楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

由布院温泉 柚富の郷 彩岳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.71
  • 食事4.63

総合4

gan2814さんの 由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 のクチコミ

gan2814さん [60代/男性] 2018-06-01 03:31:18

義母の米寿の祝いで、我々夫婦を含む娘夫婦3組と義母の7人で宿泊しました。
着くとすぐにWelcome抹茶のサービスがあり、みんな一息つくことができました。
部屋は、前日のホテルが広々とした部屋だったので若干狭く感じましたが、建物全体が古民家風で趣があり、“湯布院の旅館”という雰囲気でした。
夕食は、米寿のお祝いということ?で個室を用意してくれましたし、料理も美味しく、全員に1ドリンクのサービスもあり、担当の女性も好感が持てる対応で大満足でした。
残念だったのは、露天風呂から望む由布岳の山頂が、生憎の天気で雲の中だったことです。
それでも、一人で独占した朝一番の露天風呂は最高でした。

ということで全体としては満足でしたが、一点、米寿の義母には部屋から温泉までの距離と勾配は少しきつかったようです。
温泉までの階段には自動昇降機が設置されていましたが、勾配が急だと降りる時が怖いらしく利用しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 2018-06-03 11:35:49

 この度は 柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内でのご移動に関しまして、多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。建物の立地上、館内は段差や階段も多く、昇降機や手すりはございますがご高齢の方やお身体の不自由な方には大変ご迷惑をお掛け致します。立地自体の問題でもあるためハード面での対応策は限られてまいりますが、できるかぎりご移動の少なくなるお部屋で用意するなど、お客様の状況にあわせて対応していければと思っております。
 今回、お義母様の米寿祝いの記念すべき一日を彩岳館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います! 先日は米寿のお祝いでございましたが、この先、卒寿、白寿と続きます。体調や怪我には十分お気を付けいただくとともに、長寿のお祝いでまた皆様にお会いできることを、従業員一同楽しみにしております!

 柚富の郷 彩岳館 フロントマネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【親子旅】日頃の“感謝“を込めて☆親子旅プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード坪庭側客室(和室または和洋室)】