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ホテル日航金沢のクチコミ･お客さまの声
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１．駐車場での車からの手荷物の出し入れが非常に面倒。手荷物の積み下ろしで、他のお客 様にご迷惑をおかけするのではと、凄く気を使う。２．駐車場からホテルエレベーターまでの距離が有り過ぎる、また、エレベーターが１機の みもいかがなものか（待機時間がかかり過ぎる）３．同室チェックインが２名なら、当然部屋のキーは２枚があたりまえではないのか？１枚 のみ・・。？当方から申し入れ始めて２枚では・・・？４．フロントに、あきらかに無駄と思われる人員数 一日空けて、再度宿泊しましたが、上記同様の思いでした。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、数々の貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。駐車場でのお荷物の積み下ろしにつきましては、スタッフが周りの状況を常に把握し、お客様へスムーズにご案内出来ますよう努めて参ります。駐車場からホテルに繋がるエレベーターに対しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、カードキーの枚数に関しましては、お客様により快適にお過ごしいただける為の、改善検討課題とさせていただきます。これからも、お越しくださいました皆様の声を大切にし、お客様の立場を考えた接遇、サービスに努めて参りますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
１．駐車場での車からの手荷物の出し入れが非常に面倒。手荷物の積み下ろしで、他のお客 様にご迷惑をおかけするのではと、凄く気を使う。
２．駐車場からホテルエレベーターまでの距離が有り過ぎる、また、エレベーターが１機の みもいかがなものか（待機時間がかかり過ぎる）
３．同室チェックインが２名なら、当然部屋のキーは２枚があたりまえではないのか？１枚 のみ・・。？当方から申し入れ始めて２枚では・・・？
４．フロントに、あきらかに無駄と思われる人員数
一日空けて、再度宿泊しましたが、上記同様の思いでした。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、数々の貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場でのお荷物の積み下ろしにつきましては、スタッフが周りの状況を常に把握し、お客様へスムーズにご案内出来ますよう努めて参ります。駐車場からホテルに繋がるエレベーターに対しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、カードキーの枚数に関しましては、お客様により快適にお過ごしいただける為の、改善検討課題とさせていただきます。
これからも、お越しくださいました皆様の声を大切にし、お客様の立場を考えた接遇、サービスに努めて参りますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。