この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

今回ご宿泊に関してお客様へのサービスのご提供が不十分だったことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様へのサービスの向上に徹底して参りますので、是非ご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を元にサービス向上につなげていきたいと思います。客室テレビに関しましてはテレビリモコンについている切替ボタンでアナログ放送からデジタル放送へ切り替えて頂けます。お客様に快適な空間を提供できるように努力致します。

お客様のまたのご来館をお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
貴重なご意見ご感想を頂けたこと嬉しく思います。
お客様のご意見をもとにご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊いただきました件で、お客様がご不便に感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、私どもスタッフ一同はサービスの向上を徹底し、お客様の快適をご提供致します。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用いただきましたお客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今回の事例が今後起こらぬ様、スタッフ一同サービスに徹底して参ります。

誠に申し訳ありませんでした。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

お部屋の照明に関しましては、今後の改善課題として十分に検討させていただきます。
今回ご利用いただきましたお客様からの貴重なご意見を下に、お客様の更なる快適をご提供していくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足してご宿泊して頂けるよう従業員一同努めて参ります。
有難うございました。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしましまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのミスにより多大なご迷惑をお掛け致しましこと、心より反省し今後このような事が起こらぬ様務めさせていただきます。
また、お客様には無料宿泊券と今回ご選択頂けなかった関西限定のお土産をお送りさせて頂きました。
これに懲りず、当ホテルに再度のチャンスを下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ステップイン新大阪東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂けなかった事、大変申し訳なく存じます。
今回のご投稿をお客様からの貴重なご意見として受け止め、サービスの見直し、よりご満足頂けるサービスが提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またアパホテル様とはパートナーという形で提携させて頂いており、グループではございません。
誤解を招いてしましまして恐縮です。
今後とも、ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただるようサービス向上、施設の維持管理に精進して参ります。
又の機会をお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に副う事ができず大変申し訳ございませんでした。当ホテルはJR新大阪駅東口（西淡路１丁目方面）より徒歩２分のロケーションにございますが、夜にお越しのお客様に少しでも安心してお越し頂ければと思いホテル周辺に電飾を設置致しております。道に迷われた際はご連絡頂ければすぐにご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。またお部屋割りの件につきましては、ご希望があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。頂いたお客様のお声を元に、スタッフ一同で更なるサービス向上を目指していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
部屋が狭い分、１４０ｃｍ幅のベッドでお客様に快適な眠りを提供させていただいております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うざいました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様から頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。ご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの件ですが、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急にお調べし対処させていただきます。
お客様より頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。ご期待下さいませ。
客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。