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皆生温泉 皆生グランドホテル天水 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生グランドホテル天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.26
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.12
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 14:41:37

食事は夜、朝食ともに満足いく内容でした。しかし客室は申し込み段階で大きさ、和室のみなどは理解してたが、有名な温泉地で客単価を考え、あそこまで狭く設備が古いとは想像してなかった。
風呂も温泉地としてはあまりにも普通すぎた。
客室では床に小さな虫の死骸があり、トイレは便器の古さがひどかった。
また古い便器だからか、流れが非常に悪くとても不愉快な思いをした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
皆生温泉 皆生グランドホテル天水 2022-05-08 08:07:58

この度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
老朽化している部分もあり大変申し訳ございません、今後少しづつ改修してまいる予定でございます。
これからもお客様のご満足を少しでも大きくできますようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

 営業支配人 松永 隆