設備・アメニティ5
PatWongさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- PatWongさん [50代/女性] 2018年03月13日 15:30:18
-
Though we could not enjoy the open air onsen for the 新燃岳山 爆發, we did enjoy our stay.
The hotel is good in service and environment.
Thanks for accommodating us.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年03月23日 16:48:16
-
Thank you for having you use hotel
kirisima castle
In Addition When come to kirisima
Thanking you in advance
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
設備・アメニティ5
hidebubu2071さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- hidebubu2071さん [50代/男性] 2017年09月03日 16:55:36
-
9月2日に、家内と二人で宿泊しました。久しぶりに霧島に来て、ゆっくりと過ごさせて頂きました。バイキングも良かったし、飲み放題も美味しく頂きました。露天風呂も月を見上げながらゆっくり入れました。
又、今度も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年09月04日 07:13:03
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
満足していただいたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう励んでまいります。
また霧島にお越しの際はぜひともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】皆様のご意見をお聞かせください【口コミ投稿】でお得に宿泊♪バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ5
hidebubu2071さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- hidebubu2071さん [50代/男性] 2017年09月03日 16:55:36
-
9月2日に、家内と二人で宿泊しました。久しぶりに霧島に来て、ゆっくりと過ごさせて頂きました。バイキングも良かったし、飲み放題も美味しく頂きました。露天風呂も月を見上げながらゆっくり入れました。
又、今度も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年09月04日 07:12:43
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
満足していただいたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう励んでまいります。
また霧島にお越しの際はぜひともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】皆様のご意見をお聞かせください【口コミ投稿】でお得に宿泊♪バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 15:43:03
-
大浴場がかなり温くて、改めて、部屋風呂にはいりなおしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【部屋食】黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン≪3月~6月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】
設備・アメニティ5
かわまなふはこさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- かわまなふはこさん [30代/女性] 2010年08月15日 21:59:21
-
建物はやや古いですが昭和の時代を感じる懐かしさもあります。色々と企画を立ち上げ、新しいホテルに負けずに頑張っていこうとしている感じがあり建物の古さと相まって良いと思います。強いて言えば繁忙期のためでしょうが、個々に対する細やかな挨拶、例えば支払い時の最後までのしっかりとした挨拶、見送りなどあれば、また是非、利用したいと思われるのではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年08月17日 20:39:40
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からご指摘いただいたことは、
私達ホテルマンをしての基本のことです。あらためてお客様をはじめ、これから利用していただくお客様を最後まで挨拶などをしていくことが、
リピーターのお客様を増やし、ご満足いただける結果につながると思います。
ご指摘ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 09:38:12
-
食事がとってもおいしかったです!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月25日 17:11:42
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からこのようなお言葉をいただき嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 21:42:58
-
家族5人で2泊しました。
露天風呂が大浴場から離れていたので、着替えていくのがちょっと面倒でしたが、露天風呂も樹木がたくさんで森林浴気分でとても気持ち良かったです。
食事はお刺身も新鮮だし、お肉も美味しかったです。しゃぶしゃぶ用の蟹を焼き蟹にしたのがまた美味しかったです。
家族みんな大満足で、ホントにこのお値段でいいのかな~と思うほどでした。
又、霧島に来るときは泊まりたいと思います。
素晴らしい家族旅行ができました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
設備・アメニティ4
みるる9957さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- みるる9957さん [50代/女性] 2024年04月22日 17:54:54
-
点数が低く不安が少しありましたが、この値段での内容でしたから、総合的に良かったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2024年04月26日 09:39:03
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 08:17:26
-
スタッフの方がとても感じが良かったです。
温泉も露天でゆっくり・
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年12月09日 08:02:26
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めお言葉いただき従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるサービスを提供してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルへお越しくださいませ。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】
設備・アメニティ4
しょぬちゃんさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- しょぬちゃんさん [60代/女性] 2023年09月30日 12:10:12
-
息子ファミリーと姉の5人で、宿泊させて頂きました。
部屋が、和洋室で、広くゆっくり過ごす事が、出来て皆んな大満足でした。
有難う御座います。
バイキングも、沢山あり食べきれなかったのが、残念でした。
次は、バイキングでは無いプランで、お泊まりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年09月30日 19:29:03
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在が満足いくものであったとのことで大変嬉しく思っております。
会席料理でご利用いただく場合はお人数様やご予約状況にもよりますが、個室の会食場をご用意させていただくことも可能でございます。
ご希望の際は、ご遠慮なくお問い合わせください。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 飲み放題込!郷土料理満載バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:03:03
-
繁忙期ではありましたが、スタッフの丁寧な対応に満足しました。
朝食のバイキングは、とても充実していました。食べ盛りの子供たちも大喜びでした。
また、インスタのフォローでサービスされるオリジナルドリンクも美味しくいただきました。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年08月30日 19:40:53
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのオリジナルドリンクをお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
マンゴーのクラッシュアイスとピンクグレープフルーツのシロップを炭酸水で割ったドリンクでしてご賞味いただいたお客様にはご好評ですので、これからも継続して販売してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【九州域内にお住いの方限定】特典付き期間限定お得な満足三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
設備・アメニティ4
わんてなさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- わんてなさん [60代/男性] 2023年07月19日 18:44:00
