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ホテル日航金沢のクチコミ･お客さまの声
風呂4
地元の人間です、金沢を代表するホテルなので、より良くなっていただきたいので厳しく書きます、２Fで食事を済ませた後、エスカレーターで1Fに降りた所に、喫煙室がありその周辺がタバコ臭く、食後の気分が台無しになった、ホテルの管轄外なのかもしれないが、地下駐車場へ進入する際に車寄せから出てくる空車のタクシーが優先され、公道を走る当方の車が止められた。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて心より感謝申し上げます。1階の喫煙室の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。1日に7回の点検・清掃を行っておりますが、今後は、お客様からの貴重なお言葉をもとに、さらに強化し努めて参ります。また、駐車場のスタッフに関しましても、今後はこのような事が無きよう、お客様優先の基本を今一度見直すよう申し伝えました。この度は、色々と対応が行き届きませず深くお詫び申し上げます。今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
地元の人間です、金沢を代表するホテルなので、より良くなっていただきたいので
厳しく書きます、
２Fで食事を済ませた後、エスカレーターで1Fに降りた所に、喫煙室があり
その周辺がタバコ臭く、食後の気分が台無しになった、
ホテルの管轄外なのかもしれないが、地下駐車場へ進入する際に
車寄せから出てくる空車のタクシーが優先され、公道を走る当方の車が止められた。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて心より感謝申し上げます。
1階の喫煙室の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
1日に7回の点検・清掃を行っておりますが、今後は、お客様からの貴重なお言葉をもとに、さらに強化し努めて参ります。
また、駐車場のスタッフに関しましても、今後はこのような事が無きよう、お客様優先の基本を今一度見直すよう申し伝えました。
この度は、色々と対応が行き届きませず深くお詫び申し上げます。
今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。