朝食。2人だったので和食と洋食にしたのですが、特に和食が寂しい内容でがっかりしました。
郷土色もなく貧相な印象。
また、席に着くと飲み物を聞かれるのですが、口頭で4種類（オレンジ、グレープフルーツ、トマトなどのジュース）言われて、？？と聞き返しました。
何か書いたのもをテーブルに置いてくれれば分かりやすいです。
一見丁寧に対応しているように見えますが、工夫が足りない点がかなり感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

恋人の誕生日祝いで泊まりました。
お部屋は可愛くデコレーションしてもらいました。また、温泉も広くてお風呂上がりにツルツルになりました。
レストランでは忙しかったのか、従業員の方に目配せ、軽く声掛けをしても中々対応してもらえませんでした。
誕生日ケーキを部屋に持ってきてもらうようお願いしていました。事前にフロントに声掛けをしたら持ってきてくれるとのことでしたが、なぜか晩御飯後部屋に帰ると部屋の前で待っており、部屋に入るタイミングで一緒に入ってきました。サプライズではなかったのでよかったですが、サプライズ等考えている場合には良くないなと思いました。
13時チェックインで予約をしていましたが、13時になっても部屋に入れてもらえず、座って待てるところもないし、困りました。
記念日等の失敗したくない日にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

３連休の２日目の宿泊だったため、かなり混みあっており、朝食会場が大混雑
オーダーまで忘れられる始末
提案としては、朝食の時間帯を分けるべきだと思います
温泉、そのた接客は二重丸なので残念さが際立ちました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

自分にはお上品すぎましたが良い宿でした。
立地、道後温泉別館の真上ぐらいの所にあるので距離的には行き来もしやすいですがちょっと登るのがマイナス。高い分眺めが良ければよかったのですが、部屋からは墓地しか見えなかったです。
部屋、落ち着いた内装でとても雰囲気が良かったですが、冷蔵庫やポットをしまい込んでいて外観重視な感じで微妙に勝手が悪かったです。コートハンガーと充電用のUSBポートが欲しかったです。部屋風呂はビジホによくある感じのユニットバスなのがテンション下がりました。空調一括管理で風量調節しかできず窓が結露するほど冷えていたので起きると身体がカチカチになっておりある意味では温泉の有難みが増しました。壁紙一部剥がれかけてました。鍵が抜けづらかったです。
食事、プランに付いていた朝食を頂きましたが量が少なすぎました。パンおかわり自由でしたが足しにならなかったので外で食べ直しました。紅茶美味しかったです。
お風呂、源泉かけ流しと循環を交互にやっているみたいです。道後温泉にしては温度低めな気がしましたが泉質は流石です。セルフロウリュウできるサウナは嬉しいですが外気浴出来るスペース欲しかったです。水風呂と露天風呂の仕切りの石材が角ばっているので上がる時に指をぶつけないように注意。扉の建て付けと貴重品ロッカーの鍵の刺さりが悪かったです。部屋に配置はしていますが、男風呂脱衣所にも化粧水欲しいです。脱衣所に扇風機と飲み物の自販機があればなおよし。
サービス、文句無いです。
設備・アメニティ、設備に関してはもうちょっとあれこれあればなーと思うところもありましたがコンセプトに反するのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事は口コミを見て宿泊の翌日が結婚記念日だっだので一番いいコースにしました
でも、レストランの席は一杯で、子ども連れの隣でガヤガヤしているし狭いし、運んでくる人の説明は声が小さくて聞こえない、席も料金に見合った端の席とかにして欲しかった
料理は、前菜は美味しかったけど、そのあとは魚も美味しくなく、メインの肉は硬いデザートは甘いだけで、シェフの自慢って書いてあったのに期待ハズレでした
憧れていたホテルで楽しみしていたのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

名前の通りメインエントランス以外古い英国風の雰囲気は楽しめた。
日頃から大浴場を利用しないのでガウンの用意があればと思いました
設備が古いためかユニット内の水量、自動音が大きい。
とても残念だったのは朝食の和、洋食定、紅茶がとても口に合わなかった。

