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松島温泉 ホテル大松荘 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル大松荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.91
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.27
  • 食事4.32

総合1

ほいほい6349さんの 松島温泉 ホテル大松荘 のクチコミ

ほいほい6349さん [50代/女性] 2022-09-03 09:12:20

最低最悪です。こんなホテル初めてです。
ホテルに着くなり予約が入ってない、と言われました。どうやらフロントの手違いだったらしいです。だからと言って謝る様子も全くなく、不愉快でした。(フロントの男ふてぶてしい)
楽しみにしていた夕食は、肉が苦手なので海鮮プランにしたのに、牛タンが出てきました。海鮮で頼んだはず、と伝えると取り替えてくれました(当然のことだけど)待たされて、他の料理が冷めてしまいました。
古いのは覚悟していましたが、システムまで古くて最悪です。仲居さん達は丁寧だっただけに非常に残念です。
宿泊割になっていたけど、この値段は高すぎます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】「泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン」海鮮プラン
ご利用のお部屋
【◆海鮮◆松島湾を望むお部屋【禁煙】】
ほいほい6349さん
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