今回で2回目の宿泊になりました。前回は、去年の12月に泊まり良かったので2回目です。ホテルのスタッフの方は、車を降りた時から丁寧で、フロント、全てのスタッフにしっかり教育されていて、対応はピカイチです。特に、朝食で美味しかった柑橘フルーツの名前を聞くと、「あいかわって言います」って、普通なら奥に戻って確認しますって聞いてくるのに、すぐに答えをくれました。さすがだなーと。あと、温泉　食事　部屋など　お値段以上です。
また、ご利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お部屋も綺麗で広く、申し分ないお部屋でした。
スタッフも親切なご対応を頂きましてありがとうございました。

最近、京都市の有名ホテルでもチェックイン時に鍵だけ渡され荷物を自分で運ばなくてはならないホテルが多くなりましたが、このホテルではお運び頂き部屋のご説明を丁寧にしていただきました。

お料理も丁寧に作られていてとても美味しくいただきました。
このお値段でこれだけのお料理を提供していただき嬉しかったです。

温泉も気持ちよく利用できました。
アメニティも良かったと思います。

宿泊費の支払いもチェックアウト時の支払いなので夕ご飯の時にオーダーしたドリンクもお部屋付けができて便利でした。
所謂、歴史のあるホテルで前金を要求され夕食代金をその場で別に支払った面倒なホテルもあります。

道後温泉に伺う機会があればまたお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

娘の婚約が決まり、私達夫婦から娘達は宿泊のプレゼントで山の手ホテル様を選びました。東京から彼をお迎えし初めての愛媛でした。お部屋に入ると、風船やタオルで素敵なサプライズをして頂いてたそうですね。とても喜んでおりました。私も聞いてビックリです。ほんとにありがとうございました。こんなおもてなしをしていただけるなんて、感激です。朝食もすごく美味しかったと言っておりました。駐車場の案内の方も爽やかで凄く優しかったそうですね。お風呂も気持ちいいと、堪能して東京に帰りました。ほんとにありがとうございました。また、帰省した時利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

朝食付きプランで宿泊。バイキング形式でなく、和食か洋食か選べます。とても美味しかったです。
お風呂は普通の大浴場です。道後温泉が近いので、そっちに行くといいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12／18に宿泊しました。
道後の中心にすぐ行ける割には静かな落ち着ける場所の立地です。
お風呂は温泉です。脱衣所含め清潔感溢れてます。
強いて言えば露天風呂は外が見えるわけではなく、外の風にあたる風呂です。まあ街中なので必須とは思いませんが。
朝食は洋食選びました。ビュッフェタイプではないです。
が、丁寧に出してもらい、とても満足です。卵料理はオムレツを作ってもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

クリスマス時期ですごく良い雰囲気でした

お風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

おしゃれで落ち着いた品のあるホテルでした。
食事も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方々のサービスが非常に良く、大変快適でした。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いつもながら安定の素晴らしさ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

