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美祢グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
気温が3度なのに部屋に暖房がつけてなかったので2時間ほど部屋の中でコートを来て布団にもぐって暖を取りました。到着前に暖めてて欲しかった。仕方なく毛布を貸してもらいましたがカバーもなく古くさいすべて色や柄の違う毛布を持ってきてくれました。チェックアウトの時は男性ひとりでしたが、電話中で従業員に指示されてるようでした。またされたあげくカギを受け取られただけ、こちらからいいですか？と聞くとはい大丈夫です。ありがとうございましたとやっと返事が。お客様優先であいさつしていただきたかったです。
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お客様へ この度は、美祢グランドホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。さらに、メッセージをいただき、御礼申し上げます。この度は、お部屋の寒さの件など、お客様にご不快を与えてしまい、大変に申し訳ございませんでした。フロントサービスなど、これからも、努力してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。 美祢グランドホテル 支配人 三坂恒雄
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聚景荘（広島県）
5.0
投稿日：2023-01-03 21:52:50
美祢グランドホテル（山口県）
1.0
投稿日：2023-01-03 21:45:00
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総合1
ビッグママ1977さんの 美祢グランドホテル のクチコミ
気温が3度なのに部屋に暖房がつけてなかったので2時間ほど部屋の中でコートを来て布団にもぐって暖を取りました。到着前に暖めてて欲しかった。仕方なく毛布を貸してもらいましたがカバーもなく古くさいすべて色や柄の違う毛布を持ってきてくれました。チェックアウトの時は男性ひとりでしたが、電話中で従業員に指示されてるようでした。またされたあげくカギを受け取られただけ、こちらからいいですか？と聞くとはい大丈夫です。ありがとうございましたとやっと返事が。お客様優先であいさつしていただきたかったです。
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お客様へ
この度は、美祢グランドホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
さらに、メッセージをいただき、御礼申し上げます。
この度は、お部屋の寒さの件など、お客様にご不快を与えてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
フロントサービスなど、これからも、努力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。
美祢グランドホテル 支配人 三坂恒雄