この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　建物の構造上、すぐに改善することができず私共も大変心苦しい限りでございます。

　是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館の温泉・お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　あいにく、当館には禁煙ルームのご用意がなく消臭も行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭を徹底するようスタッフ一同努めて参ります。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館では、多くのビジネスのお客様にもご利用頂けております。
　是非、お仕事でお疲れの方は当館自慢の温泉でごゆっくりとお過ごしくださいませ。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　通常はチェックインが午後３時でございますが、お部屋のご用意が整っており早めにご案内することができお喜び頂け誠に嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご想像以上にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。ご宿泊者様は、２ヵ所の温泉をお楽しみいただけますので、のんびりお過ごしいただけるかと思います。

　大事なご出発前の朝食は特に力を入れておりまして、お褒めいただき嬉しく存じます。

　館内でマッサージを受けることもできますが、外部からスッタフを呼び、お部屋で受けることもできます。お時間帯にもよりますが、お２人一緒に受けることもできます。

　お休み処にございますマッサージチェアに関しましては、業者の方に報告を致します。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　夏休みにご家族でご利用いただき、思い出の１ページになれたことは、大変光栄に存じます。

　当館の和室は全て１２畳で、６名様までご宿泊いただけます。
　
　自信をもってご案内している温泉にも、大変ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
　日帰り健康ランド「華のゆ」を、ご宿泊者様は大浴場としてご利用可能であり、更に１２階には内風呂が１つと手狭にはなりますが、帯広市街の街並みを一望できる展望風呂が、お楽しみいただけます。
　
　お食事に関しましては、ご満足いただけたものとそうではなかったものがあったご様子で、残念に思います。
　今後は、すべてのお料理にご満足いただけるよう、改善して参ります。
　また当スタッフをお褒めいただき、ありがとうございます。より一層、接客応対に磨きをかけてまいります。

　またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館の売りは、リーズナブルなご宿泊代でお客様に大満足をご提供することです。
　
　２泊共にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　
　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館の大浴場は10種類のお風呂があるので、一日のんびりとお過ごしいただけるのではないかと存じます。
　また、12階の最上階にはご宿泊のお客様限定の展望風呂がありこちらから見渡す景色は絶景でございます。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　毎日、清掃スタッフが真心を込めて清掃を行っております。お褒めいただき、誠に光栄でございます。
　
　また当館には２ヶ所浴場がございまして、日帰り健康ランドをご宿泊のお客様は大浴場としてご利用いただける他、最上階１２階の展望風呂では帯広市街を一望できます。

　更に、お食事に関してもご満足いただき、嬉しい限りでございます。しかし、加工牛は美味しくご提供ができず残念に思います。より、美味しくご提供できるよう工夫を凝らして参ります。

　売店に関しましては、購入したい品がなかったようで、近場にコンビニエンスストアがないことを配慮し、売店の品揃えを検討してまいりたいと存じます。

　最近お手洗いに新しい芳香剤や、ハンドソープボトルを設置するように致しました。私も気に入っており、自宅でも利用しております。お客様にも気に入っていただけたようで、とても嬉しく存じます。

　またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

大人の方をはじめお子様まで当館の温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく存します。
当館の温泉は１０種類程度ございまして、ゆっくりとお寛ぎいただけると思います。
中でも露天風呂は広々としており、また大変見渡しが良いです。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

当館の洋室で帯広市街向きの９階にご宿泊いただき、ご満足いただけたようで大変光栄です。

夕暮れ時には夕日、日が暮れると帯広市街の夜景をお楽しみいただけます。
また、早朝には朝日もお楽しみいただけます。

当館には帯広市街向きのお部屋と反対側の田園風景側のお部屋がございます。

例外日を除きまして、追加料金１室５００円でご案内が可能ですので是非帯広市街側のお部屋にご宿泊くださいませ。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

「北海道民還元プラン」のプラン特典、ワンドリンクサービスにお喜びいただきまして大変光栄に存じます。

一方でチェックインの際ご説明が不届きであったことは深く反省し今後の課題とさせていただきたきます。大変申し訳ございませんでした。


当館の自慢である種類豊富な大浴場ですが、露天風呂の温度調整についてご指摘をいただき今後はお客様が心地の良い温度になるよう徹底させていただきたいと存じます。

また連休ということで多くのお客様にお泊りいただけましたが、我々スタッフのサービスが行き届かなかったためにご満足いただけなく非常に残念で、大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことがないようサービスを徹底してまいります。


また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お食事、温泉、ドクターフィッシュをお楽しみいただいたご様子で大変うれしく思います。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お食事にご満足いただいたご様子で、大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

トレイの件につきましては、次回備品購入時の品目に反映させていただきます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

エレベーターにつきましては、古い機種であるため、今後の改装時の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室、お食事にご満足、またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

道案内の看板につきましては、国道と国道から入った所の交差点に数箇所設置しておりますが、ホテルフロントにてご案内をさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お食事、温泉にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。

これからもお得で利用しやすいプランをご提供してまいりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

温泉につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

お食事につきましては、内容を工夫し皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お部屋、お食事につきましてはご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。

エアコンにつきましては、全室完備しておりますのでご安心ください。

これからもお得で利用しやすいプランをご提供してまいりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
今回のご旅行にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお得で利用しやすいプランをご提供してまいりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同