この度はターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
駅から徒歩1分という立地に恵まれ、多くのお客様からご好評をいただいております。
ホテル正面には「天然温泉キスケの湯」がございます。こちらの入浴券を通常550円のところ、ご宿泊者様限定で250円でフロントにて販売しております。またのご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいております鍵の件でございますが、担当スタッフが誤って他のお部屋の鍵をお渡ししておりました。ご指摘のとおり、あってはならない間違いでございます。今後このようなことのなきよう、従業員の教育を徹底してまいります。
不快な思いをされたことと存じます。領収書の件と併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。
なんとか合格点を頂けましたでしょうか？早速、追加のご予約まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も精進してまいりますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。

いつもご利用誠に有り難うございます。
臭い大丈夫でございましたか？
禁煙室に空きがない場合、ご予約の際念のため特記へ禁煙希望といれておいてくだされば空きが出ましたら変更、またでない場合消臭対応をさせていただきます。今後、お手数ですがぜひそのようになさってください。
また、今回ご案内したお部屋につきまして埃だらけ・・・というお恥ずかしい結果となったようで申し訳ございませんでした。
絶対に許されないことです！今後このようなことの起こらぬよう清掃担当者へのヒアリングとチェック担当者への指導の強化を行います。
大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、今後もご愛顧の程宜しくお願いします。

この度は、当館ご利用誠に有り難う御座いました。
数々のお誉めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は、少し時間を取りましても出来たてのものが美味しいと思うので作り置きをしないように心がけておりますのでお時間に余裕を持ってレストランまでお越し下さい。
これからもどうぞご愛顧頂きましてご感想下さい。
お忙しい中、ご感想有り難う御座いました。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
騒音につきましては、正直残念ながら今のところ改善できません。満室でない限りはお部屋を離してお取りするのですがあいにくこの日も満室でございました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お休みになれない程でしたら遠慮なさらずフロント9番まで24時間ご連絡下さい。出来る限りのことはさせていただきます。
今後も、ご利用頂きましてこのような貴重なご意見頂戴できますと、どんどん進化していけるホテルとなります。ぜひ、ご協力下さい！！

この度は、当館ご利用誠に有難うございます。
まずまず合格点を頂けましたようで光栄です。
当館の周辺にはざっと見渡しただけで5件のレンタカー屋がございまして、お客様に応じてより良い所をオススメなどもしております。
ご感想の中にございます「使い勝手の良い」は、ホテル選びには大変重要な箇所ではないでしょうか？
今後も「使い勝手」や「アットホームなサービス」に手を染めまくってお待ちしておりますのでご愛顧下さいませ。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。

再度のご利用有難うございます。
ご感想頂きました目の前の天然温泉には全１７種類ものお風呂がございまして、四国最大のサウナもあり休憩所のマッサージや各種測定器が無料で使用できます。チェックイン後、疲れた体を温めてリラックスするにはもってこいの施設となっております。
次回ご来館時も変わらぬサービス、更に向上したサービスができるよう努めて参ります松山にお越しの際はぜひ今後もご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想有難うございました。

この度はターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの配管臭につきましては、直ちに入念に清掃をし直しました。清掃後のチェックに抜けがありました。ご迷惑をおかけいたしました。
これからもターミナルホテル松山をご利用下さり至らない点やお気付きの点などございましたらご指導頂けたら幸いでございます。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
コンビニですが、JR松山駅隣りに小さなコンビニ(24hでない)とフアミリーマートが2件徒歩5分のところにございます。確かに目と鼻の先ではございませんが、自転車の貸し出しも行っていますのでご利用頂ければ少しばかし便利になります。
エアコンにつきましては、なかなか移動ということは難しくご不便をおかけいたしますが音がでない用メンテに気を付けて参りたいと思います。
今後も宜しければ当館ご利用頂きましてご感想やご意見頂戴頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

この度は「ターミナルホテル松山」をご利用頂き誠にありがとうございます。
ハードスケジュールの中、ご旅行楽しめましたでしょうか？お疲れ様でございました。

当館はフロント24H体制で常駐しておりますので門限もございませんし、深夜のチェックインも可能でございます。

次回はぜひゆっくりとなさってください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、確認しました。大変申し訳ございませんでした、ご感想頂いたとおりでしたので交換を致しました。常日頃各箇所チェックは充分行っているのですが正直ドライヤーをスイッチ入れて暫く・・ということはしておりませんでした。今後は、実施していきたいと思います！
今後もご利用頂きまして宜しければご感想いただければと思います。

この度は当館のご利用誠に有り難うございました。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
コップの汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。日頃より充分な清掃を心がけておりますのにお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことの無きよう更なる徹底をして満点を頂戴できるよう頑張ります。
これに懲りませず、またの当館へのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想誠にありがとうございました。

追伸：当館小さなサービス(例　七草粥・年越しそば・節分等)をを行っております、お褒め頂きありがとうございます。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さですが、UB・ベッドの大きさは通常シングルと同サイズなのですが空間は全く違い狭いつくりとなっておりまして、特別価格で提供をさせていただいております。
次回はぜひ、次ランクのシングルとセミダブルシングルもお試し下さいませ。
お忙しい中、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行はいかがでしたか？自然が美しい愛媛、情緒あふれる松山、そして心からのサービスを大切にしております当館。
観光情報は定期的に更新追加をし常に情報がたえないよう工夫を凝らしております。
またシャンプーにつきましても女性スタッフが試用を繰り返し選りすぐったものをご用意しておりまして女性のお客様中心にお褒めのお言葉たくさん頂戴しております。お気づき頂き大変嬉しいです。
またの来松・当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想誠にありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、再度ターミナルホテル松山をご指名下されば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は松山駅の改札口からも徒歩で30秒となっておりますので、みなさまに好評を頂いております
。
コンビにも駅構内に小さなお店がございます。次回ご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては大変申し訳ございません。

部屋に備え付けのエアコン・ベッドカバーのみで寒い場合は、別途、毛布・暖房器具等の貸出もさせて頂いております。
またお泊り頂く際は、ぜひご利用を頂ければと思います。

また松山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

丁寧なご投稿もありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。

対応に不備はあったようで、誠に申し訳ございません。


また浴室のドアに関しましては、ユニットバスと言う事もあり、すぐにドアの付け替えは難しくなっております。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

ご不便をお掛けしました事を申し訳なく思っております。

また松山にお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております