いつもご利用いただき誠に有難うございます。
建物の古さは否めませんが、お気付きいただいておりますとおり、数年前に客室の一部をリニューアルをしております。客室とフロント対応についてこのような身に余るお言葉を頂戴し、大変感謝するとともに身が引き締まる思いでございます。
フロント周辺や共用部につきましての貴重なご意見を賜りまして有難うございます。気持ちの良い気分でチェックイン・チェックアウト等をしていただくために大切なことですので、少しずつではございますが改善していけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
チェックイン時のお部屋のご説明や、朝食のご案内が不十分だったのでは・・と申し訳なく感じております。元気にお仕事や観光などにお出かけしていただきたくボリュームのあるご朝食を提供しておりますので是非またの機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。

ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
建物の古さは否めませんが、数年前に客室の一部を改装しております。お気付きいただき有難うございます。愛媛県の業者のフェイスマスクは、女性スタッフでお試しさせていただきすごくよかったので選びました。お喜びいただけて嬉しいかぎりでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館はＪＲの駅前だけでなく、空港や港からのリムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目の前にあり、どちらに移動するのも大変便利でございます。
駅近ということで当館をお選びいただけましたようで、有難うございます。
立地条件以外でも宿選びの決め手となるようなより良いサービスの提供ができますよう努めてまいります。貴重なご意見を賜りまして有難うございます。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回もご利用いただきまして誠に有難うございます。建物の古さは否めませんが、数年前に一部を改装しておりますので、お客様に快適にお過ごしいただければという思いでございます。
お客様により良い環境をご提供したく、ご利用いただける度に進化していくホテルを目指してまいります。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中多数ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。定宿にしていただいているというだけでも本当に有難く嬉しいことでございますが、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。毎回ご利用いただいた際に前回よりもよかったと感じていただけるより良いサービスをご提供できますようにスタッフ一同努めてまいる所存でございます。

毎回、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
当館は、県下一の立地と自負しております。
が、立地に甘んじることなく、スタッフ一同、連携しながらより良いサービスを提供できるよう尽力してまいりますので、ご出張中のほっと息をつける場所として、これからも当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、感想をお寄せくださり、厚く御礼を申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山へお泊りいただきまして誠に有難うございます。
今回ツインルームをご利用いただきました。ツインルームは8階以外は各フロアに1室のみとなっており、角部屋でご好評をいただいております。
フロントスタッフ、朝食に関しましてまでも嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフのやる気がみなぎっております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
駅からの近さをアピールポイントにしておりますが、駅近ということに甘んじることなくお客様により良い思い出を作っていただけるよう、従業員一同日々努めてまいります。お部屋の広さ、明るさ、食事についてお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、仰っていただいたとおり、角部屋で路面電車とJRをご覧いただけるもので鉄ヲタさん必見でございます！
お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉をご投稿頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
ご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子が伺えてこちらも安堵しております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともターミナルホテル松山を宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館目の前にありますキスケの湯はお客様にとても
人気のある入浴施設でございます。ご満足して頂けた様で本当に良かったです。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく素敵なコメントを頂きましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。
今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地環境は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂いたばかりか、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
喜助の湯の件では、こちらの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回日曜日ご宿泊の時は、10時からであること必ずお伝えする様にいたしますね。
お客様との出会いを大切に、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご多用中にもかかわりませず、いつもご投稿いただきありがとうございます。
今後も良い点悪い点色々お声をお聞かせください、私共ホテルマンの励みにもなります。
今後もご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

せっかくコメントいただきましたのに、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
また、スタッフの対応でご不快な思いをされましたこと、申し訳ございません。全員がお褒めのお言葉をいただけるようにより一層のサービス向上に心がけてまいります。何事も向上心をもって取り組んでまいります。

過日はターミナルホテル松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
キスケの湯は、道後温泉の雰囲気とはまた違って、地元民も愛してやまないゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参りますので是非また松山にお越しの際はご利用下さいませ。
ご感想誠に有り難うございました。