禁煙／喫煙を選べないプランでしたが、事前に電話確認したところ禁煙の部屋を用意していただけました。1000円食事券がついていたので、バイキングの夕食に使いました。料理はどれもおいしく、とくにつぶ貝のナントカがおいしかったです。寝間着で浴場に行けるのも、気軽でよかったです。ひとつだけ残念だったのが、雨音です。夜ずっと雨が降っていたのですが、下の階の軒に雨水が落ちる音がうるさくて、寝付くのに時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

お誕生日特典でお部屋のグレードアップとウエルカムドリンクありがとうございました。ここでお礼を言わせてもらいますね。

９月の三連休の１６日に１泊しました。夜だったので、到着まで少し迷いました。６６号線から入ってくるところにホテルの名前を書いた看板一つあるとわかりやすいかな。全体的にデザインに凝っているホテルだと思いました。若い女性に喜ばれると思います。

夕食が２タイプから選べるのはいいのですが、夜６時過ぎにチェックインしたら、和食膳が売り切れで、バイキングになりました。バイキングはおいしかったけど、ちょっと残念です。食事内容はどれもニセコの野菜をふんだんに使ってました。メインに焼いてくれるステーキがありましたが、それ以外、目玉となるメインの食材がなかったような。しょうゆラーメンがあっさりしていて、おいしかった。メロンが甘く、口直しに最適。ほうじ茶を置いてほしい。

売店は広いのに、ニセコらしいお土産があまりなくて、残念。ニセコのお土産をもっと置いてほしい。

お風呂は、浴場にタオルがあってよかった。こじんまりしていたので、洗い場がすぐ埋まってしまう。朝８時にお風呂に行ったら、使い終わったタオルが、置き場から溢れていたので、早く片付けてほしかった。

３階建てなので、エレベーターですぐ部屋へ戻れるし、階段を使うのも苦にならなかった。

朝食でおいしかったのは、たらこ、ミニトマト、すいか。

もう一度泊まりたいかと言ったら、泊まりたい。幅広い年齢に受け入れられるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年09月

8月下旬に２泊させていただきました。チェックインの際、玄関を入るとすぐに声をかけていただき、またお部屋まで荷物を運んでいただいたりして、丁寧に迎えてくれている感じが伝わって来ました。お部屋は広々としており、清潔感もあり大変満足いたしました。またハンガーの数が充実しておりましたので、洗濯物を干せたりしてよかったです。宿泊料金も安くて、コストパフォーマンスは非常に満足でした。大浴場にはタオルが置いてあり、体一つで浴室へ行けたので、よかったです。
夕食は和食を頼んだのですが、バイトの女の子が若いためか、対応が少々気になりました。
お刺身を持ってきていただいたのに、お醤油の小皿を言わないと持ってきてくれなかったり、お酒を飲んでいる最中なのにご飯（米飯）を勧められたり。魚の種類を聞いても、わからず、「エヘヘ」と笑って誤魔化されたり・・・。少し残念でしたが、私も若い頃はそうだったのかな、と自分のことも振り返っていました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

夕食のつかないプランでしたが歩いていける場所に焼肉バイキングがありそちらを利用しました。部屋は広くはないですが、コネクティングルームなのでテレビも化粧室も二つずつあり便利でした。朝食はとてもおいしくてクロワッサンはこどもにも好評。目の前で作ってくれるオムレツやヨーグルトも最高においしかったです。お風呂はホテルの規模のわりには小さめな気もしますが申し分ありません。気球体験をしたかったのですが、早朝と夕方しかやっていないことを知らずに体験できなかったのが心残り。部屋にも案内のパンフなどあると親切だと思いました。テニスコートが宿泊者は無料で借りられたので１時間楽しみました。ラケットは５２５円でレンタルあり、ボールは売店で３００円で売っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ロビーや部屋が豪華でとても良かったです。
大浴場の時間が9:00で終了なのは残念でした。
売店では欲しい物と思うものがあまり無かったです。夏期はチョコ菓子は溶けてしまうので買えず…
売場ももっと広いと良いと思います。
ホテルでの買い物も旅行の楽しみの１つなので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

