ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。当館のすぐ前に路面電車の電停がございます。その関係で電車の音が聞こえます。窓には、防音対策を施してございますが、完全に音を遮断することは出来てございません。お疲れのところ、申し訳ございません。
　立体駐車場は、朝6時以降25時まではスタッフが操作致しておりますが、それ以外のお時間は止めさせていただいております。ご理解の程お願い申し上げます。
　また、お風呂につきましては、お客様が数多くご利用される時間帯によりましては、水圧が下がることもございます。大変申し訳ございませんでした。
　頂きましたお言葉を今後の対応策に検討させて頂きます。ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
今後は、このようなことがないよう細部まで清掃を行うよう徹底致します。
またお越しいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたお掃除につきまして、直ちに点検・作業・指導を行いました。
折角のご宿泊を頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、整備点検に努めて参ります。
またご宿泊いただけます事をお願い申し上げます。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　当ホテルでは、お客様のチェックアウト手続きを不要とするため客室電話を設けておりません。非常用電話（フロント直通）は設置しておりますが、事前のご説明が足りず、大変失礼いたしました。
　
　また、夜間のフロント業務はクローズさせていただいておりますが、スタッフによる対応は行っておりますのでご安心いただけたらと存じます。
　
　朝食メニュー・また割引券等につきましては、引き続きお客様のお声として、検討させていただきたく存じます。
　
　お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止めさせていただき、これからも皆様に愛されるホテル・またホテルスタッフでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　
　お客様の次回の松山旅行でも、是非お手伝いさせていただけたら幸いでございます。ご多忙の中、ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
折角お泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋を確認し、清掃をいたしました。
今後はこのようなことのないよう、徹底して参ります。
ご指摘いただきまして有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃ができておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底につとめてまいります。
このようなことがないよう注意致しますが、万が一、ご宿泊の際に不備等ございましたらお部屋をお取りかえさせていただくこともできますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお持ち申し上げております。

　先日は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　館内Wi-Fiに関しましては、まず当方スタッフのスマートフォンで当該客室を確認致しましたところ、その状況が確認できませんでした。その後、専門の協力会社にも確認を取ったのですが、当方のシステム設定としては、特にそのようなことは行っていないとのことでした。ただお客様からお声をいただいた以上、引き続き確認を取りたいと存じます。

　またＶＯＤの無料視聴につきましては、リモコンのＶＯＤのボタンを押していただければ、自動的にご覧いただけるように設定しております。説明が足りず、大変失礼致しました。

　尚、朝食につきましては、現在のところ日替わりのお弁当形式で無料提供致しております。「数種類」というお声を、今後のサービスの参考にさせていただければと存じます。

　貴重なご意見ありがとうございます。引き続き当アビスインを、何卒宜しくお願い申し上げます。

　折角のご予約を頂きましたにも拘わらず、ご宿泊が出来ませんでした事を深くお詫び申し上げます。
当館で当日空室の有る近隣のホテルを数十件探させて頂きました。災害支援のお客様で、どのホテルも満室状況の中、一部屋だけキャンセルが出たホテルをご案内させて頂きました。
　お気に召さなかった事を重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を頂けますようお願い申し上げます。