ゲームセンターに故障してる機械が多くて残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回2回目の利用で気付いたのですがエレベーターが混んでいたので非常用階段を使ったのですがホコリが至る所に落ちていました。階段はあまり掃除して無いのでしょうか？それと階段に手すりを付けた方が良いと思います。危ないです。
それと漫画喫茶の時間帯と室内音についてなんですが、まず時間帯なんですがもう少し長くても良いと思います。宿泊してる方、割と深夜の方が皆さん利用する人が多いと思います。あと音が無音過ぎて子供とか連れて行っても、長く居れる気がしません。耳障りにならない音楽クラシックやアロマ的な音とか流した方が良いと思いました。あと館内のフロントにも音楽を流すと良いと思います。少しの音があるだけで居心地も良くなると思うのですが。
あと他はとても良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お風呂は、１Fも展望風呂も何の問題ありません。
１Fは休憩所もあり、ほっと一息ついていました。
朝食も美味しく問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

地震後すぐの宿泊でしたが、料理やサービスなども通常とかわりなく、快適に過ごせました。
部屋は少し古くタバコ臭い気がしましたが、空気清浄器もありました。
何より温泉がとても良かったので、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

キャンプ目的で、帯広にいましたが、悪天候のため、急遽こちらのホテルに泊まりました。何回も宿泊していますが、バイキングのお食事が良いです。お風呂も広くてサウナもあって、清潔感があります。卓球ルームやマンガを読めるお部屋もあって楽しみました。接客も良いです。フロントの方も　レストランの方も感じがよいです。
また泊まりたいです。お部屋（和室）がちょっと古かったけどそれ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は良いです。小高い山の上に建っており、向かう際に時折見えると気分が上がります。温泉を楽しみに行ったのですが、疲れて入れませんでした。部屋は広く、綺麗でしたが、水まわりが古かったです。そこは残念。食事も美味しい頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

到着後すぐに布団をひこうと数を数えると一組足りない。アメニティも足りない。次に食事前に展望風呂へ行ったのですが、ぬるめでいまいち。夕食の混雑を考え少し早めに行きました。平日でもあり空いていたので、品薄料理も少なく、補充も早めなのでよかったです。漬物とかの類が多かったような気がして、食べなかった料理も多かったです。メロンは甘味が少なく大根をかじっているみたいでがっかり。トゲズワイガニも塩味がもう少しあれば食べたのですが、残念でした。食事時の酒やドリンクが意外と高かったです。子供と楽しみにしていた漫画コーナーでしたが、開館・閉館時間が決まっていたのが残念過ぎました。２４時間空いていたらどんなによかったか。１階の大浴場は広いです。３種類の温度設定があり、お好みで楽しめました。しかし早朝に入るとどれもぬるめでがっかり。サウナ横の３種類の浴槽もなんだこれ？って感じでしたね。不満という不満もなく悪くはないのですが、前日違うホテルを利用して価格以上に満足度が高かった分、そこよりは宿泊価格も高く、料理の質も低く少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

温泉に満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お部屋をランクアップして頂き最上階で眺めの素晴らしい３部屋続きの広々とした部屋に宿泊しました。少し古い感じでしたがこんなに広い部屋には初めて泊まりました。スタッフの皆さんもとても良い感じでした。コミック本読み放題の部屋の電気が薄暗いのでもっと明るいと読みやすいと思います。又、宿泊しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

2017年10月21日宿泊しました　部屋は10階で眺め（夜景）は最高でした　お酒の飲み比べも
ちょっとづつ色々なお酒が飲めて楽しかったです　お風呂も種類が沢山あり　時間があったらゆつくりと宿泊者用のお風呂にも入りたかったです　料理も美味しかったです。
機会があつたら又泊まりたいです　お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

