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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-17 17:50:39
5.0
投稿日：2019-11-15 23:01:14
4.0
投稿日：2010-10-20 22:00:13
風呂5
ひよこパンシェさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ
スタッフの方がどの方も本当にとても気持ちの良い、自然な気遣いが出来る、対応をしてくださるホテルでした。
部屋は広く、ゆったりしたツインでした。
バス、トイレ、洗面所がそれぞれ独立しているので、身支度をする時などもとても動きやすかったです。
大浴場にバスタオルやフェイスタオルが置いてあるのもとてもうれしいです。
１つだけ気になったのが、洗面所のお湯の方の蛇口がめいいっぱいひねってもあまり出ず、少し不便でした。
それ以外は本当に気持ちよく過ごさせていただきました。
またぜひ、利用させていただきたいと思います。
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この度は、道後山の手ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対するお褒めの言葉ありがとうございます。
ツインのお部屋に関しましてはバストイレ別洗面台独立式となっておりますのでお子様のいる家族の方も泊まりやすいかと存じます。
またツインのお部屋はハイダーベッドを組むことで3名様でのご利用も可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
大浴場にはバスタオル、フェイスタオルの他に女性浴場にはメイク落とし、化粧水、乳液を男性浴場にはシェービング剤をご用意しております。
洗面所のお湯が出にくくなっておりご不便おをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認させていただき対応させていただきます。
お客様に気持ちお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今の接客レベルに満足するのではなく
常にお客様ファーストを意識しお客様に満足していただけるよう精進して参りますので
また道後にお越しになる際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
道後山の手ホテル 吉田