車寄せで荷物を下ろしてさらにエントランスを眺め暫く立っていたらやっとスタッフが現れました。リゾートホテルでは初めての経験でした。
また、チェックイン時のフロントの女性が不思議なほど威圧的なご様子で、これもまた珍しい経験でした。
それでも、レストラン他のスタッフの方々は気持ちが良く、お料理も美味しく、特に朝食のクロワッサンは、ブッフェなのに「本物」のクロワッサンだ！と興奮して、本当にたくさんいただいてしまいました。
お風呂は決して大きくはないのですが、閑散期でしたので問題なく、何よりお湯がとても良かったので、このエリアでの宿泊は初めてでしたが、次回は温泉目当てでも良いな、と思わせてくれました。
チェックイン時のみがっかりしましたが、それ以外はとても満足でしたので、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

何と言ってもいいのはバイキングの食事で、夕食、朝食は地元の食材を使っていてクオリティーも高く大変満足のいくものだった　時間の指定もなく夕食、朝食時間内であればいつでも食事ができるので時間を気にせずできるので大変よかった　
部屋の内装はリゾートホテルとあって、大変モダンで大変快適で過ごせた
お風呂は家族風呂や貸切露天風呂があればもっとよかったと感じる
１１時チェックアウトもゆっくり過ごせて大変よかった　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋は綺麗でした。
少し他の部屋の音が聞こえましたが、気にならない程度です。
風呂は大浴場があってお風呂もよかったんですが、洗い場が少なくて洗い場行列ができていました。部屋数が多いと思うので、洗い場の数を倍に増やしてもいいのではないかと思います。
食事はバイキングでしたが、ステーキ、美味しかったです。ほかの食事は普通でした。

ちなみに、アイスクリームの作れる機械、あれはやめたほうがいいかもしれませんね。
私が目撃した子はアイスクリームが上手く作れないと、平気で捨てていて衝撃的でしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ニセコの宿泊は初めてでしたので、どうせ泊まるならハイクラスホテルをと思い、ノーザンリゾートさんを選びました。
首都圏や海外の「ホテル激戦地」と比べるのは酷かもしれませんが、スタッフさんの態度が少々事務的!?な印象でした。私はホテルに対しては、スタッフさんさんの態度や言葉遣いが結構気になる方なので、もう少し笑顔や丁寧な言葉遣いで接して頂けると、同じサービス内容でも格段に印象は違ってくると思います。
ホテル主催のあるプランに参加する為、親子でせっせと準備をして、集合時間ジャスト位にフロントに出向いたところ、「急な悪天候で中止になりました…今お部屋に電話したんですけど留守だったんで…。」とだけあっさり言われ、少々寂しかったです。集合時間に電話されても、部屋に居るはずがありません…。天候が原因の中止ですので、ホテルに責任は有りませんが、「ご足労頂いたのに残念でしたね…」位のリップサービスが欲しかったです。
帰りの支払いでは会計ミスで、予約時よりも多い金額を請求され、これには驚きました。丼勘定の私でも気付いたので指摘したら訂正してくれましたが、かなり待たされました。ハイクラスと呼ばれるホテルにあちこち泊まってきましたが、この様なミスは初めてです。
手厳しい事ばかり書いてしまいましたが、お料理もお部屋も良いホテルなだけに惜しい部分でした。今後に期待しております。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3才からOK!家族みんなで!】ニセコ清流くだり「ECO」ラフト付プラン（朝食付）
スタンダードツイン（禁煙/25平米/1、2F）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

急に紅葉が見たくなり、当日予約させていただきました。
急な予約にもかかわらずとても丁寧で気持ちの良いサービスをしていただきました。
愛犬をつれての宿泊は不自由なことが多いですが今回はすごくリラックスして過ごせました。
また、朝食のビュッフェは質も味も最高でした。
贅沢を言わせてもらえれば、食パン以外のパンも温められるオーブンがあれば良かったと思いました。
またぜひ、愛犬と一緒にゆっくりと滞在したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【愛犬家必見】“わん”ダフルステイプラン（朝食付）
スタンダードツイン（喫煙/25平米/1、2F）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

