この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には、何かとお心を煩わせ、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたお気づきの点は、
私共の反省点として、決して無駄にすることのないよう今後の改善に生かしてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

平素は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在を有意義にお過ごし頂き、うれしく思います。
今後共、お客様にご満足頂けますよう質の高いサービスと、快適な空間の提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なご意見を頂戴いたし、厚く御礼申し上げます。
幣ホテルは、来年で75周年を迎える息の長いホテルですが、仰せの通り、施設もその歴史と共に年を重ねております。
私共にとり、この点につきましては、改善すべく最重要課題であり、目下検討中でございます。
この度のお客様のお声を、決して無駄にすることのないよう今後も努めてまいりますので、何卒ご理解・御容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に、ご満足頂き光栄に思います。
今後共、お客様に快適な空間と質の高いサービスの提供に努めてまいりますので、どうぞよろしく
お願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂き、光栄に思います。
今後共、快適にお過ごし頂けますよう、客室の改善や、グレードの高いレストランを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には多大なるご不便とご迷惑を
おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
折角お越し頂きましたのに、お寛ぎ頂くことも出来ず、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受けとめて、もう一度原点に立ち返り、掃除の時間帯や、
スタッフのマナー、教育等につきまして見直しをかけ、努めてまいりますので、
何卒、ご容赦・ご理解のほどお願い申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際には何かとご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適な空間を提供出来ますよう清掃の時間帯や部屋のチェック等、細心の注意を払い努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中には臭いの件で、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊のプラン商品は、従来禁煙室の枠がなく、消臭対応はさせて頂きましたものの、残念乍ら、このようなご指摘に繋がりましたことに、心よりお詫び申し上げます。
今後は、設備やメンテナンスの対応に細心の注意を払い、努めてまいりますので、何卒ご容赦・ご理解のほどお願い申し上げます。

この度は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、叔父様がご定年をお迎えになられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
ご指摘を頂戴しておりますアメニティにつきましては、今後の改善課題としてまいりますので、何卒ご理解・ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回はせっかくお越しいただきましたのに大変ご不快な
思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお話しはホテルとしてあってはならないものであり、
スタッフに対する教育・指導が行き届いていないものと深く反省致しております。
スタッフ一同、今回のご指摘を重く受け止め、今後このようなことがないよう
しっかりと業務に精進して参りますので、
もし再度の機会をお与えいただけるものであるならば、
是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしいご評価とコメントを頂戴致しまして大変恐縮致しております。
また、快適にお過ごしいただくことも出来ましたようで安堵致しております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指して
全力で業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋タイプの件ではご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げておりますので、
これに懲りず、またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。
ただベルガールの対応に何か不行き届きな点がございましたようで
誠に申し訳ございませんでした。
接客サービスはホテルにとりましてもっとも大切な部分であり、
今後、このようなコメントを頂戴することのないよう十分に注意し、
スタッフへの教育・指導に尽力して参りますので、
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊者様無料の駐車場とあのパジャマでございますが、
これは私どものセールスポイントの一つでございまして、
お褒めのお言葉を頂戴することができ大変安堵致しております。
その反面、今回のシルバーウィーク期間中は予想を超える
お客様にお越しいただくことが出来たのですが、
清掃作業の遅れから一部のお客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回はご不便をお掛けしてしまいましたが、
スタッフ一同、これからも全力で業務に励んで参りますので、
これに懲りず、またの機会がございましたら
是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食の件でございますが、率直なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
今回のコメントは必ず朝食レストランのスタッフに伝えまして、
今後のため生かして参りたいと思っております。
また、ご朝食に限った話しではなく、
ホテルには心を配らなければならないことが他にも多々ございます。
それらを踏まえ、今後も業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非お越し下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
メッセージの件でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
このコメントだけではしっかりとした前後の状況が把握できないのですが、
少なくとも返却を第三者の方の前で行ったというのは明らかに配慮に欠けた行動であり、
サービス業従事者として基本ができていないことを示しているものと思っております。
今後のこともございますので、携わりましたスタッフに状況を確認致しまして、必ず必要な指導を行っておきます。
スタッフ一同、今後二度とこのようなことがないよう細心の注意を払って業務に精進致しますので、
またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
アメニティの件は私どもの完全なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう十分注意すると共に、
スタッフ一同、更なる接客レベルの向上を目指して業務に取り組んで参りますので、
またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒めいただくことも出来まして大変嬉しく思っております。
ただベッドスプリングに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。これらの備品に関しましては、順次更新を図って参りたいと思っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後共、宜しくお願い致します。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに関しましては近い将来に手を入れる計画なども立ててはおりますが、昨今の厳しい経済情勢もございまして、現在は様子を窺っているという状況でございます。出来るだけ早い段階で取り掛かりたいと思っておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
今後共、宜しくお願い致します。

この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
もし私どもの記憶違いでなければ、今回は数年ぶりにお越しいただいたのでしょうか？ありがとうございます。
お部屋ではまずまず快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しておりますが、その反面、館内でのお食事ではご満足していただくことが出来なかったようで大いに反省致しております。宿泊、レストラン共、これからも力を合わせ全力で業務に励んで参りますので、またの機会がございましたら是非お越し下さいますようお願い申し上げます。
今後共、宜しくお願い致します。