空欄

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回で2度目です。花火が見たくて宿泊しました。ガスもかからずお部屋から花火がくっきり
見えました。レーザー光線は少しだけ見えました。音楽付きではなかったけれど２人でゆっくり見れたことが何よりです。２人とも人よいするので、このホテルから眺められて最高の夜でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めての宿泊でしたが、総合的には満足でした。良し悪しについて完結にお答えしたいと思います。
　★良い点
　　・お風呂は種類も多く、大変満足のいくものです。１２Ｆにおいても狭いという投稿も確認いたしましたが、私には問題なくとても良いものだと思います。
　　・夕食・朝食とも品数はとても多いというわけではありませんが、どれも美味しく満足のいくものです。特に夕食時の飲み放題はとても良心的な設定です。
　　・漫画喫茶や従業員の礼儀においてもさすがルートインという感じです。

　★悪い点
　　・部屋がタバコ臭く、入室からずっと空気清浄機を付けている状態ですが、それでも臭いはダメですね。うーん禁煙室が欲しいところです。時代に逆行している感じです。
　　・チックアウト時のフロントの人数は増員すべきだと思います。２人では今回のように宿泊予約の対応に時間がかかってしまうとフロントを１人で回さざるを得いないが、応援がいない。ビジネスホテルのルートインではこのような状態はないだけに残念です。
　　・写真映像でもあった夜のエビは？おはぎは？。楽しみにしていたが、見当たらなかった。映像提供は重要な判断材料になるだけに、失態か！
　　
　　それぞれにおいて意見はあるものの、総合的には満足の行くものです。価格以上の価値があるということは確かな宿です。個人的には帯広の宿よりもこちらが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大変満足しました
モール温泉も食事も良かったです
ただ、夕食にもう少し子供の食べられるものが用意されとくと嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

国道や道道などに道案内の看板を出してほしい。今回はなんとか迷わなかったが坂の下までがわかりにくい。
いくらは夜に食べたい。煮物が少々かたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

急に思い立ち家族5人で利用しました。
私たちの部屋は山側の部屋だったので帯広の夜景は見えませんでしたが、それでも露天風呂から見える景色は絶景でした。残念なのは、12階の泊り客専用の温泉が設備、更衣室等が非常に狭くて、これなら下の大浴場だけ入った方が良かったと思います。
食事はビュッフェ形式で非常に美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お風呂が最高でした。大変満足しています。食事も夜、朝ともにバイキングメニューが豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

料金が安かったのであまり期待しないで行きました。
が部屋もお風呂も設備もとっても良かったです！
食事も種類もそれなりでしたし、飲み放題時間無制限がかなりお得！
夫婦で3時間も飲んでました（笑）
その間子供達はコミック部屋やゲームを満喫。それぞれがのんびり楽しめました。
お風呂も気持ちよかったです（ちょっと足元暗くて怖かったですけど）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いろいろなお風呂があり、大浴場はとても良かったです。１２階のお風呂は広くはないですが、景色がよく、満足です。連泊でも夕食の内容はほとんど変わらなかった点、ステーキやてんぷらなどが冷めてしまっている点は残念でした。価格が安ければまた行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

あまり歩けない母と利用させて頂きました。
洋室の多いこの宿は以前から気になっていましたが、きちんと記載して頂いてるように訳あり洋室は階段があるとの事で、デラックス洋室が割安だった今回利用させていただきました。
部屋はタバコ臭かったのですが貴重な窓側で素敵な夜景が堪能できました。
温泉は１Fは段差が多く母には向かないと思いましたが１２Fの宿泊客専用のがあるので助かりました。
泉質は道民には美肌の湯として有名な十勝川温泉と同じで極上です。
食事も価格の割に良かったと思います。
ただ、帯広のビジネスホテルと比較されると夕食無のプランは割高に感じます。
もちろんお風呂では負けていないのですが、大浴場を使えない母にはむいてないので・・・
今回の宿泊は十分満足でした。私の旅行の時期にデラックス洋室の割安なプランが出たらまた利用したいです。
普通に歩けて温泉好きな方にはお勧めです。
マットレスの上のウレタンマットはちょっと疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月