上高地のバスターミナルのすぐ近くで、立地は最高。
お部屋がちょっと薄暗かったですがゆったりした広さのベッドで概ね満足です。
お食事も美味しくボリューム満点でした。

残念だったのはお風呂。
露天風呂は外に面してるのは当たり前ですが、浴室から外の湯船に移動する時衝立てが途切れておりそこを通る時は厨房裏と道路や駐車場から丸見えでした。
朝風呂の時気をつけてましたが、外から内湯に移動する時に、何と厨房から裏に出ていた男性従業員がおりバッチリ目が合ってしまいました。
早足で通りすぎている瞬間でしたので、引き返すことも出来ず、前にタオルは当てていましたが当然裸も見られた事でしょう。
従業員の方も不可抗力だったと信じたいですが、そこから女湯が見えることは当然わかっていたことでしょうし、衝立てを置くなど事前に配慮できたハズです。
たまたま衝立てが壊れた等と言うなら
男湯と女湯を入れ替えれば山側になり見えることも無かったでしょう。

上高地はとても素晴らしく本当にいい旅だったのにあり得ないアクシデントで水を刺された様で本当に不快で腹立たしかったです。

その瞬間まではまたここに泊まって上高地へ行きたいと思っていましたがもう御免ですね。
本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

上高地でハイキングするのに利用しました。
チェックイン前、早朝にも関わらず荷物を預かっていただいたり、車も停めさせていただきました。
食事も量は多くはありませんが、満足の内容です。
脱衣所と共同のトイレの臭いが残念です。建物自体古いので仕方ないのかもしれませんが、もう少しどうにかならないかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

お部屋は綺麗でしたが冷蔵庫が無いのは連泊には不向きでした。
温泉は掛け流しとうので期待していましたが、湯量がとても少なく、内風呂、露天ともに湯船から掛け流しされておらず、がっかりでした。露天については毎回湯船に落葉がいっぱい溜まっている状態で、とても入る気にはなれませんでした。
天気に恵まれ色々と観光を楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

有名観光地上高地への拠点のホテルだから割高な料金を設定するのは理解できますが、ゆったりと気持ちよくくつろぎたいという願いからは、残念ながら及第点はつけられません。サービスで４点になったのは、食事の際、接客していただいた男性スタッフの笑顔を絶やさない、ソフトで、細やかな気配りに５点を差し上げたかったからです。その御蔭で夕食・朝食ともおいしくいただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

スタッフさんの対応やお料理は、大変よかったです。エレベーターが無いので高齢者、障害者の方は、２階への昇り降りは少し大変かも？露天風呂の虫の対策を何とかしていただければ、温泉がもっと楽しめます。（内湯だけでも、良かったですよ・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

私達の都合で予約をずらしての利用でホテル側の皆さんの接客が、とても良く感動しました。

不便を感じることもなく気持ちが良かったです。

お風呂も料理の出すタイミングが一人、一人違って、お客さんに目配りされておられている姿に従業員の皆様に感謝し満足出来ました。

また利用をさせていただきたいと思ってます。

本当にお世話になりました。




【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳洗面・トイレ付

バス停の前にあり上高地に入るには好立地。食事もよく、頼んだ昼食弁当もよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
秋のお得なプラン2～4名様（2食付）
和室８畳洗面・トイレ付

9月24日に宿泊しました。
連休をずらしての利用だったので、他の客が少なく特に不便を感じることはありませんでした。
お風呂も料理も満足出来ました。
サービスも満足できるものだったし、部屋も清潔感があって良かったです。
機会があれば、また利用しても良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
秋のお得なプラン2～4名様（2食付）
和室８畳洗面・トイレ付

昔からのホテルで部屋は古かったが掃除が行き届いて、浴室もきれいで手入れが行き届いていて気持ちが良かった。洗い場が少ないので混んでいるときは待たなければいけなかったのが少し残念。
食事も美味しかったし、何よりスタッフの対応が最高に良かったので大満足心配りも行き届いて気持ちが良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
秋のお得なプラン2～4名様（2食付）
和室８畳洗面・トイレ付

食事は、旬の食材で、彩り豊かで大変満足です！味もおいしくて、お勧めです。温泉もゆっくり入れました。
すみずみまで、掃除されている感じがあり、良いのですが、もう少し開放感のあるお部屋だと良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
秋のお得なプラン2～4名様（2食付）
和室８畳洗面・トイレ付

8月6日、北陸への帰省の途中宿として「直前割引！お得なプラン２～４名」に夫婦で宿泊。豪雨の中の到着時のフロント、食事の際のサービスなど家族経営？らしい対応で良かった。特にアルバイト？の若い男性は好感度大。旅程利用としては立地良く、食堂での食事や和室8畳洗面トイレ付、露天風呂付風呂などの施設も、投資（費用)対満足度面から妥当と思われる。
　男性用露天風呂は山側でしかも樹木が覆い被さっているため、やや暗く
感じるので、何か対策があればと思った。

5月の連休に利用させて頂きました。とても対応も親切で快適に過ごす事が出来ました。温泉は源泉賭け流しで露天風呂も良かったです。
上高知・白骨温泉・乗鞍岳等の利用にも大変便利な為またこちら方面に行く際は、また利用したいと思います。（上高知に行くときはホテル駐車場に車を止めてタクシー手配してすぐに乗れるので便利かつ駐車場代１０００円もかからないので大変便利かつお得だなと思いました。）

料理の量が丁度良く味も美味しかった。従業員も感じが良かった！

上高地へのアクセスには最適な場所、また、部屋数が限られており混雑していないのでゆっくりできる。食事、対応は大変満足でした。

８月上旬に　２泊しました。　部屋の設備は古い印象がありましたが、子供連れなので、かえって　気兼ねなく過ごすことが出来ました。食事は、この宿泊料金で、ここまで充実しているのかと思ったくらい、いろいろと特産品を交え、おいしく、満足できました。　従業員の方たちも、応対が丁寧で、かつ親しみやすい雰囲気でした。上高地へのアクセスも　ホテル前がバス停で、とても便利でした。　また利用したいと思います。楽しい家族旅行を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。