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ホテル日航金沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋も広くて気持ちよく、フロントやコンシェルジュ、ベルのサービスはとても良かった。TVがアナログなのは少々残念。部屋はきちんと整えられているので問題ないと言えばないのだが、廊下ですれ違う清掃等のスタッフの身だしなみがだらしないのはいかがなものか。ホテル全体が醸し出す「クラス」の雰囲気とのギャップに驚いた。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中にもご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中には、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子で私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃スタッフの身だしなみにつきましては、お客様にご不快な念をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速担当者に報告し、再度教育を徹底して参る次第でございます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。今後はさらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
部屋も広くて気持ちよく、フロントやコンシェルジュ、ベルのサービスはとても良かった。TVがアナログなのは少々残念。部屋はきちんと整えられているので問題ないと言えばないのだが、廊下ですれ違う清掃等のスタッフの身だしなみがだらしないのはいかがなものか。ホテル全体が醸し出す「クラス」の雰囲気とのギャップに驚いた。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中にもご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中には、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子で私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃スタッフの身だしなみにつきましては、お客様にご不快な念をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速担当者に報告し、再度教育を徹底して参る次第でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後はさらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。