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ホテル トップス クチコミ・感想・情報

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ホテル トップスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.64
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.23
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 22:57:51

駅前ではあるが、閑静な場所であり、受付の女性もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ホテル トップス 2010年07月11日 09:30:26

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かにお過ごしいただけたとのことで、安堵して
おります。
ゴールデンウィークも那須は新緑が美しく過ごしやすいのですが、
夏の行楽にも高原の風が心地よいかと思います。
またぜひこちらにご旅行くださいますようお待ちしております。
本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月11日 11:35:46

4月2日から4日までお世話になりました。
こちらの都合で、チェックインの際にかなり無理なお願いをしてしまったのですが
快く応じてくださって、家族一同心から感動、感謝しております。
また、宿泊中に、鍵を他の家族が管理していて入室できなかった際も
部屋まで同行して鍵を開けてくださったりと、臨機応変な対応をされて
本当に助かりました。
また機会があれば、絶対にこちらに宿泊させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル トップス 2010年07月11日 12:19:31

ご宿泊ありがとうございました。
ご家族でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもスタッフ一同 大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
ホテルのスタッフはお客様が居心地良く
お過ごしくださることが一番と考えておりますので
泊まってよかった、また宿泊したいと言っていただきまして
こちらこそ感謝、感激です。
那須はゴールデンウィークもこれからの夏も
気持のよい季節ですし、
秋の紅葉もとてもきれいです。
どうぞ、また皆さんでお越しくださいますように
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 09:36:24

ホテル併設の駐車場は3台位しか止められませんが、2軒隣の空き地に止められます。
ホテルの入り口が駐車場に止めてる車で非常に通り難いと感じました。
スタッフの対応は良いと思います。
部屋は、寝るだけでしたら問題ないかと思います。
コンビニは近くに見当たらないので、チェックイン前に物資は調達した方が良いです。
部屋の扉はオートロックではないので鍵のかけ忘れに注意が必要です。
エレベーターと各部屋までの距離が近いので、廊下で談笑している声が室内まで丸聞こえです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム☆ ゆったり出張プラン ☆  インターネット接続可
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

koorin1さんの ホテル トップス のクチコミ

koorin1さん [60代/男性] 2009年12月05日 12:23:39

立地条件が良いので仕事で利用させて頂き今回が3回目となります。タバコの臭いは良く消臭されていて良かったと思います。お風呂も1Fの大きな風呂を利用しましたので快適でした。またフロントの対応も大変感じが良く気持ちよく宿泊させていただきました。次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 20:51:46

トリプルで宿泊させていただきましたが、宿泊費にみあったサービスだったと思います。
特に良かったと感じたのは、従業員の方の対応とお風呂です。

いろいろと従業員の方にお聞きしたのですが、とても丁寧に対応して頂いてよかったです。
また、お風呂も清潔な感じでとても気持ちよく使わせていただきました。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 22:59:16

コンビにもあまり近くなく、立地は良いとはいえません。サービス面も不満はありませんでしたが、特筆するほどのこともなかったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 19:26:28

シングルに泊まりましたが部屋は綺麗で広かったです。また、PCを持ち込んでいたのですが、ケーブルをお借りしてネットにつなぐことが出来、快適でした。またお邪魔したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆出張プラン★インターネット接続可 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:46:25

シングルだけど窮屈さがなくてよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 13:56:38

黒磯駅の傍にあるホテルなので利用していますが、ミネラルウオーターのサービスがあったらいいですね。冷蔵庫に一本欲しいです

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 10:06:39

今回、家族にて宿泊利用させていただきました。
当方の予約時のミス(幼児のみ食事付き)で予約して
しまっていたものを、こころよく全員食事無しに変更して
いただきまして、フロントの方に感謝しております。

ホテルが駅から近い及び設備的には大変満足しております。

食事無しにしていると、周辺にコンビニ等が無いと思われ
その部分のみ不便を感じます。

今回、宿泊させていただいた部屋から、新幹線が見えたので
我が家の子供が大喜びしておりました。

また、那須方面にお伺いする時は利用させていただこうと
思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 09:14:48

トイレはウォシュレットが付いていたほうが良いと思います。
楽天経由でもメンバーズカードにポイントをつけてもらえると良いと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆出張プラン★インターネット接続可 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月17日 10:53:57

立地条件が良いの今回が二度目の利用です。フロントの対応は親切丁寧で言うことはありません。少し気になったのは、タバコの臭いが入室してすぐに感じました。前回利用時も同じでした。今はタバコを吸わない人の方が多いのて゛禁煙ルームがあるとより快適に過ごせると思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル トップス 2009年07月27日 08:36:16

