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ホテル日航金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.92
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.06
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-17 18:36:26

台風が近づいてる中直前予約で宿泊させて頂きました!金沢駅から近くホテルの部屋から駅が見えました。喫煙部屋を予約しましたが、そこまで匂いも気になりませんでした。
1点、ゴミ箱の中に前の方のゴミが残っていたのが、残念でした。ただその後すぐに対応頂き、チェックアウト時にもスタッフの方から人声掛けていただき心遣いが良かったです。
ロビーも素敵でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル日航金沢 2023-08-23 13:58:16

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃時の確認不足の為、ご用意いたしましたお部屋にゴミが残っており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無き様、清掃責任者に申し伝え、清掃時の点検強化に身を引き締めて努めて参ります。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(22平米・喫煙/20階)】