それを、補うかのようスタッフの方々は良くして下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋もお風呂も綺麗で大満足でした。特に大浴場ではバスタオル、タオルが使い放題なので何度もお風呂に入るタイプの人には嬉しい仕様です。
立地は道後温泉本館から近いのですが坂道があるためヒールだと少し疲れます。でも商店街やコンビニが近いので坂道以外では不便な思いはありませんでした。
チェックアウトは12時なので朝ごはんを買ってきてゆっくりと準備ができるので宿泊プランとしては大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

ちゃんと車係がいるホテルでした。
長々書いたレビューが投稿エラーになったので、ちょっと悲しく書き直していますが、温泉も綺麗でした
ホテルまでの道は昔懐かしいピンク街で、古い温泉地だなと。狭い道でしたが、
我々は車なので不便はありませんでした。墓参りで宿泊なので
いつもは城や駅側に宿泊しますが
たまには道後もよいなと思いました
部屋は可愛い仕様ですが
ビジネスホテルくらいの広さで
まあ一泊に不便なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

素敵なお部屋で２人でも十分な広さでした。道後公園の桜が少し早かったのが残念でしたがハイカラ通りもすぐ近くで道後温泉を存分に楽しめました。素泊まりで食事をホテルでしなかったので次回はお食事もしてみたいと思いました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

道後温泉の繁華街に近く便利です。
素泊まりでしたがビジネスホテル並みの値段でコスパ良です。
温泉は混雑なく湯も良かったです。
フレンチコースの値段もお手頃です(食べませんでしたがメニューだけ見ました。味は不明です。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

出張で利用させていただきました。
食事は残念ながら外で食べたので評価できませんが、お風呂は最高でした。
サウナに入ったりして1時間以上利用していたのですが、その間ほぼ貸切状態。
他のお客さんと一緒になったのは、ほんの15分程度で、あとは一人でのんびりと温泉を堪能できました。
道後温泉は最高ですね！
部屋のトイレのウォシュレットが故障していたのが、唯一残念な点でした。
松山出張の時は、また是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

すへにおいつ最高でした、サウナ好きにはたまらないです、大浴場内にととのい椅子があると良いですね、また行きたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

静かで落ち着いた。温泉も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

訳ありを理解した上で格安料金で申し込みをしましたが、着いた際にフロントの方にもう大浴場が使える様になりましたので入れますとお知らせ下さり、そのままの料金(入湯税は別)で入る事ができました。以前も入った事がありますがすごくいい湯で、平日と時間帯のせいもあって貸し切り状態でありがたかったです。皆さんとても優しかったです。チェックアウトが12時までなのもゆったり過ごせてとても良かったです。
一つだけ、お弁当を温めるのがフロントの方に温めてきていただくのが何だか恥ずかしいので、どこかに電子レンジを設置してもらえるとありがたいなと思いました。でも温めていただいた際に、大きな紙ナプキンと割り箸を添えて下さっていてとても気配りを感じました。ありがとうございました。ぜひまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

普通に良いホテルだった。
お風呂はちょっと熱め。内風呂と一応露天？のお風呂があった。
温泉旅館と比べるとやや劣るが、立地も便利なところなので。

喫煙所は１F外に一つ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ちゃんとしたホテルでスッタフの対応も素晴らしかったです。
他と比べてチェックイン時刻が早く、チェックアウトの時間が遅いのでゆっくり滞在出来きます。
大浴場も遅くまで入れてアメニティ類も充実しているので手ぶらで気軽に入れます。
部屋は少し古い感じすが、アンティーク調の家具がいい雰囲気で落ち着いていてぐっすり眠れました。
道後に行く際にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

家族3人で泊まりましたが、部屋もサービスも価格も文句のつけようがないくらいに良かったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

道後温泉本館、商店街に近く、立地は申し分ないです。スタッフの方も皆、気持ちのよい対応をしてくださいました。ただ大浴場の露天風呂の木が枯れていて雰囲気を壊していました。やはり露天風呂には緑があった方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックイン可能時間は１３時からでしたが、それよりも早い
チェックインに対応していただき大変助かりました。
その際にもフロントのスタッフの方が丁寧に対応してくださったので
嬉しかったです。

大浴場に関してはいい意味で予想外で、セルフロウリュウがあるサウナと
露天風呂に併設されている水風呂はサウナ好きには大変良かったです。
たまたまかもしてませんが、ほぼ貸し切り状態でサウナを満喫できました。
この２点の情報を記載するだけでもサウナ好きのお客さんが増えるのでは
ないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

PC用ライトがあればよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月