クチコミ

総合評価
4.29
225
5
22
4
58
3
16
2
2
1
0
部屋
4.29
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.21
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.79
清潔さ
4.33
136
5
その他
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

皆さんのクチコミを見て不安な面もありましたが、実際行ってみたらとても良かったです。まず入った時に受付の女性が笑顔で迎えて下さいました。第一印象は重要なので、とても気分が良かったです。お部屋も綺麗!お風呂も綺麗!唯一不満だったのは浴衣があるのに、説明に書かれていなかった事。知っていれば荷物減らせたのになぁと思いました。アメニティは綿棒とシャワーキャップが欲しいです。お風呂はシャワーの水圧による風で、シャワーカーテンが身体に貼り付き困りました。そしてバスタブから出たらバスマットがびしょ濡れでした。シャワーカーテンをもう少し厚く長くしてはいかがでしょうか?階段には手摺があったら良いなぁと思います。手摺が無いので壁に手をついて上り降りしたら、壁がベタベタでした。油でしょうか?チェックアウトの時も受付の男性が笑顔で気持ち良かったです。お値段も安く大満足です♪次回も必ず泊まりたいと思います。なのでシャワーカーテンの改善を強く望みます。全体的に大満足です。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-02-17
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
kony815
40代/女性|105 件のクチコミ

2名で10000円のツインでした。外観とビジネスホテルという名前から、旅で泊まり歩いてきたビジネスホテルをイメージしてましたが、ロビーは広く清潔でまずびっくり。そして部屋がものすごく広くてキレイ!大きなベッドが2つに、テーブルと椅子、荷物をたっぷり置くことが出来るテーブルもあり、ウォークインクローゼットも広い!コート掛けもありました。スリッパ用の抗菌シート(中敷き)や、靴の履き替えをするときの椅子や長めの靴べらもあり、心遣いがすごい。シャワー室は湯船も幅広、シャワーカーテンは厚みのあるものでした。一つ残念なのは、シャワーです。大きなシャワーヘッドからは強い水圧で細く水が出ます。一見良さげなのですが、広い範囲で強い水圧なので、シャワーから出した瞬間、空気が舞い上がり、シャワーカーテンが舞い上がり慌てて止めました。あと、シャワーを壁のフックに置いた状態で手を洗ったりすると、水圧にシャワーヘッドが耐えられず突然シャワーが上向きになりました。ここら辺は使った人しか分からない部分だと思うのでホテル側のまさかの誤算かも。水圧は下げて使ってください。ホテル周辺には大型スーパーが2軒、23時頃まで営業しているので食料品など余裕で安く揃います。一つご提案させていただけるとすれば、熊野詣でで疲れたお客さんもいらっしゃるだろうし、湯船も大きめなので、フロントに入浴剤を置いておかれるととても喜ばれると思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上をご利用頂き、誠に有難う御座います。シャワーに関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳け御座いません。お客様からのお声を頂き有難く存じます。これから改善して参りますので、今後共ビジネスホテル河上を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
2019-10-14
5
レジャー
一人
2010年11月宿泊
とっちゃん8691
60代/男性|122 件のクチコミ

11月19日から2泊宿泊しました。熊野市駅から徒歩5分ほどのところにあり、直ぐ後ろにはイオンもあり便利だと思いました。フロントの対応はたいへん親切で好感をもてました。インターネットでの申し込みのとき「宿泊プラン一覧」を選択するとき間違って選んで申し込みをしてしまいましたのも、直ぐに対応していただけました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ありがとうございました。また部屋の間取りはダブル用のところにシングルベッドが一つでしたので、非常に空間がありゆったりと滞在できました。サイドテーブルやチェアーなどもあり、快適な部屋でした。ユニットバスも広く利用しやすかったと思いました。次回機会がありましたらぜひ利用したいと思いました。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地環境や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。 おっしゃって頂いた通り、当ホテルは最寄りの熊野市駅から徒歩約5分で着きます。またすぐ側にはイオンとコンビニもございます。便利な立地環境となっておりますので、是非お気軽にご利用下さいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2010-12-13
4
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
鉄道王A
40代/男性|18 件のクチコミ

