数あるホテルの中から当館に御宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。
当館、ＪＲ駅前だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
立地以外にも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、ターミナルホテル松山をこれからも宜しくお願い致します。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただき、また、率直なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
満足度という面でお客様に寄り添ったサービスができずとてもな複雑な思いで拝読させていただきました。お客様からのお声は私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めて参る所存です。お忙しい中ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

沢山のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴致しましてホテルマン冥利につきます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続き御贔屓くださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

最寄りのコンビニにつきましてはJR駅に直結しておりますため夜22時までの営業となっております。大変心苦しく感じておりますが、これとは別の24h営業のコンビニも徒歩5、6分の所に2件程ございます。
甚だ恐縮ではございますが、また松山方面にお越しになられるご予定がありましたら、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を誠に有難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大浴場に関しましては、当館目の前の天然温泉の施設をご案内させていただいております。館内にございませんので夏の暑い日、冬の寒い日などはご移動いただくのにご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。
大浴場がなくても「ここに宿泊したい！」と思っていただけるようなより良い環境づくりに努めてまいります。ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

ご利用頂きまして有難うございました。
お荷物は、いつでも預かることができますので、ご安心くださいませ。
親しみを感じていただきまして、こちらこそ光栄でございます。。
只今、シングルルームをバスルームを中心に順次改装中でございます。
是非、またのお越しを一同お待ち申し上げます。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繁華街までは路面電車で約10分でございます。
私どもの周辺にもおすすめの飲食店がございますので、お気軽におたずねくださいませ。グルメマップもご用意しております。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様が添い寝のお部屋にはおもちゃ等をご用意させていただいております。お子様に喜んでいただければ私共も嬉しく思います。
お風呂の排水の件では、大変ご迷惑をおかけしました。清掃時に確認をしているにもかかわらず、このようなご指摘をいただき大変申し訳ございません。確認作業を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に恵まれており、多くのお客様の嬉しいお声をいただいております。
ご利用いただきました“軽朝食付プラン”ですが、通常5,775円のお部屋に480円のトーストセットが付いて4,200円という大変お得なものになっております。630円の洋食には玉子料理がついております。現時点ではトーストセットに玉子料理をおつけする予定はございませんが、せっかくご提案をいただきましたので、次回の会議で検討をさせていただきたいと思います。
エレベーターの中の芳香剤ですが、香りの弱いものと入れ替えさせていただきました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行はいかがでしたか？自然が美しい愛媛、情緒あふれる松山、そして心からのサービスを大切にしております当館。
観光情報は定期的に更新追加をし常に情報がたえないよう工夫を凝らしております。
またの来松・当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想誠にありがとうございました。

この度は、「ターミナルホテル松山」をご利用頂き誠に有難うございます。
当日は満室で込み合い大変ご迷惑をお掛け致しました。
「天然温泉キスケの湯」ですね。夜中の2時まで営業しておりましてスタッフもお勧めの温泉です。ぜひ次回はセットでのご利用をお勧めいたします。タオルはお部屋の物をお持ちいただくとお得です。
サンダルもフロントでお貸出ししておりますのでお気軽にお声かけ下さい。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
キスケの入浴券割引サービスは、皆さまにも大変ご好評をいただいております。


またご利用いただけるとのこと、お越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用いただきましたのに、案内させて頂きましたお部屋におきまして清掃不十分・チェックミスがございましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことの無きよう二重に三重にチェックを行うよう徹底いたします。
このようなことがございましたのに、恐縮ではございますが、再度のご利用賜りますようお願いを致します。
ご感想誠に有り難うございました。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こうしてご滞在いただき、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、心より御礼を申し上げると共に、皆様にご満足いただける施設を目指し、力を尽くして参りますので、今後とも私共「ターミナルホテル松山」を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はターミナルホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご存知のとおり幣ホテルはＪＲ松山駅前に位置しておりますので、今後も便利にご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお役に立てますよう、より良いサービスを心掛けスタッフ一同努めて参りますので、次の機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はターミナルホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見は、我々ホテルで働く者にとって大変貴重なものと考えております。 お客様の目線にたち、ひとつひとつのサービス等を改善してゆきます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、ご意見・ご感想頂ければ幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
ボイラーの件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は日々の点検を再度強化し、発見の遅れの無きよう・ご迷惑をおかけすることのなきよう改善に努めて参る所存でございますので、この度の件何卒寛大なるご容赦の程お願い申し上げますとともに、再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度はターミナルホテル松山をご利用頂き、またご感想まで頂きまして誠にありがとうございました。
湯温の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。復旧致しましたのがPM11：30頃でございました。
日頃より、お客様に気持ち良くお過ごし頂く為、設備等に関しましてはチェックを怠らぬ様心掛けてはおりますが、突発性の故障等もございますのでその際はご遠慮無くお申し付け下さいませ。
これに懲りませず、今後も当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
愛媛の玄館JR松山駅隣にございますので空港から直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館はJR松山駅だけでなく空港や港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目の前でどちらに移動するのも大変便利でございます。もちろんご到着さえらましたらまずホテルにお立ち寄り頂き、お荷物お預けになってお仕事/観光へ行かれるのも宜しいかと思います。いつでもお声かけください！
今回お部屋のポットの不具合でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認しましたところ確かに不具合が発生いたしました。直ちに新しいものに交換いたしました。お客様よりご指摘いただく前にお部屋の最終チェックで気づかねばならない場所ですが電気製品に関しましては気づきが遅くなることがございます。今後同様のことが起こらないようにチェック体制の改善を検討しております。ご意見いただきまして有難うございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。
ご感想お寄せいただきまして有難うございました。