この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度お客様には、日本料理「弁慶」をご利用いただきました際、お献立の変更をお伝えせず、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

弊ホテルでは、日頃よりすべてのお客様にご満足頂けますよう鋭意努力をいたしておりますが、この度お客様からのご意見を機に初心に返り、サービス向上に努める所存でございます。どうかこれに懲りませず、また当館にお越しいただければ幸いでございます。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中には、夕食バイキングやご朝食のメニューなど、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。ぜひまたお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かい言葉をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、季節ごとにも新しいプランをご用意致しておりますので、次回お越しの機会にも、是非また当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中には、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、何よりでございます。また朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせて頂きたく存じます。

禁煙室の増室につきましては、当ホテルでは、1階ロビーに24時間ご利用可能の「喫煙ルーム」といったペースも昨年10月よりご用意ございますので、万が一喫煙室が満室の場合にもぜひご一考いただければ幸いでございます。

今後もお客様により快適なサービス・設備をご提供できるよう努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも当ホテルへのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
テレビの件につきましては、只今準備を進めているところでございまして、来春までにはスーペリアフロアの客室も地デジ対応になる予定でございます。
これからも更にお客様にご満足いただけるよう、サービス・設備共に向上に努めて参ります。
ご宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくり快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。客室のスリッパーのご指摘に関しては、ご不便をお掛け致し深くお詫び申し上げます。今後の改善に参考させて頂きます。楽天ママ２０１０様の次回のご予約・ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は禁煙ルーム増室により、喫煙ルームへのご宿泊のご要望に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
これからも、当日禁煙ルームに空きがある場合はご案内させていただくと共に、ご予約時にホテルへ直接ご確認いただければ幸いでございます。
次回金沢へお越しの際もぜひお気をつけてお越しくださいませ。
ご宿泊者様の次回のご予約・ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適なひと時をお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
また、眺望やスタッフの対応などにつきまして、嬉しいご感想のお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフの励みになります。
この度はあいにく、29階のメインバーが貸し切り営業となっておりご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。また次回お越しの機会にもぜひ足をお運びいただければ幸いでございます。
宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中にも、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
テレビの件につきましては、来年の春ごろまでに交換を行って参る次第でございます。また、ご到着の際に係の不手際でお客様にご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後更なるサービスの向上に向けて、従業員一同努めて参りますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。
drinker.tosh様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊者様、この度はお二人の大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお食事にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、バスローブのサイズが一種類であったことでご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、今後サービス向上に向けて参考にさせて頂きたく存じます。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、今後もさらに努力して参ります。
宿泊者様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊者様、この度はホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、本来ならば、お客様のお荷物をお運びさせていだだく所、係の不行き届きによりお客様にご不快な思いをおかけ致しました事大変申し訳ございませんでした。
本来のサービスがきちんと行き届くよう、担当セクションには再度教育指導を徹底していく次第でございます。
この度は、お客様にご不快な思いをおかけ致しましたにも関わらず、貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。

bmw650i様、この度はホテル日航金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、アップグレードをさせて頂いた際、お客様に残念な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に心から喜んで頂けるサービスに励んで参る所存でございます。
ご朝食につきましては、お客様にご満足頂けたご様子で、私共も大変喜ばしい限りでございます。
bmw650i様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。私共のホテルには、スーペリアフロア・金澤スタイリッシュフロア・リュクスフロアの3種類のフロアがございまして、次回ご利用の機会にはぜひリニューアルされております「金澤スタイリッシュフロア」や「リュクスフロア」のお部屋でのお泊まりもお薦めでございます。
ご宿泊者様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

cashja様、この度はホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
また、設備面についてのご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
cashja様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにつきましては、スタッフのご説明不足のためお客様にご不快な思いをおかけしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に心からご満足いただけるよう、より一層努力して参る所存でございます。
ご宿泊者様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中には、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
金沢駅と当ホテルは地下通路で直結していることもあり、お天気に関わらずお客様にご安心してお越し頂けます。また、これからもお客様により一層快適な滞在をお届けできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。次回金沢にお越しの機会にも、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
ご宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中には、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同励んで参ります。
次回金沢へお越しの機会にもぜひ、当ホテルへお越しくださいませ。
ご宿泊者様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。