JR熊野市駅から歩いて5分チョットの場所にあるホテル、熊野出張の際に利用してみました。 建物は3階建てで2階と3階が客室になっています。部屋数はそれぞれ20部屋程度、全体的に清潔感があり設備的にも特に不満に感じる点はありませんでした。 朝食は和食と洋食が選べたので和食の方をチョイス、魚の煮物、野菜の煮物、ペンネ、ハムエッグ、サラダ、納豆、味付け海苔、漬物、ヨーグルトなどたっぷりのおかずなのでごはん一杯じゃ足らなくなっちゃいますね、ごはんはもちろんお代わり自由ですがこの日は前日食べ過ぎた感があったのでガマンです。 おもしろいのはハムエッグ、陶板を出してくれるのでそれで自分の好みの食べ方、焼き加減にすることができます。テーブルにはプチオムレツの作り方なんて説明書きもありましたがもちろん普通の目玉焼きでいただきました(笑) 根菜の煮物も魚よ煮付けもしっかりと濃い味が染み染みでワタクシ好みの味でごはんが進みます、朝からしっかりとしたご飯をいただくことができました。 料金的にもお手頃と言える価格帯でなかなか良かったですね、また熊野出張の際には利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の施設、食事に関して詳しくご評価いただき誠にありがとうございます。 朝食に関してご満足頂けた様子大変嬉しく思っております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-07-02
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
485いなほ
50代/男性|4 件のクチコミ

紀勢本線の鉄道旅行で利用しました。到着が夜12時近くの予定でチェックイン可能なところとして当ホテルを選択しました。遅くに到着したにもかかわらず、丁寧な対応でとても好感がもてました。建物自体は結構古いかもしれませんが、改装をしているのか内装はきれいで清潔感がありました。部屋も広く、一人で短時間を過ごすにはもったいないくらいでした。部屋備え置きスリッパ用に使い捨てのシートも用意され、細やかな心遣いが感じられました。今回は翌日があいにくの天気となり、熊野古道を訪問することはできませんでしたが、改めてお邪魔し、またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座います。 お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りです。 次回も是非熊野へお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠に有難う御座いました。
2018-01-17
4
その他
一人
2013年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋もスタッフの対応も申し分なく、気持ちよく利用させていただけました。 1点だけ残念なことは、アメニティの質があまり良くなかったということです。 シャンプー・リンス・ボディシャンプーの3種類を容器に、あえてリンスインシャンプーを入れ、残り2つをボディシャンプーにされていました。必要最低限のものは備え付けていただいていたので、これ以上は贅沢かと思いましたが、髪の毛は相当ギシギシしてしまいました。 また、歯磨き粉があんなに少ない歯ブラシセットは最近あまり見たことがないくらいで、おそらく普通に使うと1回分にも足りないのでは?と思うほどでした。 全体的には全く悪い印象はないので、もったいない気がしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 ご利用頂き有難うございました。  また、お忙しい中 貴重なご意見をお寄せいただき嬉しく思っております。    女性の方にお渡しするアメニティーは現在検討しているところでございます。  次回お泊まりいただけましたら少し改善しているかと思います。 シャンプー、リンス等につきましては、今後の課題にさせていただきます。  また、お越し頂けますようお待ち致しております。  ありがとうございました。           ビジネスホテル河上
2013-06-26
4
ビジネス
一人
2012年10月宿泊
Itukaha nihon 1
50代/女性|40 件のクチコミ

 熊野市方面での研修大会参加のために宿泊しました。7〜8年前、同じ研究大会参加のために宿泊したことがあったので、迷わず決めました。駅はもちろんですが、新宮方面行きのバス停までは、ほんの2〜3分でした。館内は、リニューアルされていたように思います。 「シングル」でしたが、「ツイン」でも十分なぐらいの広さがありました。空間が広いのでくつろげました。  よく利用していて、ウオッシャブルタイプのスリッパがついていることがわかっているホテル以外を利用するときには、いつも自分用のパイル地のスリッパを持っていきます。フロントでいただけるアメニティに「スリッパ」がありました。うれしいサービスだと思います。(今回は、持って行ったのでいただきませんでしたが…)情報としてわかっていたら、少しでも荷物が減らせたかな。朝食(洋食)は、野菜サラダやヨーグルトなどもついていて、おいしかったです。手作り感のある朝食でした。  紹介していただいたお店の夕食もおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上をご利用頂き、ありがとうございます。 久しぶりの熊野はいかがでしたでしょうか? 今夏、内装を新しくして禁煙室に改装したお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子や朝食のお褒めの言葉など、嬉しく拝見させて頂いております。 フロントでお渡しするアメニティは内容が変わることもあり、サプライズ的な方法を取らせて頂いておりますが、お荷物のことを考え、改善してまいりたいと思います。ご提案ありがとうございます。 また熊野にお越しの際には是非、河上をご利用頂けます様、よろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
2012-11-01
4
レジャー
家族
2010年8月宿泊
ゆーずーじ
40代/女性|7 件のクチコミ

8月14日に家族4人で2ツインで泊まりました。混んでいる時期に直前に予約したので、多少の不便は覚悟の上でしたが、お願いしていなくても一番奥のとなりあった部屋を用意してくれてあり、行き来するのが楽で助かりました。 すぐ裏にジャスコがあり買い出しに便利でした。近くにコンビニ?は、わかりませんでした。レンタルビデオのそばにでもあったのかな?駅前のコンビニはお土産も多少あって朝6時からあいていました。駅にも海にも近くて、地図がなくても駅から見えました。 しいて言えば、部屋のシャワーカーテンの幅が、若干足りないのでは? 気を付けて浴びましたが、外においた足ふきマットが濡れました。でも新しくてきれいなカーテンでした。空気清浄器も部屋に設置されていました。 部屋番号220ですが、ツインなのに、ベットの幅が2台でずいぶん違うのは?でした。一つは幅がとても広いのですが、一台は簡易ベットみたいでした。それでもまあ、すべて含めて、お盆の時期に安く快適に泊まることができたので、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 。 またお忙しい中ご感想頂き、誠に有難うございます。 シャワーカーテンとベットの件ですが、今後検討していきたいと思っております。 これからも皆様におすすめ頂けるホテルを目指して、日々努力して参ります。 また機会がございましたら、是非ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。 心よりお待ちお申し上げております。
2010-08-16
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

9月14日に宿泊しました。近くに スーパーもあり、便利な所でした。朝食も量もちょうどよく、 良かったです。タバコは吸わないので、禁煙室にしていただき、 有難うごさいました。ただ、 朝廊下側から、タバコの匂いがしたので、びっくりして、ドアを開けたら、向かい側の部屋のドアが 開いていて、その部屋の掃除をされていたのか、そこから、タバコの匂いが凄かったです。すぐに 消臭スプレーして、匂いは消えましたが、あの匂いは、やっぱり、 苦手ですね。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度ビジネスホテル河上に宿泊頂き誠に有難う御座います。 今後ともお客様のお声を頼りに改善して参りたいと思います。 お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
2024-09-16
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

仕事で1泊しました。他の方も言われていましたが、「期待以上」に良いホテルでした。建物は古いな、と思いましたが、部屋は広く静かでした。朝食も美味しかったです。また機会があれば宿泊したいと思わせるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉や朝食等も 気に入って頂いた様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
2023-07-02
5
レジャー
友達
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

