リピートです。但し、この度の新しい内装は良いと思います。シックで落ち着いて言います。部屋も広く、ベッドも広いです。シャワーは水量よりも水圧が低く、物足りません。アメニティは可も無く不可も無くという感じ。駐車場を利用しましたが、チェックイン1時間前に申し出ていて、さらにホテル玄関前のベルボーイにも空車の確認したが、結局地下のゲートで５分近く満車の為、待たされました。宿泊客の為に駐車場を確保している訳ではない様です。ホテル利用者（レストランなど）には手厚く、宿泊客軽視に見えました。非常に残念。駐車場は滞在期間中は出し入れも自由です。冷蔵庫にミネラルウォーターありますが、有料です。バスタオルがもう少しふっくらとしているのが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

従業員皆さんの接客態度には、満足しました、特に最後退室時に廊下で掃除担当のあの方のありがとうございました、、、、、の一言は、今までにない本当に心のこもった言葉の響きには、私も勉強になりました、名札を確認しておけばよかったねって主人と話していました、
あの方のあの一言で、名古屋観光ホテルの全体が見えたような気がしました。
こちらこそありがとうございました、お旅帳にも、心のこもったメッセージありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

２名宿泊でしたが、部屋に入ると１名分しかなく、その後の対応も、何度も
部屋にきて、バタバタ。
名の知れたホテルとしては、非常に残念の結果でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

チェックインの際「チェックアウト10時のプランでご予約いただきましたが…通常どおりで結構です」と2人がかりで慇懃に言われ、自分の勘違いかとよくわからないままに「すみません」と答えました。結果同じでしたが、これってアウト10時のプランでしたか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

伏見駅からも近く部屋もきれいで気持ち良く宿泊しました。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

朝御飯の時間は10時までに入って下さいって言われたのに時間前に行ったのに10時15分で食事は終了と言われて食べる時間も無いし15分になると片付けを始めて、まだお客が居るのに凄く嫌な思いをした。色んなホテルに泊まってるけどこんな事をされたのは初めて。一流ホテルならもう少しちゃんとして欲しい。後部屋のトイレに髪の毛が落ちていて掃除をちゃんとして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

3日間お世話になりました。名古屋の老舗シティホテルということで宿泊、フロントのサービス面は非常に感じがよかったですが、部屋のアメニティでできればひげそりのシェービングフォームや石鹸ではなくボディシャンプーなどの設備がほしかったです。また、2日目に部屋にスリッパがおいてなくて、非常に困りました。めんどくさかったので、翌日そのこと言いましたが、非常にあっさりした対応でした。ハンガーなども古いもので、止めておいたズボンが落ちてきたり、若干設備面に関して不満が残りました。価格面からするとそれでもしょうがないかなとも思いますが、次回も利用したいとは残念ながらあまり思いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

風呂は確かにシティホテルで広かったが、部屋はビジネスホテルと殆ど変わらない。また、部屋着が無く不便であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

2人で宿泊したが
ソファーが１脚しかなく残念。

夜中から
変なノイズがして
特に
朝方は耳障りだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

寝るだけなので狭くていいと思ってこの部屋にしました
やはり狭かったです。
朝のバイキングはおいしかったです
対応＆サービスはよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

ツインルームに1人で宿泊しました。部屋は古さを感じますが広さは問題ありません。ベッドはもう少し寝やすいものだといいなと思います。テレビは大きくてよいです。
ルームサービス（アメリカンサンド2000円）は質の割りに高いと感じます（今どきコンビにもあるのにといわれればそれまでだし、日本のホテルはどこもやたら高いですけど）
新聞は読売新聞でした。読売は原発賛成の記事が多く好きではないので、新聞を選べるなら尚良いと感じました。
あと混みあっていると隣の部屋の音や廊下の話し声が結構聞こえるので、気にされる方には不快かもしれません。
私の感想ですが、建物や設備の古さは経営上仕方ないとは思うのですが、食事や寝具やアメニティなど、より快適な物にしていただけるなら、また出張で使いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

久し振りに利用しましたが、ロビーなどリニューアルされてまして、高級感がありました。ベルガールには朝食の時間などあれこれ聞きましたがその対応などは大変感じが良かったです。
ただし泊まった部屋はリニューアル前なのかかなり老朽化しており、特にテレビがいまだにアナログなのは驚きです。
朝食バイキングもプランに入っておりましたので利用しましたが、フリーだと２５００円だそうです。この内容でこの価格はＣＰ悪すぎ！！料飲部の方々は他のホテルへ行って勉強してくるべきです。
フロントの方々の対応が非常によかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

名古屋で食事をテーマに、昼は蓬莱軒で「ひつまぶし」・・・・美味しい！アットいう間に完食、隣の若い子も完食していました。名古屋城博物館見学しましたがガッカリ！御殿が出来たら、百年後の国宝をめざし天守閣を忠実に再現して欲しい。夜は世界の山ちゃん（居酒屋だった）の「まぼろしの手羽先」などで満腹、ほろ酔いでデザートを買いホテルへ・・ぐっすり寝ていました。
朝の名古屋モーニングは日曜で休み、徳川園・美術館は予想外に充実していました。昼は山本屋の「味噌煮込みうどん」・・・・汗を拭き拭き完食オイシイ！。
帰りは東海北陸自動車道、長良川ＳＡでソフトクリーム、ひるがの高原ＳＡで串の飛騨牛を立ち食い、孫の土産にチーズケーキと牛乳を買い帰途に・・・・。ホテルの駐車料が無料なので愛車（電車にするか迷う）に決め充実の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

