昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また折角ご宿泊いただきましたのに、お騒がせ致しましたこと、ホテルと致しましても大変残念でございます。

　１階の火災報知器が押されたことにより、全館への火災連絡が連動致しましたが、確認の結果、明らかな誤報でございました。現在、警察署にも連絡をし、当時間の防犯ビデオの内容を精査しております。

　本来であれば誤報の場合は確認後、問題ない旨を館内放送させていただくのですが、今回は警報後、ほぼ全てのお客様が避難されており、１階にて誤報であることをご説明させていただきましたので、改めての放送を控えさせていただきました。
　
　今回のご指摘から、今後はスタッフによるお客様への連絡を徹底したいと存じます。
　
　これからも安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。