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神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルイン神戸）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-05-05 09:08:54
5.0
投稿日：2012-10-02 20:42:31
4.0
投稿日：2010-04-20 11:37:34
総合4
和が好き！さんの 神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルイン神戸） のクチコミ
今回初めてカプセルホテルに宿泊しましたが、ここは他のそれとは別物ですね。天然温泉やサウナなどが24時間使用出来るのがポイントですね！通常のホテルではなかなか難しいです。宿泊当日の夜と翌日朝に堪能させて頂きました。サウナでのロウリュウは気持ちいいですね！カプセル故の狭さは仕方のないことですが、テンピュールの枕とマットは心地よく、熟睡できました。ホテルから阪神三宮に抜けるのに最短の行き方を伺ったところ、メモに書いて頂き非常に丁寧な対応でした。チェックイン前に荷物を置くことも前金対応により可能とのことで、移動に助かりました。携帯充電に関しても、フロントに預けることで解消しました。一つだけ、コーヒーや紅茶のサービスが滞在中無料と伺っていたのですが、レストランスペースには案内などが無く、残念ながら結局一度も利用することはありませんでした。私の勘違いでしたらお詫びします。神戸は初めてでしたが、一人であれば充分満足のいく内容でしたし、また利用したいと思いました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今回ドリンクサービスの案内不足でご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。
案内や表示についてお客様に分かりやすい様改善を行います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またご利用に際しまして何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。