この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ホテルの雰囲気や内装をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。また、スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
　しかしながら隣室の音や、男性浴場への女性従業員の立ち入りに関しましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。