しみのある接客が良かったです。
建物はバブル期のリゾートマンションみたいですが、お部屋が広く眺望も良かったです。大浴場も男湯、女湯あわせると体育館ぐらいの広さがあります。お湯は露天風呂の方が硫黄の香りが強く良かったのですが、露天風呂は小さめでシャワーが無く少し不便でした。
夕食もバイキングでしたが「きびなご」など地元の食材もあり美味しく頂き、またレストランの方の接客も良かったです。
主人の不注意で露天風呂の岩の段差で足を痛めてしまった時、フロントの方からシップ薬を頂き助かりました。
主人も仕事上、国内外のいろいろなホテルに宿泊するのですが「限りある予算で最高のものを」求める方にお勧めと言っています。
確かにハード面「有限」よりソフト面「無限」を大切にしているホテルに感じました。
また利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 16:11:56

バイキングということで あまり期待していなかったのですが バイキングとは思えないほど美味しくって感動しました。
スタッフの方の応対も丁寧で温かく またぜひ泊まりたいなと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

164件中 81~100件表示

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