いつもご利用頂きましてありがとうございます。お部屋のタバコの臭いのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームに関しましても、ただいま検討中でございます。次回のご宿泊の際は充分に気をつけますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 17:51:53

いつも、ありがとうございます。チェックインが、23時過ぎになりましたが、心地よくして頂き機ました。今後も、利用致しますのでよろしくお願い致します。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル トップス 2009年06月20日 13:16:53

いつもご利用頂きましてありがとうございます。ご連絡いただければ、遅くなってもお待ちすることはできますので、ご遠慮なくお申し付けください(日曜日のチェックインだけは、遅くても24時となっております。ご了承くださいませ。)

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 10:33:00

和食を頼んでいてもコーヒーのサービスがあるのはうれしいです。
シングルとダブルの値差が1,000円近いのはちょっと高い気がします。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル トップス 2009年06月20日 13:09:37

いつもご利用頂きましてありがとうございます。お食事された方には、レストランでは和食、洋食にかかわらずコーヒーのサービスをさせていただいております。お気軽に声をかけてくださいませ。

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 10:29:13

毎回那須に仕事で来るときは利用しています。駅前で立地条件もよく満足できるビジネスホテルだと思います。料金がもう少し安ければ良いのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル トップス 2009年06月20日 08:00:16

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。安心してお泊り頂けるお部屋づくりを心掛けておりますが、よりお客様に満足していただけるように従業員一同務めさせていただきますので、今後もどうぞご利用くださいませ。1階のサウナ浴室もお使いいただいておりますでしょうか。夜11時までお入りいただけます。手足を伸ばしてゆっくりお入りいただけます。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:42:21

朝食がボリューム的に少なく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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宿泊年月
2009年03月
ホテル トップス 2009年04月22日 18:37:28

ご宿泊ありがとうございました。また朝食に対するご意見も頂戴しありがとうございます。皆様に喜んで頂ける内容を検討していきたいと思いますので、またどうぞお越し下さいますようお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル】

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2009年01月29日 00:07:15

駅から近いのでいつも利用しています。

朝ごはんが気に入っています。素朴でおいしいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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ホテル トップス 2009年02月14日 08:22:06

いつもご利用ありがとうございます。お客様にゆっくりくつろいでいただけるよう日々努めていきたいと思いますので、ご要望がありましたらお伝え下さいませ。出来る範囲で改善して参ります。ドライヤーは今回からお部屋に準備しておきます。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年12月13日 23:57:09

コンビニが近くに無いのは驚きでしたが、街にコンビニが少ないので仕方ないですね。
小さめな冷蔵庫やドライヤーが設置されていても良いのでは?

目的はSUZUYAだったので、非常に近く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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ホテル トップス 2009年01月14日 17:12:39

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫は、今月(1月23日)に全室設置の予定となっております。今までご不自由おかけいたしました。ドライヤーはフロントにて貸し出しとなっております。次回またご利用頂けるときには先にお渡しできるようにいたします。また機会がありましたら、どうぞご宿泊くださいますようお待ちしております。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 13:44:19

昨年もゴルフの時に利用し、今年が2度目になります。徒歩数分ですが近くに和食と栃木和牛のとてもおいしい店があり、今回もお邪魔させていただきました。ホテルも和食店も気に入っています。那須でのゴルフの時にはまた、ホテルも利用させていただきます。冷蔵庫が部屋に置かれるのならば、夏の利用も考えてみます。ただ、ドアチェーンがないのが防犯上、気になるところです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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ホテル トップス 2008年11月29日 10:29:20

二度目のご宿泊とのこと、ご利用ありがとうございました。部屋の備品の件ですが、冷蔵庫は来年一月の下旬に全室に設置できることになりました。次のお泊りには間に合うでしょうか。ドライヤーも貸し出しとなっていますので、今度はチェックインの時に お渡しするか、お部屋に用意しておけるようにいたしますので、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年11月16日 11:52:14

ほかの方の感想が結構批判的な内容だったのであまり期待はしていなかったのですが、部屋には清潔感があり禁煙室じゃなかったのに丁寧に消臭がされていたように感じます。
全体的には満足でしたが、料金設定は地方都市のビジネスHと比べるともっと設定が安くてもいいような気がします。
冷蔵庫の「前向きに…」は早めた方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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ホテル トップス 2008年11月19日 11:28:58

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫は メーカーに発注しまして、全室来年一月末には 入る事になりました。少しずつ お客様に満足していただけるように、改善していきたいと思いますので,機会がありましたらまたご利用くださいませ。

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