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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
4.0
投稿日：2014-03-17 21:04:50
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（北海道）
1.0
投稿日：2013-08-10 22:43:00
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みちょ515さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
残念な事が沢山ありました。
まず、ついてからフロントの方が車や荷物をどうしたらいいか、説明してくれない。そして機械的。
売店の方が近くにいたのでシャッターをお願いしたら、フロントにお願いします。とまた機械的…。フロント混んでて頼める雰囲気じゃないし…。あきらめました
あとまだまだありますが…
何件か色々宿泊していますが、ホテルの方が人情味ゼロで、ロビーのトイレにオムツ替えもないしアメニティすくないし…。こんなの初めてでした。
頼みのつなのバイキングもステーキ以外は、はぁというものばかり。
唯一良かったのはお風呂の泉質だけでした。
年に一度の楽しみにしていた、旅行なのにこちらのホテルを選んでしまい、家族に申し訳ないです。
苦情の回答も機械的に謝って、改善する気はないんだろうなぁ…。
まぁいい経験にします。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのシステムにて、ドア・ベルスタッフの配置はしておりませんでしたが、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございません。
親身に、お客様のご要望にお応えするよう、従業員一同で努力してまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同