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ベネシアンホテル白石蔵王のクチコミ・お客さまの声
総合4
【良かった点】オープン(2018/3/8)から僅か2週間後の宿泊でしたので全てが新しく気持ちがよかったです。部屋の広さもベッドの大きさも十分、ユニットバスも広くて使いやすかったです。残念ながらまだ食事処はオープンしてませんが、カフェの「ウェルカムドリンク1杯無料券」とラウンジの「ドリンク1杯無料券」を利用させていただきました。(ラウンジの雰囲気もとても良かったです)。電源をONしたら余計なメニューが無く、すぐに地デジが映るテレビとフリーWi-Fiは便利です。【残念な点】冷蔵庫の上には貴重品BOXが収納されているテーブルがありますが、PCを使うにも電源コンセントがありません。フロントに聞いたところコンセントは枕元の1つだけとのこと。これは非常に不便です。今回は延長コード付きタップを貸していただいたのでなんとかなりましたが・・・。あとで気が付きましたが、とある場所にコンセントがありました(公開してないかもしれないので位置は書きません)。シャンプーやボディーソープが5センチほどしか入ってませんでした。もちろん足りますが、こまめに補充してないのは残念な気持ちになります。
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このたびはベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお写真も含め、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ベッドおよびユニットバスの広さ、お褒め頂きありがとうございます。またカフェおよびラウンジについては、オープンを記念してウェルカムコーヒーおよびをサービスさせて頂いておりましたが、こちらもご利用頂けてとてもうれしく思っております。テレビは当然のことながら、Wi-fiについても、ご出張やお仕事をされる方が快適にお使い頂けるよう、客室スペースだけではなく、1階ロビー、宴会場も含めた全館で死角なく電波が入るよう設置しております。次回ご来館の際にもぜひ快適にご利用ください。またコンセントについてですが、現在改善をすることを決め、着手しております。ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。シャンプー・ボディソープ等の量についても、必要量だけではなく、日々の清掃時にボトルにしっかり補充するよう規定させて頂きました。快適にお過ごし頂けるよう、日々サービス面を見直し、次回ご来館の際にはさらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同万全の準備と体制でお迎え致します。追記テーブルのコンセントにつきましては、スーペリアダブルルーム全室に、使いやすいテーブルタップ(4口コンセント)を設置致しました。今後も快適にお過ごし頂けるよう、お客様の声を反映し、改善してまいります。
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ホテルWBF札幌中央(北海道)
4.0
投稿日:2024-04-01 11:49:11
ビジネスホテル かもした(茨城県)
投稿日:2024-04-01 11:39:22
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ)(北海道)
2.0
投稿日:2023-05-02 15:42:08
郡山シティホテル(福島県)
投稿日:2023-01-28 10:49:03
ジュラクステイ新潟(新潟県)
5.0
投稿日:2023-01-06 23:25:26
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総合4
shukriyyaさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ
【良かった点】
オープン(2018/3/8)から僅か2週間後の宿泊でしたので全てが新しく気持ちがよかったです。部屋の広さもベッドの大きさも十分、ユニットバスも広くて使いやすかったです。残念ながらまだ食事処はオープンしてませんが、カフェの「ウェルカムドリンク1杯無料券」とラウンジの「ドリンク1杯無料券」を利用させていただきました。(ラウンジの雰囲気もとても良かったです)。電源をONしたら余計なメニューが無く、すぐに地デジが映るテレビとフリーWi-Fiは便利です。
【残念な点】
冷蔵庫の上には貴重品BOXが収納されているテーブルがありますが、PCを使うにも電源コンセントがありません。フロントに聞いたところコンセントは枕元の1つだけとのこと。これは非常に不便です。今回は延長コード付きタップを貸していただいたのでなんとかなりましたが・・・。あとで気が付きましたが、とある場所にコンセントがありました(公開してないかもしれないので位置は書きません)。シャンプーやボディーソープが5センチほどしか入ってませんでした。もちろん足りますが、こまめに補充してないのは残念な気持ちになります。
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このたびはベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお写真も含め、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ベッドおよびユニットバスの広さ、お褒め頂きありがとうございます。またカフェおよびラウンジについては、オープンを記念してウェルカムコーヒーおよびをサービスさせて頂いておりましたが、こちらもご利用頂けてとてもうれしく思っております。
テレビは当然のことながら、Wi-fiについても、ご出張やお仕事をされる方が快適にお使い頂けるよう、客室スペースだけではなく、1階ロビー、宴会場も含めた全館で死角なく電波が入るよう設置しております。次回ご来館の際にもぜひ快適にご利用ください。
またコンセントについてですが、現在改善をすることを決め、着手しております。ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー・ボディソープ等の量についても、必要量だけではなく、日々の清掃時にボトルにしっかり補充するよう規定させて頂きました。
快適にお過ごし頂けるよう、日々サービス面を見直し、次回ご来館の際にはさらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同万全の準備と体制でお迎え致します。
追記
テーブルのコンセントにつきましては、スーペリアダブルルーム全室に、使いやすいテーブルタップ(4口コンセント)を設置致しました。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、お客様の声を反映し、改善してまいります。