霧島温泉　ホテル霧島キャッスルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス5

しげロットさんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

しげロットさん [30代/男性] 2020年11月26日 01:12:22

初めての利用ですが対応も良く、リフレッシュすることが出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年11月27日 07:09:12: 投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。リフレッシュ頂き当ホテルも大変喜んでおります。次回、ご利用時も今回以上にリフレッシュ頂けるようスタッフ一同努力させて頂きますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 16:47:01

友達5人で旅行しました。和洋室は広くきれいでした。夕食朝食ともに予想以上のクオリティのバイキングでとても満足しました。大浴場も朝9時まで開いており、朝風呂にもってこいです。霧島観光の際はおすすめの宿で、是非また泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年11月24日 07:25:26: 投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召して頂きスタッフ一同喜んでおります。ご友人5名様でのご旅行に少しでもお役に立てホットしております。
これからも、投稿者様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
ご利用のお部屋: 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

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投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 22:03:46

今回、新型コロナウイルスの流行に差し掛かった時の息子の同窓会の旅行だったのですが、心配をしていましたが、色々と良心的なご対応いただき、息子は喜んで帰ってきました。
今回の騒動が収まりましたら、私たち親もぜひお礼方々宿泊をしに行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年04月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年04月11日 09:14:28: 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いくものだったとのお声をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
暫くは新型コロナの影響で皆様も大変な時期かと思いますが、落ち着いたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定】売り切れご免！低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋: 【和室2間続き＜8畳＋6畳＞】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 23:39:45

今回は同窓会で利用しました。
食事、サービス、温泉も良かったですが、足に障害のある友人がせっかくの温泉に入れませんでした。
バリアフリーの温泉があればと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年03月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年03月07日 09:05:17: 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事・サービス・温泉ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたバリアフリーの件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理バイキング＜3月～6月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

アッキー9629さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

アッキー9629さん [50代/女性] 2020年02月26日 09:52:34

久しぶりにゆっくりできました。
受付の対応も、売店、対応がよく気持ちいい旅行ができました。
バイキングも満足しました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年02月29日 16:35:43: 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルにご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【10％以上割引】平日限定！キャッスル大感謝バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室2間続き（8畳＋6畳）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 19:08:13

部屋の内装は落ち着いてて快適ですが、ユニットバスだったので少し驚きました。
大浴場は天井が高く開放的ですが、そのせいか湯船に浸かるまでは予想外に寒かったです。露天風呂も渡り廊下が吹きさらしで、こちらもとても寒い！夏なら快適だろうなと思いました。
とはいえスタッフの方の対応や食事にはとても満足しました。こちらに来ることがあればまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年02月10日 09:34:51: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
施設面でご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
ただいま改装等含め検討中でございます。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【懐石スタンダード】満足三昧プラン　新鮮なお刺身や名物黒豚しゃぶしゃぶを堪能！＜10月～2月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

周りの部屋の方にはご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、部屋が広く子供が遊ぶのに丁度よかったようです。
子供を寝かしつけてからしかゆっくり温泉に入れないので夜中じゅう開いているのが助かりました。
何よりスタッフの皆さんの感じが良くて、特にレストランにいた男性お二人がいつも気にかけて下さってすごく嬉しかったです。
よく周りを見ていらっしゃると感心しました。
赤ちゃんの次女を見ていないといけないのに長女が父親のところに行きたいと言い出して、女性スタッフの方が父親の所に連れていって下さると申し出てくださったのもとても嬉しかったです。
細やかな心遣いに育児が大変になってきた時期だったのでとても癒されました。
また是非利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2020年01月15日 20:06:44: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう社員一同励みます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング＜10月～2月＞
ご利用のお部屋: 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 20:29:42

毎年この時期にお世話になってます。広い部屋　温泉　静かなシチュエーション　そして夕食の飲み食べ放題がたまりません！！なんの不満もありません！！また来年もお世話になると思います　その時はよろしくお願いします

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年09月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2019年10月08日 20:58:24: この度は、ホテル霧島キャッスルをご利用いただき誠に有難うございます。次回、お越しになられた際は、さらにお客様にご満足いただけますよう励んでまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理バイキング＜7月～9月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

ｙｋ3852さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

ｙｋ3852さん [50代/男性] 2019年07月09日 00:16:19

部屋も広く、温泉もとても良かったです。何より部屋食ができることが、1番のメリットでした。ゆっくりとした時間が過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2019年07月20日 07:57:46: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
今後ともお客様にゆっくりお過ごしいただけるように励んでまいります
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【お一人専用】自由気ままに大人のぶらり旅！温泉＆夕食懐石一人旅プラン
ご利用のお部屋: 【一人旅和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

悶絶ハイスクールさんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

悶絶ハイスクールさん [50代/男性] 2019年05月31日 16:13:41

２０数年ぶりに宿泊しました。当時はお風呂への通路が青竹踏みみたいな回廊があった覚えがあります。変わらず部屋からの桜島・開聞岳を望むロケーションは素晴らしいですね。
お風呂は広々とした湯船で硫黄泉の強い香りはありますが、湯上りはさっぱりしていて脱衣所も広くて、気持ちよかったです。食事は朝夕バイキング、通路が夕食時はせまく感じましたが、朝は混雑時を避けたのでゆったり食べられました。夕食は和洋中華と地元食材が並んでいて、焼き肉やしゃぶしゃぶなども、肉の質が良いので美味しかったです。
野菜の漬物やこんにゃく・さつまあげなど小鉢系の惣菜もとても口に合いました。飲み放題プランだったので、食もいつもより進みました。とてもリーズナブルに温泉宿泊が楽しめて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2019年06月12日 07:55:08: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう創意工夫してまいります。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理バイキング＜3～6月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 01:36:07

