この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。そして暖かいお言葉をいただき感謝申し上げます。１階の居酒屋「庄や」はホテル館内にございますのでお客様が外出せず便利にご利用いただける事と思います。ドリンクサービス券はホテルからのささやかな気持ちでございます。お喜びいただけました事、本当に嬉しく思います。これからもお客様にお喜びいただけますサービスを心がけスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　こんにちは。ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　第一ホテル秩父は、秩父鉄道・秩父駅の目の前です。西武秩父駅までは、お歩きで15～20分の距離にあります。西武秩父駅から当ホテルまで、星野タクシーによる無料送迎がございます。次回お越しの際も、ぜひご利用ください。
　第一ホテル秩父では、「第一ホテル秩父通信」という新聞を発行しております。毎号、一から手書きで作成しております。2018年7月号は、「星野タクシー関係者に聞いた・夏の秩父のおすすめ」を特集いたしました。当ホテルをご利用の際は、ぜひ「第一ホテル秩父通信」もチェックしてみてください。
　私は先日、夕方に「カナカナカナ…」とヒグラシの音を聞きました。フライングしてしまったようで、私ももうヒグラシの時期かと驚きました。ですが、少しだけ涼しくなりました。風情ある良き音でした。秩父は都心から約90分ですが、自然の恵み豊かな土地です。近い田舎、「ちかいなか」の秩父へまたお越しください。
　それでは、またのご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　こんにちは。ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　秩父旅はいかがでしたか？楽しんでいただけましたでしょうか？ご旅行の中で、当ホテルのご滞在では、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございます。私共にとってとても嬉しく、そして元気をいただきました！お客様からいただいた「元気」を、今度は私共からお客様へお返しできるように、今日も頑張ってまいります。
　毎日、厳しい暑さが続いております。暑いときに食べたくなるもの…、私は「かき氷」を挙げたいと思います。夏、ダラーっとしてしまう暑さでも、かき氷を一口食べた瞬間、シャキーンと生き返ったかのように動けるようになります。夏のかき氷パワーは絶大です。長瀞では、行列ができる、天然氷を使用したかき氷が有名です。また、小鹿野方面では、平成の名水100選に選ばれた「毘沙門水」を使用したかき氷もあります。機会がございましたら、ぜひ秩父のかき氷を食べにいらしてください。
　それでは、またのご利用を待ちしております。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

第一ホテル秩父
　上林

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
　蛇口の件ではご迷惑をおかけいたしました。何かと使いにくい部分があるのは事実でございます。お客様のように口コミを書いていただけると、スタッフだけでは気付かない点が見えてきますので、大変ありがたく思います。改善できるよう、検討いたします。
　今の時期は、花粉がたくさん飛んでいてお辛いですよね。その後は、いかがですか？症状は良くなってきていますか？どうぞご自愛くださいませ。
　また秩父にお越しになる時は、是非ともご利用くださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

第一ホテル秩父
上林

　この度はご宿泊いただきまして、またお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　最近は多くの方にご予約をいただいておりまして、禁煙の方が喫煙のお部屋になってしまう事も多くございます。ホテル側といたしましても、心苦しい限りでございます。フロントでは消臭剤をお貸ししておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
　この場をお借りいたしまして、申し訳ございませんが、当ホテルでは、皆様に長きにわたりご愛顧いただきました、当ホテル専用のポイントカードを廃止することになりました。捺印できるのは5月までですが、ご使用になれるのは平成28年3月までですので、第一ホテル秩父ポイントカードをお持ちの方は、お早目にご確認くださいませ。
　それでは、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

第一ホテル秩父
担当：上林

　この度は、ご宿泊いただきまして、またお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　フロント前の灰皿につきましては、検討をしております際中でございました。今後もお客様のお声を聴きつつ、スタッフで意見を出し合って考えてまいります。
　駐車場に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしております。完全予約制でございますので、今後も駐車場所の確認をお願いいたします。
　ホテルの近くには個性豊かな飲食店が多くあります。賑やかな雰囲気のお店とか、レトロな建物のお店や「これぞ秩父人！」といった秩父弁丸出しの店主さんがいるお店などなど…。次回いらした際も色々なお店に行ってみてください。
　ではまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

第一ホテル秩父
担当：上林

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場はホテル敷地内でございませんので、お客様には大変ご不便をおかけしております。駐車場がわかりずらくお仕事でお疲れのお客様をお待たせしては大変申し訳なく、直接のご案内をさせていただきました。今後のお越しの際にも、お手数ではございますが駐車場所（駐車ＮＯ）のご確認をお願いしたく何卒よろしくお願い申し上げます。ご多忙の中ご投稿本当にありがとうございました。また是非ともお待ち申し上げております。

第一ホテル秩父
担当：加藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。お褒めのご投稿に感謝申し上げます。駅前街中の立地よりお客様にお役に立てました事とても嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一丸となりおくつろぎいただけますサービスを心がけお客様をお迎えしてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
第一ホテル秩父：加藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてご多忙の中ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご投稿の中で「フロントが目立たない位置に・・・」とのお言葉におきましては、ホテルの構造上、入口（自動ドア）からお入りになり並び右側がフロントの位置となりますので、少々わかりにくいかもしれません。何卒、お許し下さいますようお願い申し上げます！
そして「接客対応」のお褒めのお言葉をいただけました事、とても嬉しく今後もスタッフ一同頑張ってまいります。
今回はビジネスでお越しになられたとの事でございますが、また秩父にお越しになるご機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

第一ホテル秩父
加藤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、ご投稿に感謝申し上げます。
お客様のお役にたてました事にとても嬉しく思います。
また、秩父にお越しになられます時には是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

第一ホテル秩父・加藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、貴重なお言葉を賜り感謝申し上げます。
『芳香剤』につきましては喫煙フロアーの『タバコ消臭』の為でございました。お客様が御くつろぎいただくはずが不快な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後、十分に気をつけ早急に対応し改善してまいります。
カーテンに関しましては誠に勝手ながら構造上、改善に向けの対応が少々難しく何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見の改善に一歩ずつでも近づけますよう快適な空間づくりに向け第一ホテル秩父一丸となり努力してまいります。
今後も第一ホテル秩父を御ひいきいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

第一ホテル秩父・加藤

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
そして、ご投稿をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは秩父鉄道秩父駅前の立地からお客様に便利にご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますサービスにてお迎えできますよう努力してまいります。
秩父にお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございました。

第一ホテル秩父・加藤

この度は第一ホテル秩父をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは秩父鉄道秩父駅前に位置しておりますのでビジネスのお客様、そして観光のお客様にも便利にご利用いただける事と思います。
こ宿泊者様にはホテル周辺マップを差し上げておりますのでチェックイン後のお客様のご飲食関係において、フロントにてご案内申し上げます。
次回、ご宿泊時にどうぞご利用下さいませ。
シングルルームのベッドは全てセミダブルベッドをご用意しております。お客様が快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足のいくサービスを心がけスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
第一ホテル秩父
加藤