この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更やルームサービの休業など、ご不便をお掛け致しましたが、温かいご評価をいただき私共も嬉しく存じます。
また、ご連泊にご変更いただきありがとうございました。
しかしながら、ご料金に対しましてご1泊目より高い金額になってしまい申し訳ございません。
当ホテルではお客様のご予約数に合わせて料金変動制となっており、特にそのお日にちは満室に近い状態の為、前日と差が出てしまっていた状態でございました。

お客様に頂戴したお言葉をもとに、チェックイン時のご料金のご案内の徹底や、今後の料金プランの参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

これからも、お客様のお声を大切にし、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。