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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.28
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.40
  • 食事4.11

総合3

taki0550さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

taki0550さん [50代/男性] 2019-08-12 19:56:12

大浴場は沢山の湯舟があり、混んでいる感はなく良かったのですが、最上階の宿泊者専用展望風呂は口コミでも書かれていたので洗い場が3か所は面積的にしょうがないのですが、湯舟の丁度真上の通気口から、「滴」が大げさに言うと滝のように落ちてきて、「湯気が天井からポツンと背中に~」というレベルではなく、すぐに風呂からあがってしまった。
 夕食のバイキングでは、覚悟はある程度していたが、外国人(中国か台湾?)の方々に囲まれた席となり、良い意味では異国感満載、悪い意味では煩さ過ぎの中での食事はきつかった。できれば外国の方は、隣の別席(つながった会場)へ案内するとかの工夫をした方が、日本人としては安心して食事ができる環境になるのでは?とある温泉ホテルでは日本人と外国人客の席を分けて案内していますので、参考にしてはどうでしょうか。
また、「白米」ですが、記載では「北海道産ななつぼし」となってましたが、炊き方が悪いのか、とぎ方が悪いのか、米質が悪いもの(失礼ですが)なのか、我が家で日々食べている「ななつぼし」とは全く違う「まずい」ものでした。外人さんならともかく、同じ日本人(本州の方)が食べて、あれが北海道のななつぼしと思われると、すいませんが恥ずかしいものだと感じてしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019-09-08 21:07:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 1階の大浴場にご満足頂けた一方で、12階の展望風呂ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
 お食事会場の件に関しましては、検討させて頂きます。
 白米に関しましては、今一度改め美味しい状態でお出しできるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
 

ご利用の宿泊プラン
さき楽45日前プラン【【天然モール温泉&2食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】