楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、2度目の利用でした。リピートしたのはすべてにおいてサービスやスタッフの対応が良かったからです。ただ1番楽しみにしていた薔薇風呂が２月末で無くなってしまっていた事。チェックインの時に説明があってもよいのでは？大浴場の入り口にお知らせがありましたが、見落としそうなほど小さく、部屋に置いてある案内は訂正もされてなかったし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、2度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をいただいたにも関わらず、お客様が一番楽しみにされておりましたバラ風呂の件ではこちらの配慮・案内不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう案内や訂正等の確認を徹底させていただきます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう取り組んで参る所存でございます。甚だ勝手ではございますが、また松山にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうござました。道後山の手ホテル 森
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ
今回、2度目の利用でした。リピートしたのはすべてにおいてサービスやスタッフの対応が良かったからです。ただ1番楽しみにしていた薔薇風呂が２月末で無くなってしまっていた事。チェックインの時に説明があってもよいのでは？大浴場の入り口にお知らせがありましたが、見落としそうなほど小さく、部屋に置いてある案内は訂正もされてなかったし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、2度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をいただいたにも関わらず、お客様が一番楽しみにされておりましたバラ風呂の件ではこちらの配慮・案内不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう案内や訂正等の確認を徹底させていただきます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう取り組んで参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、また松山にお越しの際は当館へお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうござました。
道後山の手ホテル 森