昨日宿泊させていただきました。館内は感染対策がしっかりされていて安心して宿泊できました。 あと、私のミスでお部屋のタオルを首にかけたまま、チェックアウトしてしまいご迷惑をおかけしました。 その後、連絡した際にもご配慮いただき感謝しております。 また、宿泊の際はこちらでお世話になろうと思いますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの御言葉ありがとうございます。 次回のご利用心よりお待ちいたしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-09-14
5
レジャー
友達
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光のために友人と宿泊しました。 周辺にコンビニやスーパーなどがあり、翌日に必要な物資などをチェックアウト後すぐに購入できる点が素晴らしかったです。部屋も清潔で、朝食もボリュームがありとても良かったです。ただし、壁が若干薄いのか隣室の宿泊者のいびきがこちらまでかなり聞こえたので場合によっては眠りずらいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日は観光利用で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 当館のロケーションと清潔面に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。 また、朝食についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 しかし、防音に関してご滞在に不便をおかけし申し訳ございません。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-03-31
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夫婦でツインルームを利用。思ったより部屋も広く快適でした。 食事は、ホテルの1階の居酒屋で。すごく美味しかったです! すぐ横にスーパーもあり、とても便利な場所で満足でした。 が、部屋の冷蔵庫の開閉が、壁と椅子、テーブルが邪魔で不便だった。 配置を考えてもらえるとそんな不便もなかったのにと感じました。 総合的にとても満足で、また機会があれば ぜひ利用したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 当施設のロケーションと部屋の広さご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。 しかし、設備の配置によりご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴した貴重なご意見を基に配置の改善に努めてまいります。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2020-03-31
5
ビジネス
仕事仲間
2017年10月宿泊
メロン512
50代/女性|11 件のクチコミ

10月3日から2泊しました。とても綺麗で対応も良かったです。朝食もたくさんあり、お腹いっぱいになりました。近くには23時まで開いてるスーパー、コンビニも数分のところにありと便利でした。ホテルの1階にあるお寿司屋に満席で入れなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ビジネスホテル河上をご利用頂きありがとうございました。 貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 次回のご宿泊、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
2017-10-08
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
60代/女性|35 件のクチコミ

5月29日に宿泊しました。お部屋も広く設備も満足しました。また夕食はホテルの建物内にある【肴屋しんたく】でとりましたが、お魚も新鮮でしたし他のメニューも量・質・価格とも満足のいくもので楽しむことができました。朝食も品数が多く、ご飯も多くかなり満腹感のあるものでした。次回利用がいつになるかわかりませんが、機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上をご利用頂き、誠に有難う御座います。お客様が満足された様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。また熊野へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-05-30
4
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

・禁煙室とのことでしたが、若干「生活臭」が気になりました。 ・冷蔵庫の取っ手が壊れていた。 ・備え付けのラジオや目覚ましが動かなかった。その代わり目覚まし時計が置いてありました。 ・ウオッシュレットがあったのは良かったですが、トイレに座って用を足す場合、頭が扉につかえそうになる(ユニットバスなのでやむを得ないと思いますが、背の低い私はともかく、背の高い人にはかなり窮屈と思われます)。 まあ、お値段のことからすれば、やむを得ない範疇と思われます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上に御宿泊頂き、ありがとうございます。 また今回、お客様からの大変貴重なご意見を頂戴しまして、ありがたく感じております。 禁煙室の匂いは、改装時の壁紙を張り替えた時の糊の匂いが残ってるようです。敏感なお客様には、空気清浄機などでの対応をさせていただきたいと思います。 冷蔵庫の取っ手は、取替え不可能ですので、カバーなどで補修していくことを考えております。 目覚まし時計については先日故障しているサイドテーブルを新しくしたのですが、間に合わず申し訳ありませんでした。 ユニットバスのスペースについては、申し訳ございませんが、ご了承いただければ幸いです。 従業員一同これからも努力を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
2012-09-02
4
レジャー
家族
2012年7月宿泊
UHUHU1
40代/女性|3 件のクチコミ

