この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しておきながら、宴会のお客様の誘導をスムーズに出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご利用頂きますお客様皆様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、金沢にお越しの際には又ご利用賜りますようお願い申し上げます。