名古屋駅や繁華街に近いので買い物や食事が便利。
ホテルのスタッフも新設な対応をでした。
ただ、駐車場の駐車スペースが少し狭いので、となりの車にドアを当てないように注意しながら、狭い幅で乗り降りするのが不便でした。また、ぶつけられないか気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

アメニティが不満なのと部屋が汚いく臭かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【スタンダードフロア】シングル 18平米

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

６，７年前から年に何回か利用しています。玄関ではベルボーイの丁寧な応対とサービスはいつも感謝しています。今回もいつものように丁寧な応対で車椅子の私たちはうれしく思っています。ただ、チェックインの際、私の楽天予約で主人のポイントカードでの利用が次から使えませんからと・・・・・次から注意してくださいといわれました。今までこれでいけていたので制度が変わったのでしょうか？、お客に注意しますという言葉使いは上から目線のようで気分のいいものではありません。で、私のポイントカードを作りたいといったが、その時には対応してもらえませんでした。かなり気分を害しました。客商売は上から目線の言葉使いはしてはいけません。反省して欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

大阪から白馬へのスキー旅行時の中継前泊として利用させていただきました。
当日の予約だったのですが、非常にリーズナブルな料金で宿泊させていただきました。
お部屋も広く寛げましたが、内装の古さは想像以上でした。
壁紙の剥離や風呂のカビ汚れ等、値段を考えれば仕方ないかもしれませんが
ユニットバスの匂いだけはもう少し何とかならないでしょうか？
フロントの従業員の方や廊下ですれ違う方は皆とても印象が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

この価格で名古屋観光ホテルに泊まるのは、一昔前なら感動モノでした。
しかし今では、シティホテルの分野では部屋が広くて新しい設備のホテルが進出し、
ビジネスホテルの分野では広めの部屋、ベッド周りの新しい設備、温泉や大浴場、朝食無料サービスなどのホテルが進出しています。
今回泊まった部屋は、少し昔ながらの設備、アメニティは質量ともビジネス並み、ドリンクもお茶などと、ビジネスホテルとの差別化を感じにくいですね。
メリットは、部屋が４㎡ほど広い、チェックイン時にカバンを部屋まで運んでくれる、そして降雨の時に傘を貸してくれるなどですね。
シティホテルをビジネスユースする際に一番の難しいところは、部屋や廊下の照明の暗さですね。特に、日系の老舗シティホテルは、度々室内装だけの改装や小規模なフロア改装を嫌う様ですね。暗い室内は一人で使用するには陰気にさせるし、パソコン操作や書類を観るにも不利です。
折角の広めの部屋ですからチョッとした内装の工夫で、一気に明るくなりそうなのですがね・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

大変お世話になりました。今回、息子の受験で、2泊させていただきました。諸々のサービスはとても良かったと思いました。ただ、二つほど、気になることがありました。まず一つ目は、入ったとたんに、いかを焼いたようなにおいに全館がつつまれていたこと。バイキング会場の匂いなのかもしれませんが、海鮮が好きな私達でさえ臭いが気になりました。ホテルに入ったとたんに、あの匂いはちょっと考えた方がよいのではないかと思います。もうひとつは、予約のあとの問い合わせで、受験のための宿泊であると伝えておいたのに・・・と、思ったのは、2泊目の隣りのお部屋が、夜、団体客の方の集まるお部屋になってしまったことでした。壁が薄いのか、次から次へと廊下をおしゃべりしながら歩いてきて、ピンポンを押し、バタンとドアを閉める音、部屋の中での話し声、笑い声、電話の鳴り響く音、などが夜中1時位まで聞こえ、息子が眠れないのではないか、と、気をもみました。後から息子が疲れと、耳栓をして寝ていたから全く気にならなかった、と言ったので、本当にほっとしました。もし、眠れなかった、と、言われていたら、ここに書いている感想は、怒りだったと思います。隣りの部屋に団体の方がどんどん集まって騒がしくなってきた時は本当に、このホテルのこのプランを選んだことを後悔してしまいました。部屋が満室だったのかもしれませんが、団体の方は、団体の方でまとめていただきたいと思いました。私達の部屋は団体客の方に挟まれていたようでした。受験生は、できるだけ静かな環境においてやりたい、と思うのが親心です。部屋割りがそのような状態になる可能性があることや、団体客と同じ階になるかもしれないことを知っていたら、プランを変えるか、他のホテルを選んでいたと思います。いろいろなサービスはとても満足するものだったので、もう一歩、客が何を求めているのか、気が付いていただいて、部屋割りをしていただけると嬉しかったなあ、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

浴室に前のお客の髪の毛が床等にあり，もう少し目の行き届いた清掃をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月