楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
料亭旅館 新道山家のクチコミ・お客さまの声
総合3
旅館の人達は親切でよかったのですが、洗面所のお湯の出が悪く…更にお風呂のシャワーのお湯が一切出なくなり水シャワーで体の洗剤流すはめになり残念でした。朝食はおいしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の給湯の不具合でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。専門家に調査をしてもらいましたところ、一階の家族風呂や各部屋のご利用時間が重なりあい一時的に給湯不足になったとのことです。設備の調整がきちんと出来ていないことに重ねてお詫び申し上げます。お夕食や朝食は当館でも特に気を遣って提供させていただいております。お米は秋田県大潟村の秋田小町を使用しています。ご飯の炊きあげ方、味噌汁の鰹出汁、お漬物など基本的な事を大切にして皆様の一日の元気の元になりますように調製してます。次回もまたご指名をお待ちしております。
料亭旅館 新道山家 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ
旅館の人達は親切でよかったのですが、洗面所のお湯の出が悪く…更にお風呂のシャワーのお湯が一切出なくなり水シャワーで体の洗剤流すはめになり残念でした。
朝食はおいしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の給湯の不具合でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。専門家に調査をしてもらいましたところ、一階の家族風呂や各部屋のご利用時間が重なりあい一時的に給湯不足になったとのことです。設備の調整がきち
んと出来ていないことに重ねてお詫び申し上げます。
お夕食や朝食は当館でも特に気を遣って提供させていただいております。お米は秋田県大潟村の秋田小町を使用しています。ご飯の炊きあげ方、味噌汁の鰹出汁、お漬物など基本的な事を大切にして皆様の一日の元気の元になりますように調製してます。次回もまたご指名をお待ちしております。