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ホテル日航金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.92
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.04
  • 食事4.65

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チョロピン55さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

チョロピン55さん [30代/女性] 2011-06-21 10:17:31

1名1泊で利用しました。
禁煙を選択しましたが、当日、案内されたのは「過去は喫煙OKだった現在
禁煙」の部屋。我慢できないほどの臭いではありませんが、1歩入ってすぐに
タバコの臭いは感じました。部屋の交換を希望するか微妙なラインでした。
結局、短い滞在だったのでそのまま利用しましたが、次回からは「過去喫煙OK
だった部屋」はパスしたいと思います。
臭いが残っているのに「禁煙」部屋として貸すホテルはよくありますが、利用者の
意図を理解していないといつも感じます。

現地に着いてからオプションで朝食(2,000円)をつけました。
ビュッフェ形式で種類も結構多く全体的に美味でした。
30階のレストランからは金沢の景色を見渡すことができ、ホテルらしい優雅な
雰囲気で朝から気持ちがよかったです。
フロント、レストラン、清掃のスタッフは丁寧かつきびきびとしていて感じがよく、
ロビーも落ち着いた調度で総合点ではよいホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル日航金沢 2011-06-28 16:38:13

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在中はお部屋の匂いにつきまして、お客様にご不快な念をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、更なる設備向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、今後お気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】室料のみのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル/SGL【禁煙】】
チョロピン55さん
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