少し道後温泉駅から距離がありますが商店街などを通るので友だちと2人でぶらぶらと楽しく歩いて行けました。部屋もグレードアップして頂き今までで1番綺麗に清掃されてたと思います。
入浴時シャワーキャップが見つからず持参した物を使用しました。朝食も美味しく量もちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11/23～25の2泊3日で、奥さんと2人で利用しました。
立地が良く、道後温泉本館まで徒歩で2～3分なので、部屋に備え付けてある浴衣・雪駄・丹前で向かいました。
その後はホテルの大浴場にも入り、結局部屋のお風呂は使わずじまいでした。
部屋も機密性が良いせいか、気温が下がっても暖かく過ごすことが出来ました。
朝食の和食・洋食も大変美味しく、ドリンクサービスもついていて、ポンジュース（オレンジジュース）も美味しかったです。
スタッフも親切で、車寄せからフロント・食堂まで、教育が行き届いた気持ちの良い接客を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉＆食事＆アーリーチェックインとレイトチェックアウト最高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11月20日一泊しました。山口県の柳井からフェリーで松山に入りました。道後温泉本館からすぐ近くで、高台にあり静かで立地は最高！！　とにかくオールドイングランドという名にふさわしい、ヨーロッパ調の外観、インテリアはとても素敵です。シーズン的にクリスマスが近いので、ロビーはクリスマスマーケット。外国のお客様がそのアイテムの多さと美しさで‘oh, my god!!`の連発には笑っちゃいました。お部屋も床板がピカピカで、清潔。インテリアもとても素敵でした。ヨーロピアンスタイルなのに、お風呂は日本的に洗い場があるんです。大浴場や外湯に行くので、残念ながらお部屋のお風呂は入る時間がありませんでしたけど、ご高齢な方はお部屋でゆっくりお風呂もいいと思いました。朝ごはんはこれまた最高です。洋食のオムレツはふわふわ。ジュースも三種類から選べますが、ここは迷わずミカンジュースで目を覚ましました。洋食は小鉢がたくさんついていて、鰆の粕漬だったかな？　とてもおいしかったです。
愛媛のコシヒカリでしょうか、お米がおいしかったなぁ
最後のコーヒーも香りも良く本当においしかったです。レストランのスタッフの方々は、接客がとても丁寧で気持ちよくお食事ができました。
このホテルのたくさんあるとてもいいところの一つが、チェックアウトが12時だったことです。近くに飛鳥の湯、椿の湯があるので
朝食後ゆっくり外湯巡りとすぐ近くにあるアーケードでお土産をじっくり見てもチェックアウトの時間を気にすることもありませんでした。外湯に行くときはタオルとシャンプーコンディショニング、ボディソープの入った竹籠を用意してくれます。フロントの方、ドアマンの方は、とても親切でプロフェッショナルな方々です。本当にここに泊まってよかったなぁと思いました。お値段も決して高くなくコスパ良しです。今回は高齢の母と2人で泊まりましたが、また機会があれば娘もつれてきたいと思います。道後温泉はいいところだなぁとつくづく感じました。ホテルの皆様、温かいおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

気さくにお部屋まで快適に過ごせるように変えていただき感謝。
おかげでゆっくり過ごすことが出来ました。
ワインも美味しく、コース料理も充分満足出来ました。
機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は清潔感があり、雰囲気がとても良かったです。
食事も美味しくて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

高級感のあるホテルで、とても過ごしやすかったです。お料理もとても美味しかったです。道後温泉までも歩いて行けるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

四国旅行2泊目にこちらにお世話になりました。
道後温泉はたくさん宿泊施設があり迷いましたが洋館で温泉も気分が変わって良かったです。
お部屋はきれいに清掃されていてフロントの方も毎回気持ちよく挨拶してくださり心地よい滞在でした。

夜は外食でしたがちょっと不完全燃焼だったので、1Fレストランで夜に飲み直したかったのですがバータイムが無くちょっと残念でした。
雰囲気がとても良い箱なのでもったいないです！
朝食は満足でした。テーブル担当してくださったスタッフさんが気を配ってくれて嬉しかったです。
また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

質のいいサービスと美味しい料理を提供してくださるホテル。心地よく迎えてくださりながらも、自分の時間を過ごせるところも良いホテルです。とてもリラックスできますよ。車で来ることができる方はかなり快適な松山・道後の時間を過ごせるのではないでしょうか？空間が心地よいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての道後温泉、坊っちゃん駅からすぐです。商店会もすぐ近く。

ホテルは清潔、アンティークな家具や、建物です。お風呂もきれい、
サービスも行き届いて。
朝ごはんは大満足、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

尾道からのしまなみ海道サイクリングを楽しんだ後にお世話になりました。旅程中の魚中心の和食から趣を変えてフレンチをいただけるホテルを探して、当方の要望にピッタリあいました。
サービスや食事は申し分ありません。チェックイン後に室内でちょっとしたトラブルがありフロントに連絡するとすぐに飛んできてくれて、予約していたよりもグレードの高い部屋に交換をしてくださいました。これらを含めてスタッフの皆さんの笑顔あふれる素敵なサービスを堪能しました。道後温泉も松山も大好きになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月