祝日から平日にかけて泊まったせいか日帰り入浴の方もさほど多くなく、深夜や次の日の朝は特に快適でした。
岩盤浴があるから、他の温泉よりも充実しています。
殆ど楽しく過ごせました。部屋の掃除もバッチリ。
感心したのは、従業員さんすれ違った人全員が、きちんと会釈して一言あったこと。
立ち止まって「ごゆっくりどうぞ。」といえる人もいましたね。
あれ当たり前ですが、しない人とできない人がこの業界にもいるのに大変よくできていました。すばらしいな、と感心しました。

しかし残念なのは利用客の中にで岩盤浴のドアに注意書きしてあるのにも関わらず、ひそひそ話でうるさいアベックや携帯でカチャカチャいつまでもメールしている男性がいたこと。それも長い！フロントでもがっちり言っておいた方が客同士トラブルにならないと思います。

お風呂のマット交換や洗面台もきれいでした。
また今度期待して行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

妻と実母と3人でお世話に成りました
とても良い温泉旅行になりました。
部屋からの眺めも良く
食事も満足で皆、喜んでいました
かなり良いホテルだと思います
が、しかし2点ほど残念なところが・・・
①禁煙室の設定が無い
　今の時代　必要かと思いますが・・・
　私と母は特にタバコの匂いが苦手で、時には吐き気や
　体調不良になることもあり、母は病気の慰安でモール温泉に
　連れて行きたくてそちらにお邪魔したもので・・・
②１２Fの展望風呂の温度が低かった
　浴槽の下のほうがかなり冷たく、混ぜると
　ぬるくなってしまった・・・
　チェックイン後ほどなくしてからの入浴だった
　からなのかも知れないけど温度調節は浴槽OPENの時は
　するものではないかと・・・

　トータルでは大満足で帰ってきました。
　ありがとうございました。

PS.携帯電話充電器の忘れ物を問い合わせしましたが
　　手荷物の奥底に入っていました。すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今年２度目の利用です。
前回に続きとても満足しました。
お風呂はサイコー、料理も品数こそそんなに多くはないですが、
補充も素早く、味もバイキングにしては上々でした。
帯広方面の常宿です。

宿泊年月

2009年10月

ホテルの評価としては、最高に近いぐらい満足できました。
部屋も食事もお風呂もよかったです。
ただ。。。アジア系のツアーのお客さんのマナーが・・・。
なんとかならないでしょうか。
難しいのは理解しますが、日本のお客さんが離れていきますよ。

宿泊年月

2009年08月

子供二人連れての一泊旅行でしたが、日帰り温泉華のゆ（銭湯）が大変気に入ってました。
子供向けにではないと思いますが、高温、中温、低温とお湯の温度が別れており熱い湯が苦手な子供も
入れることができて大変ゆったりできました。
お部屋についている浴槽は小さいので基本銭湯での入浴がメインになるかと思います。
最上階にある宿泊者専用のお風呂にも行ってみましたがこちらはお湯が高温で入れなかったですが
たまたまかもしれませんが人が誰も入っておらず専用風呂みたいになっていました
気を使わずに入るならこちらの方がゆっくりできるかと思います
お部屋に関しては、可もなく不可もなくですが清潔にされておりました。
子供連れでも楽しめるホテルでよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子どもの遊び場があり、子ども達は満足ですが朝も遊びたいと言っているのでチェックアウトの前に少し遊べると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

景色、温泉、朝食、お部屋、すべてとても良かったです。
また泊まりに行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

約1年ぶりの宿泊ででした。
壁や床が一部改修された客室に宿泊し、新鮮な感じて過ごすことができました。
また、お風呂場までの廊下の壁も回収され、良い感じでした。
夕朝食も今までにはない新しいメニューも登場しており、嬉しくなって、ちょっと食べすぎました。
またいつか宿泊したいです。

追伸
忘れ物をして、その日の夕方に連絡が来ました。
こちらからのお願いにより、冷蔵保管もそれており、従業員の皆様に感謝です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、お風呂、部屋共にとてもよかったです。たくさんの人がいたのに、それを感じませんでした。
エレベーターの数が人の割に少ないのが難点かと思いました。
全体的には大変満足のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物が広々作られており開放感あります。お風呂も広く湯温も低温、中温及び高温の浴槽がある為好みの温度でゆっくり浸かる事ができました。サウナは非常に熱く好みのサウナでした。
食事は優しい味付けで、種類も豊富でした。
部屋もタバコの臭いもなく、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

マウントビューは素敵でした。
そこに向かう途中の直線道路も良かったです。
温泉(泉質)は安定の素晴らしさ。

のんびりと過ごすのには最適だとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

何回かリピートしています
モール温泉の柔らかなお湯は他では味わえません
漫画コーナーが充実していて、半分はこれ目当てです
平日も10時から開けてくれると嬉しいのですが
8/8-10の連泊でしたが、二晩ともバイキングにカニが出なかったのは残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋からの眺望がよく温泉や食事も良かったです。ただコインランドリーの場所わかりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

子どもに優しくとても良かったです。周りにもたくさん子どもがいて気兼ねなく過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

釧路から2時間と近くゆっくり出かけ翌日ものんびり帰ってきました。お風呂が大きく掛け流しのモ—ル温泉に3回入りました。夕食はバイキング料理で満腹そして満足でした。70才代3人で隣の帯広市で買い物も楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

丁度行こうと思っていた十勝ヒルズの300円オフチケットがあったのでありがたかったです！使わせて頂きました。
お風呂は特に露天風呂が広く雰囲気もよくゆったりと入れて良かったです。展望風呂は普通でした。
朝食は種類が豊富でどれも美味しくて良かったです。ただパンケーキが掴んだだけでもろもろとすぐ割れてしまうような感じで残念でした。
あと部屋は全体的に古さを感じました。トイレの洗浄がレバーなのと1991年製の冷蔵庫が印象的です…同い年ですw
でも部屋はわけありと謳っていた割には2人ではもったいないくらい広かったですし、全体的には満足です。宿泊費も安くてよかったです。また機会があれば宿泊させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

２連泊しましたが、バイキング料理が殆ど一緒でした。最初の１日目は抜群に美味しかったのですが、２日目も同じになるとちょっと・・・・。連泊向けに何か考えて頂きたいですね。立地場所は最高、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回は夫婦で温泉リフレッシュのために宿泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

3月10～13日まで４日間宿泊しました。
当初の予定は2泊でしたが、ホテルスタッフの皆さんも対応がすばらしく特にスタッフの中でも、すみさんのわたしたちへの対応がとても親切で、ご当地グルメもたくさん教えて頂き追加で2泊しました。わたしたちは、今回家族7名で初めての北海道旅行をおもうぞんぶんに楽しみました。ありがとうございました。
スタッフの皆様方、すみさん。
また遊びに行く際はお願いいたします。和歌山家族7名より。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夫婦二人リフレッシュで度々利用してます。
利便性がよく、朝夕バイキングで食事が美味しく、温泉好きの私たちには最高のホテルです。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月