-
風呂は大浴場はゆったりできて満足できましたが、露天風呂が離れていて洗い場も旧式で使いにくかったです。
夕食は豪華でしたが、朝食のバイキングは種類が少なく感じました。
部屋は2人でも十分過ぎる広さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年07月20日 10:05:43
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露店風呂のご利用の際、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。当館は斜面に面しておりまして、構造上大浴場と露天風呂をやむを得ず別々に設けるております。
今後はご移動の際に、出来るだけご不便をお掛けしないよう検討してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:55:52
-
何度も利用しています。硫黄の匂いがして大浴場、露天風呂も気に入っています。夕食は飲み放題付きで5と0のつく日クーポンも使えるホテルなのでお得なホテルです。内装も綺麗になっています。
以前、泊まった時はイベントでビンゴ大会が有り景品を貰いました。コロナが落ち着いたらまたイベントをして欲しいです。また、泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年07月18日 08:12:40
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・お夕食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
夏休みのイベントでございますが、今年より再開させていただくこととなりました。8/1~8/30の開催でございますので機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<6~8月>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
F.mametarouさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- F.mametarouさん [50代/男性] 2023年05月16日 23:24:41
-
朝食会場のトースターの火力が弱く時間掛かるし2台だけなので順番待ち
もう1台お願いします
朝、ロビーにある椅子に熊が沢山座ってて凄く可愛かった
1匹売却してトースター1台お願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年05月22日 20:14:22
-
投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際のトースターでございますが、今後設置箇所、会場内の電圧を確認いたしまして増設するか検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちも申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<3~5月>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 16:47:08
-
食事が付近ホテルからすると劣る温泉も少しぬるいようでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年04月12日 19:29:40
-
投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理・温泉の温度ともにお客様のお好み等を考慮いたしましてこれから改善を図ってまいりたいと思います。
機会がございましたらお次は是非お夕食付のプランをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気軽にキャッスルを楽しむ!1泊朝食付プラン 到着が遅い方にオススメ!大浴場は一晩中利用可能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 11:19:12
-
部屋に備え付けてある飲み物、お茶の他にインスタントコーヒーがあると、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年04月04日 15:33:55
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、貴重なご提案をいただけたことありがたく存じます。
当ホテルといたしましても、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討させていただきたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあ上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<3~5月>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
じゅんこ19518800さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- じゅんこ19518800さん [70代/女性] 2023年03月15日 19:47:51
-
広い部屋で部屋食でゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年03月16日 10:44:47
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ4
keizo-ママさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- keizo-ママさん [40代/女性] 2023年03月02日 20:27:49
-
はじめて利用させていただきました。
接客は丁寧でスムーズにチェックインできたと思います。
ただコロナワクチンの接種証明書の提示に時間がかかったような気がします。
大体よくわかっている方はスムーズにできるかもしれませんが、お年寄りや不慣れな方にはややこしい気もしました。
お部屋は思った以上に良かったので満足でした。
お風呂は、大浴場は広くてレイアウトなど良かったのですが、露天風呂が狭く感じました。
できれば大浴場から直接いけるといいと思いました。
お料理はおいしくいただきました。
朝のバイキングも定番から郷土料理までそろっていて、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年03月03日 19:55:42
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お料理ともにお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました点につきましては、ガイドラインに沿ったご案内を、出来るだけスムーズにできるようこれからも改善に努めてまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【九州域内にお住いの方限定】特典付き期間限定お得な満足三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
設備・アメニティ4
meme0206さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- meme0206さん [40代/女性] 2023年01月12日 07:29:10
-
家族5人で宿泊しました。
近隣に住んでいて霧島のホテルは利用したことなかったのですがコロナで遠出出来なくなったので
霧島の色んなホテルを体験している最中です。
このホテルは、3件目です。
部屋は、とってもきれいでベッド2つに和室に3人寝ました。
トイレが、構造上なのかユニットだったのでそこは少しもったいないと感じました。
建物が大きいので廊下が寒かった。
お土産売り場も広くてとても良かったです。
お風呂は、露天風呂は外なので行くのに少し歩きます。
内風呂は広くて、お湯も柔らかかったです。
脱衣所からお風呂までは階段があるので、高齢者には少し大変かもなと感じました。
滑らないように、マット等で配慮が伺えました。
女性用の大浴場はバナナが実ってました!!
ジャングル風呂風で良かったです。
男性用のサウナは大きかったらしいです。女性用は小さめですが綺麗でした。
夕食は、個室宴会場で仲居さん達がとても明るくご飯もすごく美味しかったです。
広い館内をスタッフ全員で一所懸命チェックしたり利用者に声かけしたり良かったです。
また、マッサージも有料でありとても良かった。
コスパも良くて、マッサージ等などもあり次回も利用したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年01月12日 09:18:39
-
投稿者様
この度は、霧島のホテルの中で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事・温泉ともお褒め頂き誠にありがとうございます。構造上ユニットバスになつており、お客様にはご不便おかしております。また、大浴場ご利用の際、階段もありどちらも今後の
課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場のバナナお気付きになりましたか?よろしかったら、お召し上がりいただいても大丈夫でしたよ。
ご家族様での日頃のお疲れが少しでもとれましたでしようか?今回は、冬場でのご利用でしたが、季節毎に霧島の見どころがたくさんございますので、またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【懐石グレードアップ】鹿児島料理自慢!もりもり・うまいもんプラン<12~2月>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
3月28日に宿泊しました。
サービス面がよかったです
大浴場が広くて良かったけど
打たせ湯が出来なくてちょっと残念
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の打たせ湯の件では、お客様にご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
只今、温泉自体の湯量が減っておりまして打たせ湯は停止させていただいております。また以前と同じ湯量を確保できましたら再開させていただきますので今暫くお待ちくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。