格安なプランに惹かれて利用しました。ホテル裏はすぐゲレンデなのでしょうか、ボーダーにはたまらない立地と思います。建物、部屋ともに綺麗でアメニティーも充実していて満足でした。時期が紅葉のおわり頃で宿泊者も少なくお風呂が貸し切り状態で使えた事もラッキーでした。
夕食はブュッフェが高く感じたので外食にしましたが、周辺飲食店も丁寧に教えていただきフロントの対応も申し分なかったです。
朝食は、ホテルを利用しました。1900円て少し高い？と思いましたが、1000円クーポンをいただけるプランの為差額でなら試してみようと思いレストランへ。
和定食、洋定食が選べ、飲み物もお変わり自由で お腹いっぱいいただきました。
んーそれでも １９は高いかな。
飲み物もコップが空きかけたらすぐに おかわりを聞きに来てくれたり、サービスを考えたら 妥当な価格なんでしょうかね。
時期も良かったのでしょうが、とてもゆったり過ごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業25周年＆リニューアル3周年記念♪】サンキューモニタープラン（素泊まり）【秋得】【プレミアム割
お部屋タイプホテルお任せ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

とても綺麗なお部屋とロビーで驚きました。ロビー横には小さめなライブラリーもありゆっくりとした気持ちになりました。外には散歩コースや子供を遊ばせられる遊具もあり家族で楽しめました。朝食のバイキングも種類が豊富で、特に楽しみにしていたパンは美味しく頂きました。
ただ、売店の店員さんが無愛想だったのが少し残念です。
お風呂も洗い場が少ないので順番待ちしてます。露天風呂はモダンで幻想的で素敵でした。
来年も紅葉を観に来たいのでこのホテルを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ロビーもお部屋もHPの写真どおりでした。とっても素敵でしたよ。
両親との旅行で、2部屋とりました。
私たちは子供がいてベッドが心配でしたが、ちょうど３つベッドを並べると
ぴったりで、安心して眠れました。
食事もバイキングでもとてもおいしかったです。両親も喜んでいました。
ただ、お風呂が狭かったこと、時間が限られていたこと、が残念です。
でも、内風呂も露天も源泉でしたから、あまり広げるのは無理なのでしょうか？
広げるのが無理ならば、入浴時間を増やしてほしいですね。
時間に殺到するので・・・。

子供の歯ブラシまで、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

家族３人＋愛犬（杏奈＆うめ）とで 初めて宿泊しました。
部屋は ペットOKのホテルとは思えないくらい とても綺麗で した。また 来年も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【愛犬家必見】“わん”ダフルステイプラン（夕朝食付）
スタンダードツイン（喫煙/25平米/1、2F）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地は少々高台ですが　反対にロケーションは良い
此処のすばらしさは食事かな

美味しく色とりどりの料理が楽しめて楽しい日が過せました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

先日は楽しく過ごさせて頂きました。宿泊した部屋、スタッフの心使い、食事の味もOKただ、内風呂＆露天風呂が狭いのと晩飯のバイキングの品数が少なかった＆座席数が少ないのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【春休み＆GW】パイカル☆レラ♪24時間ステイプラン（夕朝食付）【春得】
スタンダードツイン（喫煙/25平米/1、2F）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

昨日（23日）まで3泊しました。ホテルスタッフの対応　親切ていねいで
滞在中気持ち良く過ごせました。4日間共猛吹雪でしたがデレンデ内にホテルがあるので自分の部屋で休むことができました。朝食券がランチにも使えるのですがバイキングだけではなくアラカルトにも金券（１８００円分）として使えたらもっと良かったです。バイキングが苦手なのと毎日だと飽きてしまいます。レストランあんのんで「蟹の洗い」を注文しましたが非常にまずかったです。冷凍蟹を解凍した（塩辛かった）感じだったです。夕膳メニューも増やしてほしいです。天麩羅・ステーキ・子鍋など。又、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

愛犬と一緒に宿泊できて、とても綺麗で満足しましたが、ペットと同室の部屋は途中の出口から散歩に出られたらいいと思いました。あとはペットの足湯とかあったら嬉しいです。
入り口まで遠かったので２匹抱っこして行くには大変でした。
バイキングは種類が豊富でおいしかったですが、時間が経ったと思われるものもありましたので気をつけて頂けるといいと思います。
大変お世話になりました。また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

先日はありがとうございました
とても、嬉しく、おいしく帰ってきました
前のホテルの時に泊まっていましたのであまり期待はしてませんでしたが
全体的に優しい感じになっいてました
食事は、とてもおいしかったです
今回は和食膳でしたが食事会場が全体に重く感じました
テーブルの上をもう少し明るく後は間接照明が合うと思いました
従業員の方は皆親切でお味噌汁が美味しかったのでお変わりも嫌顔しないで
いただきました。
ニセコに行ったらまた泊めてください
ありがとうございました！
厳しい意見を言ってしまいましたが、また行きたいと思います

宿泊年月

2009年09月