母の最後の里帰りに利用させて頂きました。
食事は、舟盛りに感激しました。大満足です。
大浴場は、足の悪い高齢の母には、不向きでしたが、露天風呂は、とても良かったです。
良い思い出になりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2019年05月28日 16:48:14: この度はホテル霧島キャッスルをご利用頂きまして有難うございます。
たしかに大浴場は階段が多くご高齢の方々にはご不便をお掛けしておりますことを申し訳なく思います。
現在改装を検討いたしておりますでもう暫くお待ちください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【部屋食グレードアップ】鹿児島料理自慢！もりもり・うまいもんプラン＜12～2月＞
ご利用のお部屋: 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 15:17:00

従業員の方の接客はとても良かったです。お部屋はかなり広く驚きましたが…ホコリが多かったのが残念でした。暖房器具の下は恐ろしい程の汚さで隠して欲しかったです。機会が有れば次も利用したいです。冷暖房の設定がわからなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年11月21日 10:50:23: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございました。
清掃は徹底するようしておりますがご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
厳しく注意し隅々まで清掃するよう徹底いたします。
また霧島にお越しの際はよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題！郷土料理いっぱいのバイキング＜9～11月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 16:05:05

８月１０日に家族５人で宿泊しました。私は３回目の宿泊でしたが、子どもたちがバイキングの食事に大変満足していました。特に、しゃぶしゃぶの肉がおいしかったようです。私は飲み放題もうれしかったです。また、４０周年記念ということで、記念品もいただき、子どもたちと分け合いました。また泊まりたいねと、子どもたちは言っていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年10月02日 16:10:45: この度はホテル霧島キャッスルにご宿泊いただきまして有難うございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう社員一同励んでまいります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◇「ありがとう」の感謝を込めて！40周年記念プラン≪うれしい4つのポイント♪≫
ご利用のお部屋: 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

アスパラ名人さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

アスパラ名人さん [70代/男性] 2018年09月17日 18:29:15

バス停から徒歩10分、一番遠いかな？。でも、景色や風呂は最高ランクでした。夕食は量も多く、美味しくいただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年09月23日 11:04:07: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう社員一同頑張ってまいります。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【お二人専用・部屋食】ご夫婦・カップルプラン☆ふたりでシェアする夕食新スタイル！＜9～11月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 20:26:16

3世代で利用させてもらいました
到着後、ホテルの方が大人数でお出迎え、また子供のために売り物のお菓子を頂きおもてなしがとても良い印象でした
温泉は湯が白く、温泉らしい温泉でとても気持ちいいお湯です　夜に２回、朝食前に1回とゆっくり入らせて頂きました
夕食バイキングは郷土料理も有り全体的にとても美味しく、飲み放題でとても満足でした　スタッフの方もとても気さくで子供に話しかけて頂いたりとても良いホテルだと思います
しいていうと、設備が全体的に古いかなとは思いますが両親がとても満足したらしく、また機会があれば利用したいと考えています

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年04月22日 19:20:08: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご家族でのご宿泊で満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるように社員一同取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】旬彩と郷土料理が勢ぞろい！アルコール込のドリンク飲み放題付バイキング♪＜3月～6月＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】

サービス5

PatWongさんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

PatWongさん [50代/女性] 2018年03月13日 15:35:01

Though we could not enjoy the open air onsen for the 新燃岳山爆發, we did enjoy much.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年03月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年03月23日 16:56:54: We wait for next visiting

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定】売り切れご免！低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋: 【和室2間続き＜8畳＋6畳＞】

サービス5

ハジメちゃん3110さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

ハジメちゃん3110さん [40代/男性] 2018年02月25日 17:46:54

結婚25周年銀婚式の家族旅行でした。
フロントの方々、食事会場の方々、風呂、食事内容、すべてにおいて満点でした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年02月28日 07:56:14: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
銀婚式おめでとうございます。
お客様に喜んでいただけるように今後とも励んでまいります。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ◆気軽にキャッスルを楽しむ！1泊朝食付プラン☆到着が遅い方にオススメ！大浴場は一晩中利用可能
ご利用のお部屋: 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】

サービス5

投稿者さんの霧島温泉　ホテル霧島キャッスルのクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 20:08:36

元日のチャックイン。餅つきもお酒もくじ引きも楽しませていただきました。
何より部屋食の準備をしてくださった方の温かい言葉で、急にリラックスしました。
また、ロビーで砂絵を教えていた方の言葉掛けが嬉しくて、また来たいと思いました。
でも、あの方たちは交代で来られるのかもしれませんね。
お正月をホテルで過ごすのは生まれて初めてのこと。
来年のお正月も家で迎えることはないような気がしています。
お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2018年01月10日 13:19:02: この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
お正月や夏休みはイベントをさせていただいております。
砂絵を教えていただいている方たちは交代できていただいている方たちです。
今後も喜んでいただけるイベント等も考えてまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。