法事のための帰郷のたびに利用させてもらっています。 今回は、チェックアウトが早朝なので、素泊まりにしました。 コンビニも スーパーも近くにあるので便利ですし、清潔でよい宿です。 風呂の水圧が高いというか、 たっぷりお湯がでて良かったです。 いつも、こうだったっけなぁ。リニューアルされたのでしょうか? 早くユニットバスにお湯がたまりまって、良かったです。 大人数で泊まったときの 風呂の順番待ちがいやなのですが、このお湯のたまる時間が短かったので ストレスがなくて早く身体を休められてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテル河上にご宿泊頂き、ありがとうございます。 お客様にご満足頂いたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも、お客様に喜ばれるよう努力してまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お返事が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
2012-07-19
4
レジャー
一人
2012年7月宿泊
eurofima2002
30代/男性|464 件のクチコミ

当日夕方になってから、新宮で宿を探していましたが、オンシーズンのためかどこも満室だったため、熊野市で検索したところ、このホテルに空室を見つけたため、泊まりました。 駅からも近くコンビニにも徒歩圏内で助かりました。 部屋は広く、北向きの部屋だったため、夏場には涼しくてよかったです。 ただ、あまり使用されていなかった部屋だからなのか、バスルームの天井がホコリっぽくて残念でした。また、フロントとエレベーターが非常にタバコ臭く、分煙できたら良いのにと思いました。それが無ければ満点とさせていただいたところです。 改善されると、もっと良いホテルになると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様より頂いた、ご意見、ご感想をこれからの改善点として、さらにお客様に喜ばれるよう努力してまいります。 またの当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
2012-07-19
4
レジャー
家族
2010年12月宿泊
雨降りニコちゃん
70代/女性|20 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 熊野市駅からも近く、ホテル屋上の大きな看板が遠くからもよく見え迷う事はありませんでした。 今回宿泊した部屋は大変広く、今まで泊まったホテルでは2番目に広い部屋でした。 夕食は1階の和食屋さんを利用。品揃えも多く値段も良心的だと思います。 近くには、ジャスコ、サークルKなどもありペットボトルの飲み物を買うのに便利でした。 朝食は和食でしたが、大変おいしく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともご利用いただけるよう、ご満足頂けるサービスを提供して参りますので何卒よろしくお願い致します。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2011-01-01
-
-
-
投稿者さん
40 件のクチコミ

 10月15日に宿泊しました。部屋に入ったとたん、「えっ、これでシングルなの?」と思う広さでした。天井が高い(3階だったから?)ので、より広さを感じたのかもしれません。ベットも、高いのには、ちょっとびっくりしましたが…。  最近は、ラジオのないホテルが多いのですが、ラジオチューナーがついていたのもうれしかったです。(当日、聞きたい放送があったので…)  かなり雨が降っていた上に、暗くなっていたのですが、ホテルの建物の名前の表示が、明るく浮かび上がっているのが見えたので、分かりやすかったです。  フロントの方の応対が丁寧で、気持ちよかったです。  朝食も、おいしかったです。  コンビには近くにありませんが、夕食を取れる場所も近くにあるし、ジャスコもすぐ近くなので、不便は感じませんでした。


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10月15日に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室(シングル)の内装や備品についてお褒め頂きまして、ありがとうございます。なお、ホテルの外装についても、熊野は夜になると、それほど明りが多い街ではございませんので、なるべくお客様の目に留まりやすい色をとゆうことで現在のような配色にしましたので、少しでもお客様のお役に立てて、大変嬉しく思います。 この度は、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、よりお客様にお喜び頂けるように精進してまいります。 ぜひ、また熊野へお越しの際は、お気軽に当ホテルへお立ちより下さいませ。 お待ち致しております。
2005-10-18